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战“疫”有你·八婺进行时丨隔屏不隔心!婺城"掌上税务"助力疫情防控

2021-12-18 16:32:36

来源:

作者: 周垚 周金权 黄璐萍 文/摄

  金华新闻客户端12月17日消息 记者 周垚 通讯员 周金权 黄璐萍 文/摄


  “现在动动手指就可以线上代开发票,省时省力。”在税务干部的耐心辅导下,家住白龙桥镇的李大伯很快在“浙江税务”APP成功开具了当月买卖发票,不禁对这项贴心的线上服务竖起了大拇指。

  为减少聚集交叉感染风险,婺城区税务局全面推广自然人代开发票“掌上办”功能,改变以往“线上预约、线下办理”传统模式,纳税人在疫情期间足不出户即可秒开发票,既能在疫情期间方便纳税人缴费人,又可防止疫情传播。

  记者了解到,通过浙江税务App,市民注册登录后,只需按照提示填写好相关内容,就能在几分钟内办理好税务登记和发票代开业务。通过这种形式,每次可代开10万元以内发票,每月可办理4次。“通过这种方式,自然人代开发票业务基本上在家就能完成。”婺城区税务局纳税服务股相关负责人介绍,为减少疫情对办税带来的不便,还开辟了线上线下两条“零见面式”办税咨询辅导渠道,进一步延伸纳税服务“触角”。

  线上由“婺税小微”服务团队通过钉钉征纳沟通平台税企交流群进行咨询解答,为纳税人实时发布办税缴费指南、各项税收优惠政策等讯息,智能客服“税小蜜”补充提供7×24小时不间断服务。线下由局领导带班,以“李平党员工作室”和“婺税青杨”青年突击队为骨干,在办公室进行值守,通过办税热线和电子税务局平台辅导企业办税、解决涉税难题。 

  同时,婺城区税务局还开辟税务云直播间、零号云窗口和咨询云后台三大功能性区域,“云直播”定期开播,每月对纳税人、缴费人关心的热点政策问题进行在线精炼直播讲解,提供涵盖政策讲解、操作演示等“网课礼包”;“云窗口”远程指导,税务干部与纳税人通过征纳沟通平台在线同屏,通过屏幕提供涉税服务,让纳税人“少跑腿”;“云电话”响铃不停,答疑即问即办,通过云上服务助力疫情防控。

  王先生是淘宝店主,最近因出差外地而被居家隔离,隔离期又恰逢申报期最后一天,隔离在家的他着急申报,在数据的填报过程中出现了问题。在得知王先生居家隔离后,税务干部第一时间与其进行远程“一对一”视频连线。

  经过对相关情况的了解,税务干部快速帮助王先生就申报问题进行操作辅导。“隔屏不隔心税务人员能实时为我解决问题,很方便。”王先生说。

  当前正是疫情防控的关键时期,婺城区税务局将“一窗通办”打造成“云上通办”,将“最多跑一次”过渡到“一次不用跑”,进一步提升防疫阵地抗战能力,让税务力量在“疫”线助力。




版权和免责申明

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战“疫”有你·八婺进行时丨隔屏不隔心!婺城"掌上税务"助力疫情防控

2021-12-18 16:32:36

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作者: 周垚 周金权 黄璐萍 文/摄

  金华新闻客户端12月17日消息 记者 周垚 通讯员 周金权 黄璐萍 文/摄


  “现在动动手指就可以线上代开发票,省时省力。”在税务干部的耐心辅导下,家住白龙桥镇的李大伯很快在“浙江税务”APP成功开具了当月买卖发票,不禁对这项贴心的线上服务竖起了大拇指。

  为减少聚集交叉感染风险,婺城区税务局全面推广自然人代开发票“掌上办”功能,改变以往“线上预约、线下办理”传统模式,纳税人在疫情期间足不出户即可秒开发票,既能在疫情期间方便纳税人缴费人,又可防止疫情传播。

  记者了解到,通过浙江税务App,市民注册登录后,只需按照提示填写好相关内容,就能在几分钟内办理好税务登记和发票代开业务。通过这种形式,每次可代开10万元以内发票,每月可办理4次。“通过这种方式,自然人代开发票业务基本上在家就能完成。”婺城区税务局纳税服务股相关负责人介绍,为减少疫情对办税带来的不便,还开辟了线上线下两条“零见面式”办税咨询辅导渠道,进一步延伸纳税服务“触角”。

  线上由“婺税小微”服务团队通过钉钉征纳沟通平台税企交流群进行咨询解答,为纳税人实时发布办税缴费指南、各项税收优惠政策等讯息,智能客服“税小蜜”补充提供7×24小时不间断服务。线下由局领导带班,以“李平党员工作室”和“婺税青杨”青年突击队为骨干,在办公室进行值守,通过办税热线和电子税务局平台辅导企业办税、解决涉税难题。 

  同时,婺城区税务局还开辟税务云直播间、零号云窗口和咨询云后台三大功能性区域,“云直播”定期开播,每月对纳税人、缴费人关心的热点政策问题进行在线精炼直播讲解,提供涵盖政策讲解、操作演示等“网课礼包”;“云窗口”远程指导,税务干部与纳税人通过征纳沟通平台在线同屏,通过屏幕提供涉税服务,让纳税人“少跑腿”;“云电话”响铃不停,答疑即问即办,通过云上服务助力疫情防控。

  王先生是淘宝店主,最近因出差外地而被居家隔离,隔离期又恰逢申报期最后一天,隔离在家的他着急申报,在数据的填报过程中出现了问题。在得知王先生居家隔离后,税务干部第一时间与其进行远程“一对一”视频连线。

  经过对相关情况的了解,税务干部快速帮助王先生就申报问题进行操作辅导。“隔屏不隔心税务人员能实时为我解决问题,很方便。”王先生说。

  当前正是疫情防控的关键时期,婺城区税务局将“一窗通办”打造成“云上通办”,将“最多跑一次”过渡到“一次不用跑”,进一步提升防疫阵地抗战能力,让税务力量在“疫”线助力。




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