磐安供电“满格电”赋能县重点工程跑出“加速度”

在351国道磐安安文至东阳马宅段改建工程（磐安段）的施工现场，数台大型机械轰隆作响，工程车辆穿梭其间，施工人员头戴安全帽正铆足干劲紧张施工。5月25日，国网磐安县供电公司客户经理走进351国道现场，检查用电设备运行、隧道机械安全用电等情况，深入了解客户用电需求。

“多亏你们供电所帮我们解决用电设备电压不稳定的问题，我们才能按照规定工期继续施工。”工程项目经理华立辉感激地对前来服务的客户经理说道。就在前不久，当隧道挖掘进度抵达700米时，工程现场的用电设备突然出现瘫痪现象。在接到客户来电后，国网磐安县供电公司立即组织抢修队伍为该工程进行供电修复。经过抢修人员现场查勘后发现，是由于隧道施工不断推进，挖掘距离变长，导致隧道后端电压不足。找出原因后，抢修人员迅速作出行动，用最优方案解决问题，为351国道建设“保驾护航”。

351国道是省级重点工程，其中磐安段共4.3公里。该工程的实施，对于改造351国道磐安安文至东阳马宅段交通现状、打造一小时交通圈、加快浙中城市群建设、提高路段服务水平、促进沿线乡镇经济和旅游事业发展等具有特殊意义。项目于2021年12月27日开工，计划于2025年2月完工。

朱锡岭隧道是该项目的关键性控制工程，全长1845米，目前项目施工方正在全力加快隧道施工。当天，国网磐安县供电公司客户经理结合线路历史负荷情况，对工程内配网线路开展针对性巡视作业，利用红外测温仪对变压器等用电设备进行温度测量，并对检查出的隐患进行及时处理。客户经理还积极与项目负责人进行沟通，了解用电需求并收取反馈意见。同时，客户经理认真排查安全用电情况，对工地上存在的安全隐患进行现场纠正，并向现场工程施工人员宣传最新的用电知识，指导其安全用电、科学用电，全力保障工程施工用电安全，真正做到为客户办实事。

下一步，为更好地服务县重点工程，国网磐安县供电公司将持续扩展服务业务，积极落实“3＋3”客户经理服务模式，定期组织客户经理上门走访县重点工程，“零距离”与客户交流，应用数字化手段，提供一对一的个性化服务，让电力服务更加便捷精准。截至目前，已主动走访先迈中医药大健康智造、351国道磐安安文至东阳马宅段改建工程（磐安段）等重点项目，用实际行动为重点工程建设充满电量，助力重点工程跑出加速度。