金东政企联动上门服务持续优化营商环境

金彩云客户端记者 胡哲南

连日来，金东供电分公司联合金东区应急管理局开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，组织工作人员前往辖区内的重要客户进行用电线路安全隐患排查，全力保障企业生产设施正常运行，进一步推进“3+3”客户经理服务体系建设。

工作人员来到金东区浙江康诚菌业有限公司、金华金岭造纸有限公司等企业，对电力设施、电路设备等进行安全用电检查。

据了解，浙江康诚菌业有限公司是一家从事农业生产的企业，主要经营食用菌研发、栽培等，企业的发展一定程度上对解决当地群众就业、增加群众收入起重要作用，企业的发展更离不开电力的支撑和保障。工作人员详细了解企业近期生产、发展状况和用电情况，仔细查找用电安全隐患并做好书面记录，对检查中发现的用电隐患及缺陷，以客户受电装置及运行管理缺陷通知单的形式予以告知，对企业安全用电提出合理化建议，加强供用电双方的沟通与联系，保证用户用电的可靠性。

“我们是全自动化生产车间，对环境智能化控制系统等电力设备的需求很高。”浙江康诚菌业有限公司负责人姚义新说，“你们有专门客户经理和检查人员定期提供服务，我们非常放心也很感激”。

金东供电分公司相关负责人表示，该公司将积极响应建设卓越供电服务体系、打造一流供电服务水平的要求，主动靠前服务，持续对重要用户用电情况进行检查，做好信息收集，多措并举优化营商环境、完善三层客户经理服务模式，打通为民服务“最后一公里”。