热点快评｜城管要善管，不要恶管

今天下午，海南省三亚市综合行政执法局吉阳分局发布通报：对相关执法人员进行了严厉的批评教育，将深刻汲取教训，坚决杜绝此类事件再次发生，也欢迎广大市民群众和媒体对其工作进行监督。

“此类事件”是何事？请看回放：近日，海南三亚吉阳区一段城管人员执法的监控视频引发关注：一个小男孩正趴在店铺门前的桌子上写作业。四五个身穿城管制服的执法人员向他走来，其中一人示意男孩离开，并把桌子、凳子等没收，搬到路边执法车辆上。当事人王女士表示，自己把桌子摆在了店铺滴水线内，符合规定。“孩子今年九岁，上三年级了，当时就很害怕。他们（执法人员）都没有讲话就直接把孩子赶走，我想要个说法。”

城管要善管，不要恶管。最近，恶管的例子不少：多地城管以“创文需要”为名上街撕春联，被众多网民吐槽执法越界后，三亚吉阳城管的简单粗暴执法，再次引发网民广泛质疑。从今天上午的“执法规范、并无不当”，到下午的“严厉批评、登门致歉”，三亚吉阳相关部门的民本理念终于归了位。

城管要善管，不要恶管。善管的好例子，咱们金华就有。兰溪市综合行政执法局整治人行道违法停车，不是一拍一罚了之，而是提供短信温馨提醒，驾车人及时驶离不予处罚。原先67路违停抓拍监控，日抓均拍处罚达120辆，现在110路监控，每日抓拍数减至50辆……宽严相济、春风化雨的柔性执法，得到老百姓的夸赞！

执法力度不能逾越“法度”。创建文明城市，提升城市宜居环境，本是一件大好事，既能推进城市化进程，也能为招商引资提供更良好的营商环境，应当给予支持。但整治市容市貌，不是简单、粗暴执法的借口。复盘整个事件，当事人在现场提出质疑时，当地却有执法人员表示：“以后就专门整治你这家”。这威胁的口气，过分了！往小了说，强行收走桌子的行为吓到的是孩子，寒的是商户的心；往大了说，过度执法是在给执法部门的公信力“抹黑”！

人性化执法才能让人心服口服。城管执法保持温度与体现刚性，并不矛盾。就拿本次事件来说，如果桌子放在门外的行为确实违反了相关规定，执法部门大可好言相告，与商户沟通后让搬移即可，而不是以不由分说、野蛮粗暴强行执法。街头小店小铺里藏着“大民生”，经营户并非奸恶之徒，人性化的执法一定比“霸王硬上弓”式执法，更让人心服口服。

城管要善管，不要恶管。千万别把欺负老百姓当威武！