国网永康市供电公司：“五合一享”数字电力赋能企业提质增效

“你们这个功能真是太方便了，我们集团1700多张电费回单直接压缩成一张，对账工作也一目了然，极大简化了我们财务人员每月电费回单的处理工作，真是高效又简便！”日前，国网永康市供电公司客户服务中心电费班工作人员接到了一通来自永康市广播电视台网络中心财务人员丁女士的来电，电话中她对该公司不久前推出的电费合同账户“五合一享”功能满口称赞。据悉，这是电费合同账户结算新模式首次落地金华，也是该公司以数字化电力服务手段赋能企业提质增效的重要举措。

自今年3月份起，国网永康市供电公司率先实现合同账户合并扣款，通过打通同一用户下不同户号之间的相关业务壁垒，实现“合并通知、合并账单、合并催费、合并交费、合并开票、余额共享”的“五合一享”精准服务。一直以来，很多集团户存在账单量大、对账繁琐的问题。丁女士所在集团有1700多个电费户号，每个月会产生1700多张电费回单，她需要完成回单的统计、打印、装订以及对账工作，工作量大且繁琐。自国网永康市供电公司实现合并交费的功能以后，1700多张回单直接被压缩到一张，所有账目清晰明了，不仅工作方便，而且极大地提升了她们的日常工作效率和电费管理水平。

电费业务“五合一享”功能的实现不仅优化了该公司电费管理日常工作，降低了营销费用，且极大方便了集团客户。同时，客户去银行办理代扣签约仅需跑一次，不同户号之间的电费余额可共享使用，电费回单的处理效率大大提高，让客户切实享受到优质电力服务带来的“福利”。下一步，国网永康市供电公司将继续做好电费业务“五合一享”功能的推广和应用，主动走访用户，了解相关电力服务需求，进一步优化业务办事流程，为广大用户提供更优质和便捷的服务。