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匠心学科铸品牌 厚植文化赢口碑

东阳市红会医院学科征程十五年走出特色路

记者 吴骞 通讯员 陈兴芳

2019年元旦前夕,一场文艺晚会如约而至。

自2002年以来,东阳市红十字会医院坚持每年举办一届元旦文艺晚会,至今已连办了17年,成为一道亮丽的文化风景线。全部节目都是自创自演。

与往年不同的是,这届晚会以“匠心学科铸品牌,厚植文化赢口碑”为主题,通过一个个精彩的节目,细数该院学科征程十五年之路。

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精细化管理在基层走出特色路

曾经的东阳市红十字会医院,地方小(仅6亩土地)、基础薄(原为中心卫生院)、品牌弱,如何克服这些先天瓶颈,在基层里走出一条特色之路?是院长张旭明一直在思考的问题。在接手该院前,他曾参与创建“东阳市骨伤科医院”、主导创建“东阳市肝肠外科医院”。在他的管理理念里,一家基层医院要立足、要生存、要发展,势必要有自身的特色学科和文化。

从2003年起,他根据医院规模和当时实际,集思广益,提出了“以专科医院建设为突破口,走“大专科,小综合’之路,做好‘小而精’的专科强院建设的战略定位,根据东阳结石病人较多的疾病谱分布情况,和东阳木雕之乡红木产业必兴的前瞻预判,同时随着全市人民生活水平的提高和对美好生活向往及对妇女儿童的进一步关注,精准定位、科学设计,在发展战略规划上谋求“着眼全国高点,打造浙中名科”的学科愿景。

根据院部的顶层设计,该院从人才、技术、设备、环境、流程、科研等全方位入手,同时与浙一医院、浙江省人民医院、金华市中心医院等建立长期的技术协作关系,专科建设进入崭新发展的快车道。

2004年5月28日,东阳市红十字会医院经省卫生厅批准升格为市级综合性医院,和增挂“东阳市结石专科医院”牌子,并创建和优先发展结石(碎石)中心和手足创伤中心,重点扶植妇产科、整形美容科、针灸推拿科等传统优势学科。

为了及时把握学科前沿动态,院长张旭明、副院长吴兆平亲率张军平结石学科团队、金国栋和曾永文手外科团队,足迹遍及北京、上海、广州、深圳等15个省市,参观名院、名科,求师问道、取经解惑、博采众长、为我所用,为医院下一步的专科建设提供科学的决策思路和精准、高效的行动方案。

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硬软件齐抓奠定精良技术

“院不在大精细则优,医不在全能专则名”,十五年来,东阳市红十字会医院根据“人无我有,人有我优,人优我特,人特我专;精益求精,匠心创新”的学科理念,和“拿在手里是稳的,吃在嘴里是甜的,看在眼里是准的”战略思维,一路前行。

而要造就精良的技术,专业的诊疗设备是基础。在这方面,该院很舍得投入,至今在结石病专科相关设备上已投入2000余万元,在全院医疗设备上更是进行了全面更新,保障可以在结石、甲状腺、乳腺、消化、泌尿系、妇科肿瘤、骨科、断指再植及手指再造等方面,开展一系列的高难度手术,让越来越多的患者在家门口,就可以享受到优质医疗资源。

专业、专注、专人的医生队伍同样不可或缺,是造就精良技术的根本。据悉,该院致力于本土人才的培养,通过请专家指导和派出去进修双管齐下,以最快的方式、路径提升自我学科能力,匠心打造技术精、方法全、重创新的医疗骨干队伍。

如今,该院结石病和手外科专科团队中,主治医师以上人员全部到过北京、上海、广州、杭州等地的三甲医院进修学习。他们中许多人还掌握了一门以上亚学科技术,探索“结石+”“手外科+”的红医学科发展模式,技术水平得到规范、系统、快速的提高,已相继能开展一系列先进的微创技术,由起步的“低粗浅”向“高精尖”发展,品牌声誉在浙中地区快速崛起。

学科技术之外,在学术成果上,他们同样收获颇丰。这些年来,该院结石专科、手外科共完成课题5个,发表论文60余篇,在业内广受好评。

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十五年潜心厚植“红医文化”

学科是硬实力,文化是软实力,两者相得益彰方能发挥出更大的能量。这是东阳市红十字会医院一直以来坚持的理念。

那么,该院十五年潜心厚植的“红医文化”是什么?在张旭明看来:

“红医文化”是医院培育“忠诚、感恩、责任、创新”团队的土壤营养;

“红医文化”是医院让病人感受到突显公立医院公益性的“三民观”,和以较低费用得到较好服务就医体验和获得感的办院理念;

“红医文化”是医院秉承厚积薄发不浮夸、低调潜行不张扬、耐得住寂寞,不折腾、不图虚名,有所为有所不为的气质,形成依靠学习,坚持民本,打造精致、感受幸福的文化脉络和气息;

“红医文化”是医院员工咬住目标不放松,为了医疗品质和学科品牌而精益求精、匠心创新、专注专业、埋头苦干的红医人情怀和素养,就如坚持十七年办晚会的认真劲,十五年如一日心无旁骛抓学科的傻劲。

如今,每年举办元旦文艺晚会已成为东阳市红十字会医院一道独特的文化风景线。有职工笑言,没办元旦文艺晚会,就感觉不到新年的气氛。在他们眼里,文化建设重在潜移默化。这样每年一届的元旦文艺晚会不仅丰富了职工的业余文化生活,更成为增进团队凝聚力、建设医院文化的一个重要载体。

值得一提的是,往年该院的元旦文艺晚会均在每年12月28日举行,这届虽然因特殊原因时间上有所调整,但今后还会回到原来的日期。“我们将每年的12月28日定为感恩节,通过节日的形式把它固化下来。”张旭明介绍,在感恩节,医院要求每个员工,根据平时的感受,将自己的经历或者身边感人的人和事,通过征文、演讲、拍摄微电影等形式加以记录和弘扬。

“滴水之恩当涌泉相报!感恩的心态是医务人员的基本素养。感恩作为医院的核心价值观里的核心部分,我们倡导医院职工要常怀敬畏之心、日抱感恩之情:感谢父母的养育之恩、感谢医院的培养,感谢病人的信任,感谢同事朋友的支持和帮助。”

多年来,通过扎实推进医院文化建设,营造舒心、安心、用心的工作氛围,该院打造了一支忠诚于医院、忠诚于职业、忠诚于病人的高素质医护人员队伍。在本届晚会上,就有一批优秀医护人员得到表彰。

记者了解到,除了文化建设,该院还积极做好党风廉政建设、积极营造风清气正廉洁高效的清廉医院氛围,尽好公立医院的社会责任,坚持以诚信诊疗、诚信收费、诚信服务为宗旨,打造民本医院。同时积极加强信息化,让数据多跑路,方便利民,提高服务满意度及医务人员工作效率。

在2017年度《浙江省二级医院基于DRGs系统绩效分析》中,该院时间指数、费用指数,均位处全省同级医院较低水平。

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全院百花齐放

迎来丰收季

十年磨一剑,五年一台阶。十五年里,东阳市红十字会医院不断收获、不断提升。

据介绍,该院结石专科、手外科同时于2010年被评为市级重点学科,于2015年被评为金华市重点学科。到如今,结石微创和断指再植技术已达到省级三甲医院水平,为20余万结石患者解除了病痛,令2万余手外伤患者恢复手足功能得以重返工作岗位,做到让90%的结石和手外科病人不出东阳,得到同行的认可和病人的信赖。

全国尿石联盟主席前泌尿外科主委叶章群教授、全国手外科主委上海华山医院手外科主任劳杰教授、省手外科主委高伟阳教授、省泌尿外科主委谢立平教授、省结石组组长程跃教授等省内外一大批专家、教授多次莅临该院考察、学术交流,给予高度赞扬。

另一方面,该院结合实际、厚积薄发、精益求精、匠心创新,发挥精细管理、精良技术、精心服务和忠诚文化、诚信文化的叠加效应,在2017年医疗品质DRGs评价中反映医疗工作的质(即学科水平),和反映该医院的疾病诊治综合能力以及病种难度的CMI指标中,名列全省74家同级医院第五(金华第一),三级四级手术总数位列全省同级医院第二,再获佳绩。

与此同时,该院各个科室均是百花齐放。金霞领衔的妇产科团队传承着几代红医妇产人的光荣和梦想,从心做起,安全接生3.6万人;卢敏华领衔的整形美容团队创科28年,2016年搬迁到装饰一新的整形美容中心后,破茧成蝶,前来求医的省内外患者络绎不绝;糖尿病专科、神经内科、生长发育、中医针推、骨科等学科渐趋成型,含苞待放;还有其他许多亚学科均有医护人员在外派学习,蓄势待发。

小荷才露尖尖角,金石为开终有时。张旭明表示,东阳市红十字会医院将总结昨天、着眼今天、瞻望明天,始终不忘初心、砥砺前行,以人民健康为中心,术业有专攻,全力强基层,为打造“浙中名科,构建高品质、好口碑、有温度的群众满意、员工幸福的民本医院、幸福医院、精致医院、学习型医院”的四院愿景不懈努力。

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