要求退货的可先登记备案
本报消息(记者 王卫英)从10月14日下午起,市区的商场、超市、经营点全面开始 “待验奶”下架工作。昨天上午,记者走访了市区部分超市,已经看不到9月14日前的国产奶粉和液态奶在销售。
“9月14日前生产的奶粉和液态奶我们全都清空了。”昨天,在市区各大超市,原先摆满各品牌牛奶的专柜变得空阔了许多,营业员一边说一边忙着补新货。超市还接待了一些购买了9月14日前生产的奶粉和液态奶的消费者。
在市区一超市,吴先生夫妇就两箱“伊利”牛奶的退货问题与店员交涉。从外包装上看,这两箱牛奶都是8月1日生产的。吴先生说,前段时间超市搞“买一送一”促销活动,他们买了两箱,主要是给孙子喝的。现在看了有关奶粉和液态奶下架的新闻报道,他们怕小孩喝了会有问题,所以要求退货。
据超市的工作人员介绍,从10月14日下午开始就陆续有市民来要求退货。根据工商部门的通知,他们除了把9月14日前生产的奶粉和液态奶全部下架外,对于要求退货的消费者还做好登记工作。“要求下架并不是就确定这些牛奶不好,我们先登记,以后该怎么处理就怎么处理”。
昨天,工商等部门还对奶制品下架情况进行了监督。据了解,所有下架的奶粉和液态奶都要重新检测,经检测合格加贴“经检验符合三聚氰胺限量值规定”的标识,才能重新上架销售。
《我市各地严查三鹿问题奶粉》追踪
市民:可暂存已购奶 等候处理意见
本报讯(见习记者陈彬峰)“十一”后,商家牛奶促销火暴,10月11日,商务部、国家工商总局、质监总局有关9月14日前国产奶粉、液态奶无论品牌、批次需全部下架处理的通知(详见本报10月14日12版)发布,许多市民纷纷来电询问,已买的牛奶、奶粉怎么办?
市民小王前两天在某超市促销时也买几箱牛奶,包装的生产日期上标明为2008年9月5日,属于本次下架牛奶范围。小王告诉记者,当天购买牛奶时,场面很热烈,许多人都买了,但购物的发票全部都收了回去。
记者采访市质监局的工作人员了解到,本次六部门紧急通知是根据国务院常务会议精神作出的,主要是为了进一步防止三聚氰胺危害蔓延,确保安全是主要考虑因素。质监部门工作人员分析说,“三聚氰胺”事件发生后,国家对9月14日前期的奶粉和液态奶进行了多方位、多层次的抽查,但由于市场上流通的产品多,牵涉面广,特别是小超市、小商店、城镇和农村零售摊点流通中产品不排除漏检情况,抽查很难做到全范围覆盖。
市工商局12315答复,他们目前还没有接到相关通知,但已知悉相关内容。一接到通知,他们将马上对奶粉、液态奶下架情况进行检测。工作人员表示将按照六部门紧急通知精神严格执行,对9月14日前生产、没有加贴合格标志的奶粉和液态奶一律不得销售;如有人暗中销售,市民也可拨打投诉电话12315举报,工商部门将严肃查处。另外,9月14日前生产的奶粉和液态奶,有一部分经检验加贴了合格标签,符合销售标准,市民可以食用,未经检验的将一律下架,检验合格后才可以重新上架销售。市民在前段时间购置的相关产品,可暂时存放,在接到相关通知后,会有进步的处理意见。
记者了解到,市民选购9月14日前生产的奶粉、牛奶须应注意确认是否贴有可信标志,国家统一的标志外观为绿色、直径2厘米的圆形标志,标志上的内容为“经检测符合三聚氰胺限量值规定”,贴有标志的产品才可放心食用。9月14日以后生产的经过检验三聚氰胺含量符合限量值的乳制品,可以不加贴以上标志。
市区奶制品市场紧急总动员
本报讯(记者陈月丹)昨天,很多超市的牛奶货架又空了。原因就是一则“下架令”,消费者的担心疑虑再次抬头,市区超市也被打了个措手不及。
9月14日前的奶制品连夜下架
昨天下午,记者走访了市区几大超市发现,前天还满当当的奶制品货架再次空空如也。在宾虹路中洋超市,常温液态奶的货架空了一大半。一工作人员表示,这些货架有些是前几天“买一送一”卖空的,有些则是前天晚上接到通知后连夜下架的,还没来得及上新货。
促销区蒙牛“买一送一”的告示还贴着,但上面只剩下数量不多的酸酸乳,上面显示的生产日期也是2008年9月19日。或许是跟前几天同样活动的时候人气反差太大,销售人员显得有些无聊,看到记者凑上去看,立马上前申明:“这不是14日之前的。”并表示“卖完这批这个活动就结束了”。
除了液态奶,奶粉区域也相对空了不少。在福泰隆江南店,昨天下午记者前往的时候,几名工作人员正在忙碌地做着下架上架对批次贴标志的工作,一位蹲在地上忙碌的工作人员告诉记者,从14日晚上收到通知一直到昨天上午,她们都在加班做这个事情。不过即使如此,记者看到,部分货架还是空的。
部分奶制品贴绿标重新上架
采访中,记者发现,有个别乳制品品牌少数9月14日前的产品,贴有绿色标签重新上架了。
在市区几大超市,记者看到,光明纯牛奶250毫升装已回归卖场,上面显示的日期均为8月份。在奶粉区,8月生产的贝因美健儿成长配方奶粉罐装和盒装产品也依然摆在货架上。
记者留意到,这些属于9月14日这一“分水岭”之前但依然在售的奶制品在包装上均贴有一枚绿色圆形标志,上面写着“经检验符合三聚氰胺限量值规定”。与此同时,销售人员也拿出相关专业检测机构的检验报告,来证明目前在售的这些9月14日之前的奶制品是安全的。不过,记者发现,这两个品牌所使用的标签在文字排列以及直径大小上并不完全统一。
与此同时,记者还发现,目前市场上的“放心标志”规格不一,虽然全是表明自己“经检测后安全”,但在外观上却有绿色橄榄形、黄色圆形、绿色长方形或是红色长方形等多种式样。
买了“下架奶”怎么办?
相对销售商的忙碌,买了“下架奶”的消费者心情更加焦急,这些奶到底怎么处理,成为他们高度关注的问题。
采访中,记者碰到很多带着这一疑问到超市咨询的市民,大部分人都表达了要退货的想法。一位女士表示,上次趁着“买一送一”买了10箱,全是9月14日之前的,现在放在家也不敢再喝。
对此,已经有中洋、沃尔玛等超市向记者表示,“下架奶”并不意味着是“问题奶”,目前超市方面正在等待厂方的检测报告,但如果消费者坚持要退,可以凭小票前往退货。昨天晚上9点,记者在沃尔玛超市看到,已有市民凭小票成功退货。
对于这一问题,工商部门的意见是,先将牛奶放段时间,暂时不要食用,等到检测结果公布后,再作处理。
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