“移动微法院”线上调节网购小额纠纷

　　金华新闻客户端9月23日消息 见习记者 范煜琦 通讯员 黄潮丹

　　近年来，“炒鞋”在年轻人中流行开来，市场价数百、上千元的鞋子，一打上“限量”的标签，部分鞋子竟被炒到每双数万元，其溢价程度令人瞠目结舌。而线上交易是“鞋圈”最常见的交易方式。交易双方相隔甚远，彼此真实信息不明，极易产生交易纠纷。在浦江法院近日公布的一起关于网络“鞋圈”交易所引发的纠纷中，法官楼竟伟巧用线上“移动微法院”调节矛盾，让相隔甚远的双方当事人足不出户，成功解决纠纷。

　　去年5月，朱某与吴某通过微信协商一致，约定从吴某处购买6双阿迪达斯“椰子鞋”，货款合计25800元。次日朱某通过支付宝给吴某实名支付宝账户转账25800元。

　　然而收款后吴某却迟迟没有发货，仅在几个月后发出另外一款鞋，抵顶货款2500元，剩余23300元货款并未退还。

　　所幸，朱某通过实名认证的支付宝账户查询到吴某的相关身份信息，并于2020年8月底在“移动微法院”上向浦江法院提起诉讼。

　　原告朱某与被告吴某居住地址较远，朱某系某高校的大学生，目前已经开学，吴某则人在杭州。“若要求双方都来浦江法院，需要花费当事人大量的时间、精力以及一定开支，”再加上疫情的特殊情况，楼法官最终决定突破常规办案思维，使用“移动微法院”处理该起纠纷。

　　9月11日，楼法官组织双方在“移动微法院”上进行调解。卖家吴某之前存在一定的侥幸心理，以为这种在网络上产生的小额纠纷不会有人来追责。在法官的提醒和教育下，他认识到了自己的错误，当天便支付了部分货款。双方对剩余货款的支付方式达成一致协议，并通过“移动微法院”签字确认调解协议，签收了调解书。

　　本案从立案、协商到最终调解结案，全过程均在网上办理，这起因网络产生的纠纷最终又通过网络成功得到化解。“没想到能够足不出户地解决这场纠纷，顺利地把我的钱追回来。”“移动微法院”打破地域限制，最大限度节省了当事人的时间、精力和经济支出，得到了当事人朱某的好评。

　　法官提醒：本案纠纷虽然得到化解，但纠纷起源的“炒鞋”现象值得深思。继“炒股”“炒房”“炒币”之后，“炒鞋”是当下非常热门的现象，涉及的主要是18至35岁的年轻人尤其是大学生群体。但当前对“炒鞋”的监管还存在较大空白，无论是渴望买到限量款球鞋的鞋迷还是因暴利蠢蠢欲动的“炒鞋者”，均需擦亮眼睛，提高警惕。