金华旅游

“十一”黄金周旅行社直喊“冷”

业界人士说：黄金周变稀了拉长了

    本报消息（记者徐朝晖）黄金周本来是旅行社忙得不可开交的掘金良机，但今年“十一”黄金周金华市区多数旅行社都乐不起来，意外地宣布放假，只留下值守人员接接电话。这两天旅行社老总见了面都戏称，今年黄金周都快成黄铜周了。
那些游客都跑哪里去了
    金华市三清旅游公司是目前我市经营规模最大的旅行社，但今年也感到了阵阵寒意。“三清”总经理王冰昨天还颇感庆幸：“要不是8月底趁早瞄准散客市场推出‘三代同游大上海’二日游，10月1日和2日成功组织了五六百人逛上海，今年黄金周可能真要吃不饱了。”王冰说，今年黄金周团队数量锐减，此前做了整整一个月的促销，才组织了10余个团队，比以往起码下降了一半。
    中国国际旅行社负责人张建锋这两天也乐得给自己放假。他说，今年黄金周客源量甚至还不如平时，7天长假也就那么几个一日游的短线团，长线团基本上没有，他搞不懂原来那些游客都跑哪里去了。
避开长线首选短线
    一些业内人士认为，如今黄金周对旅行社来说是“王小二过年，一年不如一年”，客源总体呈下降趋势已是不争的事实。据分析，原因之一是游客被前几个黄金周人挤人的场面搞怕了，高价格享受不到高服务，因此旅游消费变得越来越理性，选择节前节后出游以避开国庆高峰。
    记者注意到，黄金周旅行社客源下降是全国性的现象。黄金周旅游价格一般都要因为航空、住宿、交通等费用涨价而走高，今年不仅没涨，部分线路反而出现下跌。比如海南双飞纯玩团，平时要2200多元，但黄金周报价猛跌到1200元，仍没有多少人领情。比如港澳和新马泰等旅游线，黄金周报价也较低，但还是乏人问津。一些旅行社对黄金周的热情也因此大大降温。
    据了解，许多游客都学会了科学合理安排黄金周假期，不愿长途出游车马劳顿，把自己搞得很疲惫。而周边一两日短线游则成了首选，轻轻松松与家人到附近走一走，路途短费用省，最重要的是真正达到了休闲度假的目的。有旅行社反映，平时散客与团队出游比例为二八开，而今年“十一”黄金周则提高到了五五开，就是因为选择短线游的大多是散客。
    旅行社黄金周喊“冷”的另一个重要原因是，随着市民出游方式的多样化，很多有条件的游客抛开旅行社选择自驾游或自助游。双龙风景区有关负责人告诉记者，10月1日和2日，到双龙的游客量分别超过了5000人次和6000人次，达到了黄金周有史以来最好水平，其中大部分是自驾车或乘公交车来的周边地区游客，包括上海和温州的散客也不少。
“十一”可能成为分水岭
    市旅游协会旅行社分会会长、假日旅行社总经理祝军说，现在黄金周游客的出游选择、客源构成等都在发生深刻变化。变化一是长线游趋冷短线游变热；二是散客比例上升团队数量下降；三是自助游、自驾游升温，而跟团出游降温。王冰则认为，今年“十一”黄金周很可能会成为这种市场变化的一个分水岭。
    祝军认为，作为旅行社应该尽快适应这种变化，在黄金周里多推散客线路，多提供散客服务，把目标盯牢散客市场。假日旅行社在黄金周推出了针对散客的便利即时服务，包括咨询服务、异地订客房订车票、散客组团等个性化服务。祝军说，现在一些游客都是今天想起到哪里明天就要求组团出发，这种即时性的服务很奏效，1日和2日他们就组织了好几个这样的散客团。
    随着游客趋于理性和成熟，黄金周客源逐渐向节前节后延伸流动，黄金周明显有变成黄金月的趋势。因此，市区不少旅行社已把目标盯在了节后市场，储备了一批出游的旅行团。旅行社市场争夺的烽火很快将在节后燃起。