金彩聚焦｜澧浦这个小区居民过的日子真够“离谱”

“化粪池已堵好几个月了，污水四处横溢，湿了又干，干了又湿，臭烘烘的。”

“小区周边一些营业房小餐馆开了很多直排烟道，油烟味很重。”

“公共用电欠费停电，楼道灯不亮，小区靠高层景观灯照亮，给业主出行带来不便。电动车充不了电，只能推进电梯到楼上充。”

“我们已停过一次水，再下去可能就喝不到自来水了。”

金东区澧浦镇欧景花园居民因业委会自治管理失职，使得小区物业管理按下“暂停键”，小区居民过着濒临停电、停水的“离谱”生活。

欧景花园：小区没人管理

污水横溢 楼道灯不亮

欧景花园分A、B、C三个区，共400多户，入住率75%左右。该小区属业委会自治管理，曾聘请过物业公司，后因不赚钱撤走了。

“我是一名澧浦小学退休的教师，自从无人管理后，小区变得一团糟，也影响到我们老两口安度晚年的生活。”退休教师刘奶奶说。

在C区，小区内卫生环境还算整洁。“这是4幢2单元一位业主的母亲每天早上自愿清扫的，有40多天了。”一位业主说，自愿清扫是一回事，但总不是个长久之计。

业主王建强介绍，他住在小区有四五年了，目前小区暴露出的各种问题只是表象，归根结底是小区业委会自治管理失职造成的，现在最紧要的是主管部门出面调解，解散现任业委会成员，重新推选出新的业委会，那么这些问题将会迎刃而解。这几天业委会主任没露面，公章和银行卡还在他们手上，再这样下去，损失的还是广大业主。

在C区保安门岗，门是关着的，没有保安人员值守，玻璃上贴有4张手写的纸张。其中3张是“2022年欧景花园小区收付清单”、“2022年2月至2023年1月付出”，1张是业主对相关费用的质疑清单。

2017年退休的业主方浅林质疑业委会的一些做法。“今年2月23日，电梯欠电费后也停过，后来是业主凑钱交了电费才重新运行的。目前小区存在的最大问题是业委会上墙的收支账目不清，如电梯广告费、物业用房租金等没有列支清楚，引起业主不满。2022年，确实还有46户业主没交物业费，也是个中原因造成的。”方浅林说，目前小区保安人员和保洁员的工资也没结清，致使小区管理处于瘫痪状态。

方浅林表示，2020年8月1日，他和A、B区两位业主代表曾向镇、区有关部门反映过，司法部门曾有过调解，但一直没有解决好。这两年，小区管理一直不正常，最终演变成现在的瘫痪局面。

“我们A区确实因欠水费停过一天水。A、B区装了智能水表，与澧浦村单独结算，业委会欠该村7000多元水费后才被停水的。后来，业主代表与澧浦村主要领导、澧浦社工站共同商谈，停水问题暂时解决了，但再这样下去，怕真的会被停水。”A区夏姓业主说，小区业主只想安居乐业，目前出现这种现状需要有公信力的第三方部门介入，筹备推选新一届业委会，让居民正常生活继续下去。至于上一届业委会是否存在问题，新业委会会给业主一个交代。

澧浦镇政府：一直在积极调解处理中

今年2月初，澧浦镇政府得知小区情况后联系了社工站，提出让他们先了解情况。

“这个小区确实很难管，分成ABC三个区统一管理存在难度。前几年，有热心业主暂时处理了小区的部分事务，但个别人管理这么多人，又是无偿的，平时还有自己的工作要忙，现在这几个人也不愿意成为新的业委会成员。就目前存在的情况，还是要想办法筹备新一届业委会，让小区正常运转。”澧浦社工站站点负责人说，小区出现这种情况，主要是一些业主不认可业委会主任的管理，不愿意交物业费。

为了尽快解决这个事情，社工站与业委会主任和之前业委会会计进行了多次联系沟通。业委会主任的说法是小区管理入不敷出，2023年他不参与管理了。

为解决小区存在的问题，镇领导也联系了多个部门了解情况。对于“业主对业委会管理存在的质疑”，2月21日晚，澧浦社工站协助政府组织业主代表在司法所由调解人员、律师、住建部门工作人员向业主说明情况，给业主提供专业的处理意见，并建议走司法诉讼途径，但业主并未采纳；3月10日晚上，澧浦镇政府再次安排司法所所长、律师以及社工站，对业委会主任和业主代表进行了面对面调解。调解结果一般，不过当天业委会主任也拿出了一些账目，社工站对账目进行整理后，在业主群里进行了公示。

3月15日，为尽快让欧景花园小区恢复运转，社工站在各业主群发起了“是否成立业委会筹备组”投票接龙。截至18日上午12点，群里已有半数以上业主表示同意，确认成立业委会筹备组这一提议。3月23日，三区将各出3名筹备组人员，使下一步工作开展起来。

欧景花园问题已经存在多年，镇政府也一直在全力处理解决中。因为牵涉到先前业委会的情况，一些业主不愿意成立新业委会，小区管理工作也就无法开展。

3月18日，澧浦镇政府表示，如小区业主愿意成立新的业委会，他们全力支持，共同将小区好好管理起来。