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保质期内的牛奶有异味?
“伊利”义乌总代理:属正常现象
发布时间: 2012-09-04 00:29:06 星期二  责任编辑: 诸葛淼  作者: 贾振伟
来源: 金华日报

    本报消息(记者 贾振伟)“保质期内的牛奶也会变质?”上周,义乌市民范祖琦买了一箱伊利纯牛奶,喝了一口却发现有很重的异味。“伊利”义乌总代理表示,那盒牛奶是由于物理原因造成脂肪上浮,并最终导致“胀包”,属正常现象。

    8月29日晚,范祖琦在义乌市戚继光路585号一家食品批发部,买了一箱伊利纯牛奶,结果发现有异味。是不是牛奶过期了?范祖琦仔细查看了牛奶包装袋,上面写着生产日期是今年7月16日,保质期为半年。

    8月30日上午,范祖琦找到批发部负责人,并联系上“伊利”驻义乌的总代理。

    当天上午9时,一名吴姓业务员向范祖琦解释,由于气温较高以及运输途中发生撞击,造成纯牛奶中的钙质结块,最终导致“胀包”现象。他们愿意根据“一赔十”的原则,赔偿范祖琦10包同样的纯牛奶。范祖琦不接受,并要求对方赔偿10箱纯牛奶。

    8月31日上午,“伊利”驻义乌总代理陈先生向记者表示,他已经看过那盒牛奶,主要是由于物理原因造成了脂肪上浮,属于正常现象。

    “我打开过同一箱牛奶中的另外两包,喝起来口感正常。根据相关法规,我们愿意赔偿顾客10包同样的纯牛奶。如果顾客不放心其余牛奶的安全问题,我们愿意为他调换新牛奶;如果顾客对处理意见不满意,双方可以到工商部门协商解决。”陈先生说。

    至于范祖琦要求赔偿10箱纯牛奶的要求,陈先生表示无法接受。

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