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【更好地生活】凝聚公益力量 共享温暖光芒

2020-03-24 09:22:52

来源: 金华日报

作者: 夏斌婷 章果果

编者按

  “对社会力量参与疫情防控,要加强组织引导、畅通渠道、鼓励支持……要发挥社会工作的专业优势,支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”2月23日,在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议中,习近平总书记这样部署。

  涓涓细流汇成大海,点点星光聚成银河。在疫情防控中,我市众多公益组织、慈善力量、爱心人士、志愿者服务机构,在政府的组织动员下迅速响应。

  疫情防控时间紧任务重。他们各展所长,创新思路,积极实践,探索应对突发公共事件的新途径。一个个精准高效、公开透明、细致入微、线上线下交融的公益项目是此次战“疫”中的重要力量,也有望成长为我市社会治理创新中的一个柔性引擎。

  金华新闻客户端3月23日消息  记者 夏斌婷 章果果 

  疫情之下,公益何为?

  面对这个问题,金华的公益组织纷纷交出了自己的答卷。

  无需花费太多笔墨一一描述,我们已经看到了很多相关报道。在报道之外,我们也遇见了许多默默奉献的志愿者。他们或许在各个卡口日夜值守;或许在社区奔忙,为有需要的人买米买菜,送药送温暖;或许在电话那端,温柔地倾听你遇到的难题,理性地分析和解答;或许在各个有需要的地方,全副武装地消毒……

  有一些人,在疫情期间加入志愿队伍,奉献了自己虽然微小然而不容忽视的力量,也更加明白了什么是责任与担当。

  95后小伙周浩就是一个例子。一天深夜11点多,他接到一位义乌援鄂医护人员的电话,对方连说抱歉:“真是不好意思,大晚上打扰你休息了。能不能帮忙处理下我家里的噪音问题?”原来,该名医护人员和家人视频后,得知因为邻居太吵,在家的父母和孩子睡不着觉,不得不深夜打电话向他求助。了解基本情况后,周浩当即联系上其家人所在的社区领导,帮忙协调处理噪音问题。“第二天上午,我们和社区工作人员上门回访,与那名邻居作了进一步沟通疏导,避免类似问题再发生。”

  1月30日,周浩加入义乌市“城市有爱”公益协会,负责防疫卡口执勤检测。2月14日,得知义乌团市委组建了“关爱团1+4”志愿服务专班,他当即报名。这是义乌团市委针对160名一线医护人员及家属(包括援鄂21人)的诉求,临时组建的公益团体,为其提供精准服务。做了一个多月的公益,周浩感触很多。“医护人员真的太辛苦了。给他们打电话常常打不通,基本要到深夜甚至凌晨才能接到他们的回电。”说着,他加重了语气:“他们在抗疫一线奋战,我们就要为他们守好大后方,解除后顾之忧。”

  在义乌,还有不少外国人当起防疫志愿者。江东街道鸡鸣山社区有“联合国社区”之称,鸡鸣山社区党委书记何文君说,为加强疫情防控,社区组建了以本地居民为主的志愿者队伍。没想到,许多外国居民通过微信联系她,要求加入志愿者队伍。

  哈米来自伊朗,在义乌工作生活10多年,是位中国女婿。年三十刚过,他就主动申请加入社区防疫志愿者队伍,担任社区出入口的人员防疫检测工作。

  来自也门的阿马尔是义乌市稠州医院国际门诊的医生,他的手机成了24小时在线的防疫移动咨询平台,每天他都会用中文、英文、阿拉伯文3种语言在微信朋友圈编发防疫信息,回复各种有关疫情的咨询。

  来自巴西的阿里临时组建“多语言外国人志愿者服务队”微信群,其中有8名国际友人志愿者,分别提供12种语言的线上免费服务。

  还有一些公益组织,疫情期间交出了特别的成绩单。

  疫情期间,金华“爱一起”公益协会发起“封村封路不封情”项目,在2019年市民政局委托实施的“春风送暖——社会力量参与社会救助”项目基础上,针对疫情防控期间的实际,做好困难群众的关爱帮扶工作。

  他们给金华的农村低保户打了1000多个电话,进行需求调查,根据调查结果梳理清单,并按照需求的紧急程度形成“红黄橙”三色服务方案,分别提供精细化的后续服务:给孤寡老人送物资,给患者代购药品,给每周三次去医院透析的尿毒症患者送上急需的口罩……

  “运用社会工作专业方法,线上需求调研与线下精准施助相衔接,大家都在探索在突发事件中开展社会服务的新路子。”金华市民政部门一名不愿透露姓名的工作人员如是评价。