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“加长版”小长假出游需求旺

有关部门提醒市民理性购物、文明旅游、妥善维权

记者 朱静怡

每年“五一”小长假都是全民出游的高峰期,受今年假期调整为4天的利好影响,人们的出游热情再度攀升。据携程《2019五一旅游趋势预测报告》显示,今年“五一”国内旅游人次预计将接近1.6亿,这一规模有望比清明假期高50%左右。

记者从市区多家旅游机构了解到,4月中旬以来,各种国内外出游产品预订相当火爆。随着旅游市场持续升温,与之相关的交通、酒店、餐饮等消费行业热度也随之大涨,有关部门提醒市民,假期出游应提前规划路线,做到文明出行、理性购物、文明旅游,遇到消费纠纷需留存证据,依法妥善维权。

“遛娃游”拼假游热度高

“五一”假期适逢春夏交接,气候适宜,是出游好时节,不少金华家长都选择趁着“五一”带娃去度假,有的通过旅行社报团出游,还有的选择自由行、自驾游。

“今年‘五一’小长假我准备带孩子去广州,准备来个长隆亲子3日游。”市民邵女士向记者介绍了她做的出行规划:3晚住宿分别定在景区酒店和周边民宿,碰上平台搞活动,酒店住宿2晚加2张动物园门票的套餐1000多元,此外又预订了2张大马戏门票。她建议带娃的家长购买套餐票,可以在2天里不限次数入园,还能免排队坐观光缆车,游玩更省心。“长隆有野生动物园、欢乐世界、水上乐园,特别适合遛娃。”邵女士说,她朋友圈里还有不少亲友选择带孩子去上海迪士尼、日本环球影城等亲子游热门地。

携程机票大数据显示,“五一”假期天数调整公布的当天下午1时至2时,国内热门旅游地的机票搜索量峰值环比增幅超过800%,国际机票搜索量增加6倍。多家旅游平台数据显示,选择4月28日至30日请3天假,拼成8天长假出游的人不少。

携程大数据分析,国内游方面,成都、杭州、西安、昆明、重庆、上海、南京、北京、厦门、三亚,是“五一”期间受旅客青睐的十大热门飞行目的地。出境游热度同样居高不下,途牛旅游网监测数据显示,今年“五一”假期选择出境游的占40%。泰国、日本、新加坡、越南等周边国家仍是出境短线的热门目的地。泰国延续常年的高人气,缅甸、老挝、柬埔寨等目的地热度明显提升。通过拼假出行,美国、法国、英国、马尔代夫以及西班牙等长线游目的地的旅游热度均超出去年同期。其中飞往法国的机票预订量同比增长超过18%。

做好攻略出行不愁

为使市民度过一个顺利、开心的小长假,市市场监管局价格监督检查与反不正当竞争分局近日就旅游出行消费发布提醒。

选择跟团游的市民应选择口碑比较好的正规旅行社,一定要与旅行社签订由旅游局规定的标准参团合同,并由旅行社加盖合同公章确认(营业部及内设业务部门与游客自行签订的合同无效)。一旦事实与承诺不符,就可凭此向旅游质量监督部门投诉。

选择自由行的市民出发前要提前制定周详的旅游计划,规避出行风险。做好物品准备,如相关证件、换洗用品、药品等,注意旅途安全,讲文明礼貌,爱护文物古迹,警惕上当受骗,还要注意卫生,品尝当地名菜、名点,享受之余切忌暴饮暴食。

无论是跟团游还是自由行,旅游期间消费者都要保持警惕、理性消费。货比三家,不盲目听信商家推荐,不跟风贪便宜,避免产生消费纠纷。尽量选择正规大型商店,或当地官方机构推荐的商家。如到香港旅游,可选择贴有“优”字、“正”字或标注“Rx”标志的商铺购物;在澳门可选择澳门消委会推荐的“诚信店”消费。此外,节假日期间不少餐饮商家会加收服务费或调高菜品价格,消费者用餐时要留意商家是否有额外收费或调高价格,有的话是否做到提前明确告知消费者。

如消费者通过线上旅游平台购买旅游产品,要注意查看商家提供的具体服务内容、是否提供短期旅游保险、以往服务评价等信息。仔细研究退改签规则,防止平台以模糊笼统的收费侵犯合法权益。预订酒店时要仔细留意地址、名称、房间标准、价格等信息,注意保存预订页面和酒店信息截图。

当旅行途中发生旅游纠纷时,首先协商处理。如果不能得到及时就近有效的处理,请保存相关证据向相关部门进行投诉。如遇景点优惠不执行的情况,可打12358价格投诉电话,如遇强制购物、旅游服务合同履行争议等难题,可打12301旅游投诉电话。

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关键词: 长假 需求