金彩漫漫评｜人肉、道德绑架？宝马MINI引发的爱国情绪，应正确引导

近期，上海车展宝马MINI展台工作人员区别对待中外咨询者一事，引起了公众的广泛关注与吐槽。随后，网传有女子在该品牌展台前直播时，和工作人员发生冲突并被强制带走。这也让该“黑天鹅事件”进一步在网络发酵，更招来了公众的一片骂声。在爱国情绪的共鸣下，大家纷纷使用各种方式对宝马品牌进行声讨。只不过，如今这份同仇敌忾的爱国行动似乎有些变了味……

纵观全局，不容置疑的是，宝马在本次事件中确实做错了！这不仅是一次失败的公关危机，更是一场错误的“待客之道”。其一边妄图在国内的汽车市场分得一杯羹，一边又以两副面孔示人的表现，叫人厌恶，更令人感到愤怒。基此情况，大家闹出抵制情绪来也便不足为奇了。

可回头来看，我们的做法真的毫无偏颇，并能取得正向积极的引导性作用吗？也不尽然。事件发酵后，不少网友把矛头对准了两名接待的小姑娘，不遗余力地在全网对其进行“人肉”搜索，以至于找错了人、喷错了人，让无辜的事外之人白白蒙受了委屈，承受了信息泄露的风险。除此以外，部分二手车商更是直播带头砸起了MINI车，甚至有网友砸起了别人的Mini车玻璃……试问，如此上头的极端行为，真的妥当吗，对解决问题有任何帮助吗？就事实而言，这种“窝里横”的行为不仅破坏了私人财产，伤害了人身安全，更是一种无视社会道德和法律法规的错误表现，得坚决破除，自觉摒弃。

爱国应该是同仇敌忾的自觉行动，不能是上纲上线的道德绑架。宝马MINI的销售方做错了事，我们可以在遵守法律的基础上对其进行批判与抵制，但这份愤怒不应该转嫁到自己的同胞身上，抑或是其已购入的产品上，这是于事无补的，更是不理智的。同时，我们也要警惕某些人别有用心的借势营销，相关部门则更要对其明令禁止，谨防其借着爱国之名牟利，带偏舆论风气。

另外，再说一句戳心窝子的话。俗话说，看人下菜碟。宝马可能没有细节到“让展区员工把冰激凌给谁”的管理规定，但在潜意识当中，这已然形成了某种默契。而宝马之所以敢如此傲慢，是因为他们清楚即便如此，还是会有人去买他们的车，这也是人家连道歉信都作敷衍，自信且傲慢的理由。

中国在今年3月已经是全球第一大汽车出口国，在新能源汽车领域，中国品牌更是风靡世界。中国的汽车已经不再是低端和廉价的代名词。所以中国的消费者也该学会站着消费，让这些国际大企业，学会对中国消费者也高看一眼。