城东街道暖心服务小分队：送“需”上门以“爱”暖冬

　　“我发高烧了，浑身难受，家里没有备药，这可怎么办啊？”日前，城东街道单良村暖心服务小分队队员卢红晓在接到村民求助电话后，第一时间赶往附近的药房购买，并送药上门，细心叮嘱村民相关注意事项。

　　为及时有效解决群众“急难愁盼”问题，畅通服务群众“最后一米”，城东街道各村社积极整合驻村干部、村社党员干部、网格队伍、志愿者等多元群体，组建了“村社暖心服务小分队”，为有需要的群众及时提供送医送药、代购代办、贴心照料关爱等服务，用实际行动聚民心、暖人心。

　　除了解决群众的紧急问题，暖心服务小分队还重点对前期排摸出的高龄独居老人、失能失智人员、重病患者等重点人群开展上门走访，及时掌握他们的身体状况及需求。　“李奶奶，今天身体有没有不舒服？有不舒服要及时和我们说。”连日来，李宅社区的暖心服务小分队积极开展走访看望社区内的孤寡老人、患病卧床人员等活动，为他们测量体温，送上面包饼干、水果、感冒药及口罩等暖心物资。

　　面对疫情防控工作新情况新挑战，强化高风险人群免疫接种显得尤为重要，日前，在街道的统一协调下，和堂村暖心服务小分队落实包联责任，联系社区卫生院医生，分头开展入户动员、上门接种等服务工作，当日即为80周岁以上老年人接种疫苗8针，有效筑起高风险人群免疫屏障。

　　截至目前，城东街道19个村社共组建了187支“村社暖心服务小分队”，配备1673名成员。在全力做好暖心服务的基础上，各个小分队还通过微信群等方式向居民宣传疫情防控知识，做好抗原自测方法、居家用药指南、疫苗接种等科普宣教工作，不断健全精准排摸、需求收集、及时服务、分类办理的闭环机制，对群众问题诉求，小分队能解决的立即解决，不能解决的及时上报，由村（社区）、街道协调解决，为群众排忧解难。