“礼”迎亚运！公交开展迎亚运文明服务大提升

连日来，金华交投公交集团组织公交员工开展“迎亚运 提服务 展风采”专项培训，确保一线人员以最好精神面貌、最高服务标准、最优队伍形象当好“亚运窗口”，打造特色服务品牌，迎接即将到来的杭州第19届亚运会。

据了解，本次培训立足公交行业特色，以迎亚运服务为切入口，从职业礼仪、文明用语双语解析、五位一体情绪管理模型等多个方面，解锁“礼”迎亚运的全新打开方式。培训现场还通过互动模拟等方式，加深培训人员对服务礼仪、规范操作等知识的理解与运用。

公交工作人员刘晓伟说，不管在亚运会期间还是日常工作中，都会牢固树立安全第一、服务为先的宗旨，以良好的精神面貌和优质的营运服务，为亚运贡献公交力量。