首页 > 金华日报 > 五版 > 正文

婺城“质量强区”走在前列

以区政府质量奖为示范引领

zhg7160

zhg7160

“山山家”的透明工厂让消费者看得明白、吃得放心  时宽兵  摄

岁末年初,从婺城区质量技术监督局传来好消息,迄今评出的共五届12家区政府质量奖获奖企业,占2016年全区规模以上企业总数的7%,经济总产值则占全区规模以上企业的15.2%。高效优质,以质量为驱动,获奖企业如同一个个领军标杆,引领着婺城经济转型升级。

设立国家或政府质量奖,激励和引导企业走上质量驱动转型之路,是国际上通行的管理模式。如日本“戴明奖”、美国“波多里奇国家质量奖”,都是国际上知名的质量奖项。我国也已有超过100个地区设立政府质量奖。2010年11月婺城设立区政府质量奖,代表全区质量领域最高的政府性荣誉,给予获奖企业20万元奖励。

婺城区政府质量奖主要授予辖区内实施卓越绩效管理并在行业内质量领先、技术创新、品牌优秀、效益突出的从事产品生产(含农产品加工)、工程建设、服务提供、环境保护、医疗和教育事业等组织。获奖企业要求取得卓越经营绩效,售后服务体系健全,消费者满意度高,主要经济指标和社会贡献程度居区内同行业前茅,主导产品的技术和质量指标达到国内先进水平。

导入卓越绩效管理模式,是婺城区政府质量奖获奖的重要前提。早在2013年,区质监局就针对婺城的产业优势和结构特点,多次组织强优骨干企业参与卓越绩效模式培训,以获奖企业为标杆“对杆看齐”。“质量就是企业生命”“质量就是经营效益”,通过获奖企业做大做强的鲜活事例,引导更多企业走向“质量强企”之路。

“12家区政府质量奖获奖企业,在经济转型中发展和增长势头大多不错,有3家还成功申报市政府质量奖。”区质监部门介绍,政府质量奖作为婺城质量的一面旗帜,对引领企业追求质量卓越、提升市场竞争力和品牌价值,发挥了有效示范作用。

一手促提质增效、一手抓创牌强企。为加强品牌培育,婺城区规定获得各级名牌产品称号的企业,可获相应的政府奖励。扶持奖励政策的落地,有效地激励了辖区企业创建品牌、提升品牌的积极性。截至2016年底,婺城区已获得浙江省名牌19个,金华市名牌49个,名牌数量居全市前列。

一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。掌握了行业标准,就是掌握了行业竞争的话语权。为鼓励企业主动参与制订、修订国家和行业标准,婺城区财政先后投入标准化战略资金近200万元,对标准制订、修订企业进行科研补助。目前,婺城区已主导制订国家标准11个,行业标准15个,参与制订国家、行业标准33个,立项并通过验收的国家、省、市级农业标准化示范项目28个。

据悉,婺城区将继续以区政府质量奖为标杆导向,致力于强化企业创新,促进质量提升,创建知名品牌,弘扬质量文化,全力打造婺城先进制造业基地。

山山家烘焙

打造“透明工厂”,直播生产流程

从一家“山山烘焙”面包店,发展到拥有近40家门店的烘焙连锁企业,浙江山山家食品有限公司总经理王平带领她的团队,在质量强企之路上坚持走了13年。

创牌不易毁牌易,一个小小质量纰漏就可能让一家成功的企业一蹶不振。在山山家内部的品质管控培训会上,这样的例子不知宣讲了多少回。一个产品,哪怕是1%的次品,对客户来说就是100%的损失。食品行业事关消费者的安全和健康,更是马虎不得。“要像捍卫自己的生命一样守护产品质量。”这种的警钟,时时长鸣在每一个山山家人的耳旁。

多年来,山山家相继引入食品安全管理GB/T22000、HACCP体系认证、ISO9000认证等,建立ISO9001/22000质量管理体系,先后荣获“食品安全诚信体系建设A级单位”“全国优秀饼店”等称号,并被评为“浙江省著名商标”。2015年山山家成功摘得婺城区政府质量奖。

面对众多质量和品牌荣誉,王平没有止步、没有满足,她认为山山烘焙的品质到底好不好,要让消费者说了算。2016年初,王平做出了一个大胆的决定,在原来内部生产监控系统的基础上,投资打造一个“透明工厂”。

从原料存储、原料质检,到配料、蒸煮杀菌;从面包烘焙、蛋糕制作,到质检、包装,整条生产流水线都安装监控摄像头。消费者关注山山家微信公众号后,进入“透明工厂”页面点击任何一个环节的视频窗口,就能收看到面包、蛋糕制作过程的实时直播。

刚开始,生产线上的所有员工包括管理层,压力都非常大。向全社会开放直播,意味着所有生产细节在摄像头下都一清二楚。在位于山山家总部的“透明工厂”,一位面点制作师说,以前偶尔会做点与工作无关的事情,现在想到很多双消费者的眼睛在监督,干活都特别认真,一举一动必须按规范操作。“观念转变后,每天对着镜头,感觉工作台是一个对外展示的窗口,自己每天的劳动就像表演艺术。”

“透明工厂”对消费者开放直播以来,点击量已超过20万人次。这个做法,被全省同行点赞为颇具勇气之举。“全方位直播生产过程,既是压力更是动力。”在山山家全体员工看来,让消费者看得明白,吃得放心,这是企业应有的责任和良心。

“这不是一场营销秀,而是一种自我约束。”王平的初衷很简单,“食品行业,让消费者放心和信任永远是第一位,直面监督,主动拥抱透明时代的到来,山山家才有更加光明的前景。”

时通电气凭“零失误”走在行业前沿

“我们的出厂产品,决不允许出现任何瑕疵和失误,一出质量问题就是大规模的停电事故,多少人的饭碗可能就砸了。”在浙江时通电气制造有限公司采访,“质量问题出不起”“用‘零失误’的要求严苛每一件产品”等视质量为生命的说法被频频提及。

时通电气由原金华电力开关有限公司转型而来,可能并不为外界所熟知。在业内,这家具有36年高、低压电力设备制造历史的老企业却拥有很高的知名度。它是浙江省内开关制造行业龙头企业之一,也是最具有影响力的大中型高低压成套开关设备生产企业。产品被广泛应用在500kV、220kV、110kV变电站及近万家厂矿企业和高层建筑内,近年来逐步开拓和打入东南亚等国际市场。

作为一家科技创新的领军企业,时通电气还是婺城区的国家级高新技术企业之一,设有省企业技术中心和省级高新技术企业研发中心。多年来,时通电气坚持自主创新与引进并举,长期与ABB、SIEMENS、AREVA、施耐德电气等大型跨国企业,以及清华大学、浙江大学、中国科学院、南京自动化研究院等国内知名院校和科研机构紧密合作,加大研发投入,不断推陈出新,为客户提供高性价比、免维护的电力设备。目前,公司已经拥有42项国家专利,参与起草、制订18个国家及行业标准。

时通电气36年来持续、稳健成长,市场之路越走越宽。如果说,坚持不断创新是驱动器,那么坚持质量第一则是时通的生命线。公司技术人员说,那怕出点微小的质量纰漏,用到工程上就可能酿成大事故,再厚实的积累、再领先的创新,都会毁于一旦。因此,时通公司上上下下对质量这条生命红线有着清醒的认识,有着执着的坚守。

据介绍,时通电气已先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSMS18001职业健康管理体系认证,获得企业标准化良好行为AAA证书;产品取得国家强制性“CCC”认证。在时通电气,每一件产品、每一道工序都进行严格把关,所有进出厂的设备和材料均按质量管理体系要求认真检测。同时,时通电气还多年坚持开展质量分析,将质量隐患和苗头消灭在摇篮里。

为进一步提升质量管理水准,2015年初时通电气引入卓越绩效管理模式,优化各项流程,将纷繁复杂的管理和工作调整到最佳秩序、最佳状态。短短一年多时间内,时通电气成功获得婺城区政府质量奖,并跻身浙江省名牌行列。

“质量第一,永远在路上,没有终点。”时通电气有关负责人介绍,2016年公司又对440个企业标准文件进行重新疏理、修订和增补,使公司的生产、技术和管理有章可循、有据可依,用标准化为企业产品质量筑起更加牢固的防线。

致远工程管理“细严精”,当好工程质量“守护神”

日前,市建设局公布了2016年度金华市绿色施工工地评选结果。入选的36个绿色施工工地中,有11个工程的监理单位是浙江致远工程管理有限公司,占据了三成以上份额,名列第一。

说到浙江致远,很多市民可能不了解,但说到金华燕尾洲的彩虹桥、市中心医院医技楼、中国婺剧院、东方国际财富双塔等金华地标性建筑,就无人不知了。这些项目的监理方、工程质量的“守护神”,就是浙江致远。

在浙江致远的公司荣誉陈列室里,放满了各种奖状、奖牌和奖杯,大大小小的荣誉证书更是一摞一摞。历年来,“致远”承接的公共建筑、住宅小区、市政桥梁、园林绿化等各类工程监理项目达1300余项,荣获“鲁班奖”“钱江杯”“双龙杯”等国家、省、市级优质工程200多项,创国家及省市级优质结构、文明标化工地等260余项。从金华起步,公司拓展的业务范围已遍及上海、四川、海南、云南、新疆等10多个省(市、区)。

1995年5月金华市建设监理有限公司、2004年浙江致远建设工程咨询监理有限公司、2014年浙江致远工程管理有限公司,从每隔约10年一次的名称变更,折射着“致远”一步步成长壮大的历程。如今的“致远”,已是浙江省知名商号、建筑业年度纳税超千万大户,走在了全省同行的第一方阵。

“致远”是省内起步较早的工程咨询监理企业,目前已拥有6项甲级监理、咨询资质,为国家住建部核准的甲级监理单位。一步一个脚印,稳扎稳打,越来越强,秘诀是什么?“致远”的回答是:工作中突出一个“细”字,质检中突出一个“严”字,成品中突出一个“精”字,把每一个监理项目都当成精品工程来做。

2009年,“致远”通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和GB/T28001-2011职业健康安全管理体系三体认证,建立起了完善的质量把控体系。部分一线监理人员介绍,施工中有三级检查制度把关,每道工序后施工班组先自检,发现不合格的及时改正,接着由承包商质检员复检。复检合格后,填写验收申请单,最后请监理验收。检测合格后,再进行下道工序。

“我们在全国有120多个在建工程同时进行监理,绝大多数员工都分布在外地。”浙江致远总经理卢一奇说,工程质量是百年大计,也是监理单位守护的“天职”,针对监理项目面广量大而且分散的特点,公司一方面引入卓越绩效管理模式,加强项目质量管控,同时在微信、钉钉等加强联系管理的基础上,逐步建立具有创新意义的“透明工地”视频监控系统,对各个监理项目再加一道牢固的“保险”。

据悉,鉴于在工程监理方面的突出表现,浙江致远已顺利通过专家评审,成为2016年度婺城区政府质量奖唯一一家公示单位。

来源: 作者: 责任编辑:
关键词: 婺城 强区 前列 质量