“乙类乙管”实施后首个工作日，义乌出入境业务量比肩疫情前高峰期

“请先排队在机器上填表，取号叫号，前面大概还有100人左右……”下午，义乌市公安局出入境管理局办事大厅外，该局副局长叶宏正在引导前来办理业务的市民。“乙类乙管”政策实施后的首个工作日，不到上班时间就有大量市民赶来等待办理业务，“一上午的业务量超过300件”，已比肩疫情前业务高峰期的办件量。

“澳门团队旅游签注可以在自助机上办理，麻烦去那边”“填完表后到照相室拍个照，请耐心等待一会儿”“如果还没有出境计划，建议年后再来办理”……在义乌市公安局出入境管理局办事大厅内，自助机器和办事窗口前都排满了等待办理业务的市民，一旁的等候区也座无虚席。叶宏及身边的志愿者们正耐心接受市民的提问，相同的回答他们一上午重复了上百遍。

据介绍，为了让市民的需求办理得又好又快，义乌出入境部门提前制定了预案，做好窗口、自助设备的增设工作。“目前，我们大厅有6台自助填表一体机及3台澳门通行证自助签注机，窗口也从原来的两个增至8个，并将平时集车管、户籍等业务的通办窗口临时改为出入境业务专窗，以保证出入境业务的办事需求。”叶宏说。

记者了解到，激增的业务量让义乌市公安局出入境管理局办事大厅“超负荷运转”。工作人员们全部放弃午休，连午饭也是分批错峰就餐，半小时内全部回到工作岗位。今天下午，取号后的排队人数始终保持在100人以上，拍照业务也需等待50人左右。

“今年，我们全家准备去澳门旅游过年。”在大厅等候区，市民钱女士带着儿子时不时望向叫号屏幕。听到妈妈说去澳门旅游过年，一旁的小男孩难掩兴奋，欢脱地从椅子上跳起来。“放开后，我们亲友之间约定了先不拜年，毕竟有人还没‘阳过’，趁着这个机会出去玩一玩。”钱女士说。

办事大厅内，还有不少打算办理护照的客商和市场商户。陈先生在义乌做日用品生意，这些年扎扎实实耕耘国内市场，积累了一定的经验与客户。“春节后，我想去东南亚拓展一下市场，国内国外‘两条腿走路’。”在得知可以办理护照后，他第一时间赶到了义乌市公安局出入境管理局。

针对小陈的情况，叶宏建议他春节后再来办理。“目前，我们的业务量激增，但其实很多市民还没有出行的计划，只是想先把证办出来备着，这无形之中增加了办件高峰的压力。业务审批、办结、邮寄整套流程下来，一般7个工作日就能完成，因此鼓励大家按需办理、预约办理、错峰办理。”叶宏说。

“这几天，我们宁可迟些下班，也要保证大家能够及时拿到出入境证件。”今天临近下班时，叶宏看到仍有络绎不绝的市民涌进办事大厅后说。