一辆备用轮椅，暖了祖孙三人

今天上午9时，三位乘客在金华汽车西站售票厅门口焦急地左顾右盼。当班志愿者何渊看到后连忙上前询问。

“原来他们是祖孙三人，要前往台州杜桥，但是因为小孙女患有小儿麻痹症无法行走，眼看时间又快到了，十分着急。”了解情况后，何渊第一时间把志愿服务台备着的轮椅推了过来，并将行动不便的小女孩抱上轮椅，一路护送祖孙三人来到候车大厅。到了候车大厅，何渊又耐心帮他们过安检、检票，妥善安排好他们的行李和座位。

“太谢谢你了，好人会一生平安！”顺利上车的祖孙三人连连道谢，朴实的话语中满是感动。

小小的一个服务举动，换来的是乘客由衷的赞许，而这只是汽车西站无数“红动身影”的一个缩影。在汽车西站，从售票厅到候车室再到检票口，这短短的一段路上，每天都活跃着许多“红动身影”。

他们是市交投集团汽车西站“温馨旅途，真情相伴”志愿服务队的志愿者们。他们践行着汽车西站“旅途有终点，服务无止境”的服务宗旨，在售票大厅、候车大厅等处，随时关注旅客动态，主动提供“温馨旅途”服务。

当老年旅客的儿女、当小朋友的大朋友、当困难旅客的帮手、当伤残旅客的拐杖、当外地旅客的向导，当乘客的知心朋友、当文明出行的维护者与践行者。将旅客们遇到的各种各样的“小麻烦”转化为“大温暖”。