日报消息（记者 倪寒霞 编辑 陈怡）刚刚在网上开了一家淘宝店的小张（化名）昨天上午给本报来电，称最近遇上了一件头疼事，她怎么都没有想到，自己经营的网店碰到最多的不是前来买东西的顾客，而是询问要不要帮忙刷钻、刷皇冠的“刷客”。

    小张在淘宝网上的饰品店开张不久，顾客不多，信誉度也不高。但要获得钻、皇冠等信誉等级，需要一笔一笔交易和顾客好评的逐渐积累。

    小张说，频频前来推销刷皇冠的“刷客”大概就是抓住了像她这类新店主的愿望，希望以高信誉度来吸引顾客的目光。

    那么，“刷客”是如何帮助新店主刷取信誉等级的呢？记者假装成想要刷皇冠的淘宝新店主，通过QQ联系了这名“刷客”。对方声称，和利用软件刷皇冠的做法不同，他们雇用遍布全国各地的“买手”按照原价拍下客户店铺里的宝贝，付钱购买，收货后再给予好评，几乎和真实交易完全一样———唯一不同的是，店铺并不用真的商品发货，而是“假发货”来蒙蔽淘宝网的相关监督。

    记者以“不是很明白”为由，想让“刷客”说得更详细些，“刷客”耐心地解释道：“假发货就是让卖家在网店交易平台中写上以前的快递单号，但并非真正将商品寄出。而刷客们雇的买手确实是付了钱，并安排在确认到货以后给予店铺好评。客户在收到好评以后再将买手付的钱通过网上银行退回。”这名“刷客”表示，其公司雇用了全国各地的4000多名买手，这些假买家大多是兼职，每一笔生意报酬最低为0.3元。想刷皇冠的卖家客户只要每天提供自己店铺的链接，对方就将其分配给各地的假买家来拍货购买。

    为了打消记者的疑虑，“刷客”声称，大家都知道淘宝网对刷皇冠事件抓得很紧，一旦发现就会被封店。但我们的方法是绝对安全的。

    当然，帮助刷钻、刷皇冠的代价并不低。“刷客”表示，刷一个皇冠需要5000元；刷一个钻需要200元。

    对此，小张感到有些失望。他担心，如果网店店主都利用这种手段制造店铺信誉，最终受影响的除了消费者，还是店主自己。

    小张当天已经向淘宝客服人员反映了该问题，对方表示会进行调查处理。

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