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浙大四院首聘 20名跑改体验官

对就医有何意见、建议, 新报帮你带到

新报讯(记者 龚喜燕)昨天下午,浙大四院举行跑改体验官聘任仪式暨首次座谈会,包括本报记者在内的20名首批跑改体验官受聘上任,聘期2年,主要任务是对该院“最多跑一次”改革以及行风建设有关工作进行体验、监督,或传递、反馈他人的意见、建议,帮助医院发现、改善、解决问题,让患者有更好的就医体验。

据悉,此次聘任的跑改体验官既有省、市人大代表、政协委员,医共体单位代表,也有国际友人、媒体代表、志愿者等。浙大四院院长徐键向体验官们详细介绍了医院发展情况、规划目标以及“最多跑一次”改革举措等,并诚挚欢迎大家多发现问题、多提建议,对医院各项服务加强监督。

会上,各体验官结合自身就医体验,肯定成绩、直面问题、畅所欲言。如到该院的公交车线路太少、门诊大厅地砖破损待修、建议开设24小时就诊咨询热线、尽快设立儿科急诊、完善医院指示牌等。针对这些问题,院方也一一作出回应。

义乌市卫生健康局副局长陈爱民表示,浙大四院在义乌医疗卫生系统首推跑改体验官,是深化公共卫生领域“最多跑一次”改革的重要举措,有利于问题的收集、发现、改善,值得推广。同时,他希望体验官们当好医院的参谋员、监督员和宣传员,助力打造群众满意的放心、便民、智慧医院。

如果您在浙大四院就诊过程中,有任何意见、建议,欢迎拨打本报热线85252000,我们将及时反馈给院方,并做好追踪和监督。

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