极目锐评｜执法有温度，城市才更有烟火气

被监管部门要求责令整改，却专程上门给执法人员送来锦旗表示感谢。

近日，武汉市武昌区积玉桥市场监管所收到举报，前往辖区一口腔门诊调查。鉴于该门诊违法危害后果轻微，秉承包容审慎执法原则，市场监管部门对市场主体责令改正外，还及时开展教育，让其“知责”“尽责”，通过宣传教育等措施，促进经营者依法合规开展经营活动，提升其奉法守规意识，避免日后类似违法行为再次发生。这一有温度的执法行为，获得当事人点赞。（极目新闻报道）

秉公执法应有“尺度”，也应有“温度”。“尺度”，便是执法过程中所依据的法律法规；而“温度”，则是在秉公执法的前提下，融入执法者的人情味，实现良法善治。

近年来，为了营造良好的营商环境，各地相继推出包容审慎执法、柔性执法措施，在保证严格执法的同时，体现了处罚的公平和正义，给了无意违法的当事人一次改过自新的机会。毕竟，执法工作的目的并非“为罚而罚”，若能教育当事人自觉守法，让当事人体会到了温情和体恤，不仅能给执法工作带来更多的温度，也会让社会治理更加容易。人性化的执法比冷冰冰的执法，更容易让人口服心服。文明执法、柔性执法，有时能更好促进法理情相统一。

武汉市武昌区市场监管局坚持包容审慎监管，对辖区企业实行柔性执法，并督促经营者及时改正、依法规范经营，用管理的“人情味”提升城市的烟火气，换来的是辖区经营者的认可和点赞。我们相信，只有充分考虑执法对象的切身感受，持续规范执法行为，宽严相济、法理情相融，才能把严格规范公正文明执法的要求落到实处，才能树立法治权威和法治信仰，才能不断增强人民群众的法治获得感。