首页 > 金华日报 > 永康金报 > 正文

永康市市场监管局 高效维权获点赞

细心调解挽回 经济损失1万多元

记者 舒珊珊 通讯员 胡浩

近日,永康市市场监管局收到义乌某商行送来的锦旗,为永康市市场监管局“秉公执法、高效维权”点赞,感谢该局切实站在企业的角度解决问题,不厌其烦多次进行调解,为其挽回损失。

今年3月31日,永康市市场监管局接到8890转来的工作单,来自义乌某商行的俞女士反映:其与永康市某反光制品厂签订成人反光衣采购协议,收货后未验收直接发往俄罗斯,而俄罗斯客户实际收到的却有一部分是儿童反光衣,货物总数量也不足,请求调解。

永康市市场监管局古山分局执法人员立即对永康某反光制衣厂检查。经查,未发现该厂有库存儿童反光衣。制衣厂负责人杨某否认曾生产儿童反光衣,强调不可能发错货。考虑到制衣厂收了俞女士预付款后还有很多货没有发,工作人员督促其抓紧按协议发货。

由于俞女士未提供有效的证据,在事实无法查清的情况下,4月12日,古山分局组织第一次现场调解。调解时,双方各执一词,无法达成一致,决定走司法途径解决。古山分局工作人员不希望双方因此事闹上法庭,待当事人冷静后,耐心劝导,提出可行的解决方案。

4月13日,古山分局组织第二次调解,双方通过协商,由杨某免费补偿3000件成人反光衣,4月18日前发出,调解成功。

4月17日,由于俄罗斯市场的反光衣价格暴跌,俞女士要求杨某把3000件反光衣换做货币补偿,事件出现波折。经过古山分局第三次调解,杨某同意补偿俞女士12200元人民币。一场双方都坚持上法院打官司的纠纷,终于圆满解决。

来源: 作者: 责任编辑:
关键词: 永康市 监管 市场