都说小孩的钱最好赚。特别是现在人们的消费能力不断提高,消费观念不断更新,这一情况更加突出。国内婴童行业开始觉醒,各类人才不断拥入。值得一提的是,与有些行业或明或暗的女性歧视相反,婴童行业倒是一个女性占优势的行业。
经过多年积累,国内婴童行业开始进入一个蓬勃发展的阶段。在我市,既有将产品和服务两者结合起来的综合性爱婴会所,也有经营产品或者提供单项服务的中小型婴童机构。所有这些企业的扩张,带来的将是更大规模的人才需求,以及较大的职业上升空间。与此同时,不合格人才的淘汰率也将越来越高。
护理师
随婴儿游泳馆而走俏
婴儿游泳,不仅是一项娱乐活动,还能让宝宝更健康。现在很多年轻爸爸妈妈都有这样的理念,于是专业婴儿游泳馆应运而生。接待婴儿游泳不能大意,必须由经过专门培训的人员来操作和看护。做这项工作的人就是护理师。
随着我市婴儿游泳馆越开越多(业内人士估计大大小小有数十家),护理师的需求将一直延续。据了解,目前好的护理师月薪能达到2000元以上。
罗元春是金华爱婴会所龙头企业亚布力的护理师,今年51岁。她在这里已经工作了3年。“这份工作比较辛苦,不过每天跟小孩子在一起也很开心。”刚进来的时候,公司把她们这些新人都送到外地专业机构去培训,完了还要通过理论与实践的考试才能上岗。
护理师的工作内容主要是给婴儿洗澡、按摩抚触等。听起来似乎很简单,其实里面大有文章。比如婴儿小手小脚很柔嫩,无论脱衣服还是穿衣服都有讲究,“动作要快,但不能弄疼宝宝”。婴儿下水之前,要先进行按摩抚触,算是热身运动。在水里的时候,护理师也不是干巴巴地站在边上看着就行了,她得给宝宝做水中抚触操,还要不时地逗宝宝。
一个婴儿洗澡连带游泳一般要半个小时左右。婴儿离开后,护理师的工作还没完。罗元春说,按照规定程序,她们要把用过的毛巾、脖圈、水缸等全都进行消毒。就连空气也要在一定时间内用紫外线消毒。
据了解,冬天旺季的时候,亚布力的婴儿游泳馆最多一天接待过200多个婴儿。因为都是一对一服务,10多个人两班倒,还是忙得晕头转向。现在是游泳馆的淡季,游泳馆每班只需安排3个人就差不多了。
大概是未雨绸缪吧,记者在网上看到,不少婴儿游泳馆、爱婴会所都打出了招聘护理师的广告。现在护理师一般要求女性,高中以上学历,年龄在30~45岁之间。用人单位认为,这一年龄段的女性稳定性强,有责任心,肯吃苦耐劳。而且这个岁数一般都是做过妈妈的人,照顾婴儿比较周到、在行。
婴童摄影师
有经验的人才很难招
吴钏,亚布力旗下摄影品牌宝贝·在线的负责人,婴童摄影师的招聘工作就由她负责。从事这份工作,除了要有专业的摄影技术之外,还要具备很多额外的素质。
一个摄影师拍出的宝宝照片或许从技术角度无可挑剔,但不一定能让家长满意。其实婴童摄影不光是技术的问题。为什么有的摄影师能够拍出宝宝最生动、最灵气的一面?这里面就存在会不会抓拍的问题。因此,与其他摄影师相比,婴童摄影师更突出童心、爱心和耐心。
此外,跟婴儿打交道,摄影师还要有良好的亲和力、开朗的性格等。吴钏说:“就算自己心情不好,也要在宝宝面前保持笑容。”有时候碰到宝宝难以进入状态、甚至哭闹起来的状况,摄影师就要发挥哄小孩的功力,逗他们展现最真最美的一面。
基于这些考虑,每次出去招聘,吴钏都想招一些有经验的摄影师,并且优先考虑女性。不过这个愿望常常落空。“有经验的摄影师很难招,最后招进来的大多是新人,男女比例也大致相当”。在婴童行业,很多岗位都呈现出女性当家的局面,摄影师恐怕是其中性别比例最平衡的岗位了。
据介绍,一般情况下,有经验的摄影师招进来就可以独当一面。但是刚毕业的新人则要从摄影助理做起。刚开始可能什么都做,比如换衣服、打灯光、接待顾客等。经过一段时间的观察,看他适合什么再另外安排。
业内人士表示,当婴童摄影师工作还算轻松,待遇也不错。不过现在这个领域的竞争也日趋激烈。作为一个摄影师,要想取得职业突破,可能还要走上策划、设计的道路。
吴钏说,她以前也是单纯的摄影师,后来当上主管,做的事情就渐渐多了起来。其中,新作品开发就是一项重要内容。亚布力宝贝·在线前段时间推出的奥运主题摄影就是她策划的。为了这个主题,她各地奔波收集资料,采购相关服装和道具,包括拳击手套、举重哑铃、护腕等。虽然比以前辛苦了很多,但这也是自我提升的一个途径。
零售人才
首先应该是个育婴师
每个企业的生存与发展,都离不开零售人才。我市经营婴童产品的店很多,产品也五花八门,主要包括婴童食品、哺育用品、洗护用品、婴童玩具和服装等。按照其店面规模大小,需求的销售岗位也从几个到十几个不等。
亚布力爱婴会所总经理虞兴军说,公司这几年的发展速度很快,现在的情况是,应聘销售岗位的人很多,但招进来总觉得不理想。从目前人才市场的储备看,真正专业的婴童用品零售人才稀缺,比护理师的招聘难度大很多。
在虞兴军看来,作为零售人才,营销能力自然很重要,但只会推销商品是不够的。婴童行业的零售人才首先应该是个育婴师,然后才是销售员。目前在他们公司的零售队伍中,大概有1/3的人持有育婴师证书。
经过专业培训的零售人才,不仅熟悉、了解相关产品,还具备婴童护理常识。这样的人才正是婴童市场所需。比如向顾客推荐一个十字孔的奶嘴,一般的销售员可能只会夸这个奶嘴怎么好,而作为一个专业的销售员,就会解释为什么好,宝宝在几个月大的时候需要这种十字孔奶嘴。业内人士认为,很多婴童护理常识都有助于推销产品,不是简单的产品知识所能涵盖的。
至于高端的零售管理人才,虽然需求量不大,但在蓬勃发展的婴童行业,其需求尤显迫切。此类人才一般以内部培养为主。除了上面提到的各项基本条件外,还要有一定的管理经验和能力。另外,市场敏感度也很重要,这样才能提供第一手资料,并给决策层提出合理建议。
其他
未来需求正不断涌现
婴儿游泳、婴童理发、婴童摄影、月嫂服务、亲子早教……这条产业链上的每个节点,都意味着大批的人才需求。以下一些岗位,我们可以看到其未来需求正不断涌现。
a.月嫂。这不是一个新鲜岗位,但其市场还远未成熟。尽管月嫂队伍每年都在扩容,但请不到人的情况仍在延续。人才紧缺导致薪水上涨。目前月嫂的收入大概在1000~3000元/月。经验越丰富,服务记录越好,工资也越高。
b.早教老师。一般要求幼教专业背景,然后经过专业的早教机构培训。跟学前教育不同,早教不是为了教孩子学语文、数学、英语等知识,其着眼点在于亲子交流,促进孩子人格的全面平衡发展。用人单位都喜欢有经验的老师。资历深的早教老师月薪可达5000~6000元,普通的也有1500~3000元。
c.婴童理发师。这个岗位也是要经过专业培训的,比如围巾怎么围,怎么托住宝宝的头都有讲究。在理发质量之前,首先要保证的是安全和卫生。另外,和婴童摄影师类似,婴童理发师也得擅长逗小孩,不让宝宝哭闹,这是最基本的。
d.婴童营养师。除了私人聘请的营养师之外,一般的婴童营养师出现在宝宝餐厅。这项服务在我市还未普及,不过已有企业涉足这一领域,并设置了相应职位。现在很多父母的观念都在更新,比如喂养婴儿不只是要喂饱,还要科学、合理地进行营养搭配。因此,婴童营养师或许将成为一个受人尊重和火暴的职业。业内评价,这份工作轻松,工资也高,但考出相关证书极为不易,门槛还是比较高的。 本报记者 姚艳霞