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西关社区有位爱管闲事的协管员

本报消息(见习记者 胡雅心)每天清晨5时30分起床,骑电动三轮车到社区巡查,安排社区保洁人员打扫卫生,早高峰结束后再去双进路劝导卖早餐的摊贩离开,组织人员到水电渎附近绿化带捡垃圾、巡查婺江岸边。这就是西关社区协管员郑建伟工作的大部分内容,每天都要把西关社区走一遍。

郑建伟是土生土长的本地人,他有一个外号叫“断臂”,9岁那年被工厂碾米的机器夺去了右手臂。当时,母亲哭了,他却安慰母亲自己还有一只手。他总有一股不服输的劲,立志要靠自己的努力得到别人的尊重。他经营过停车场、棋牌室,在西关菜市场卖过菜,最后成为一名社区协管员。

社区协管员是个工资不高但比较琐碎的工作,郑建伟穿着协管员制服,每天都上街巡查。他自嘲天生爱管闲事,爱打抱不平,看到有人吵架就要去劝说,断出个是非对错。一次,他目睹一起车祸,当事一方动手打人,另一方没有动手,警察来处理事故时动手一方撒了谎,旁观的郑建伟当即上前指证。

成为社区协管员后,他要管的“闲事”就更多了。除了要管理保洁人员清扫街道,郑建伟还去蹲守垃圾房,遇到居民乱倒垃圾马上进行劝导;龙吟小区、康西花园的花坛里有人种菜,郑建伟去劝导清理;看到街上保洁人员在打扫卫生,也要唠叨两句“这里开店的油渍很多,清理时要仔细”……

“做这个工作很容易得罪人。”郑建伟说,当了3年协管员,已经遇到过许多次不理解、不配合。瀚悦府小区旁有一名80多岁的老人在绿化带种蔬菜,下午4时从家里拿尿壶倒在绿化带里,非常影响市容。老人比较固执,郑建伟多次劝说,挨了很多次骂,最终取缔这块绿化带里的菜地。在工作中,郑建伟也逐渐摸索出一点经验,“遇到对方不买账的时候,要耐心讲道理,等熟悉以后人家会给你面子。”郑建伟说。

郑建伟说,自己是个胆子大、讲道理的人。胆子大,敢于在别人争吵时劝导,不惧怕别人的谩骂威胁;讲道理,遇到事情他总是心平气和,耐心与人沟通。在生活中,身为社区协管员,郑建伟也是以身作则,抽烟时烟头不乱扔,垃圾扔到垃圾桶里,时刻注意自己的言行举止。郑建伟说:“首先自己要有素质。”

来源: 作者:胡雅心 责任编辑: