人工智能，发展正当时

日前，为切实将人工智能发展作为实施数字经济“一号工程”的重中之重，促进全省经济社会智能化升级和高质量发展，省经信厅、省科技厅联合印发了《浙江省促进新一代人工智能发展行动计划（2019-2022年）》，意欲在人工智能方面彰显“浙江担当”，探索“浙江经验”。

那么人工智能究竟会为人们的生活带来什么样的变革，以至于每个国家都将抢滩人工智能作为提升综合国力的重要命题呢？

2017年5月，在中国嘉兴乌镇进行的三番棋比赛中，人工智能围棋程序“AlphaGo”以总比分3比0战胜世界排名第一的柯洁，再次引发社会关注，而这已经不是第一次证明人类在某些领域不如机器。人工智能在社会生活中的广泛应用，将大幅解放劳动力，并让信息处理的效率产生一次巨大飞跃。在医疗领域，腾讯推出的医学影像实验室AI可用于识别食管癌；在生产制造业，人工智能技术催生的“无人车间”可以极大提高生产效率，浙江双箭橡胶股份有限公司的生产自动化炼胶车间用工数量削减60%、车间产能提高30%；在日常生活中，人工智能带来的便捷随处可见：手机NFC支付乘坐地铁，手机APP缴纳水费电费，外卖订餐网站提前预订的食物和你同步到达就餐地点，乘坐网约车回家的路上就可以遥控家中空调、热水器等智能家居做好准备工作……

人工智能同样刺激着政府管理工作变革。浙江省推出轰轰烈烈的“最多跑一次”改革，打造“浙里办”政务APP，正是通过信息化手段、网络载体和大数据平台整合政务资源、优化办理流程，打破了政府各部门间的数据壁垒和信息孤岛，成为大数据时代重构政府管理模式的典范。杭州市研发“城市数据大脑”，实践基地的大屏幕上时刻滚动着“哪个区域在途车辆数量突然上升，哪条道路上电动车横穿马路频发……”等关乎城市交通效率和安全的“密码”。正是这项创举，使杭州的拥堵指数从2016年的全国第8位迅速下降到2018年的全国第35位。通过数字技术改善政务服务、社会治理，是数字浙江建设的一个核心内容，更是数字经济“一号工程”的重要基石。

人工智能也是中国深化供给侧改革的重要内容，对于提升产品质量、优化行业服务、改善用户体验有着不可替代的作用。知乎首席技术官李大海在接受新华每日电讯专访时提到：在内容平台领域,人工智能技术应用已经形成行业共识,内容生产、消费、迭代等不同环节都在技术驱动下展现出更高的效率和更佳的用户体验。知乎2016年上线了知乎算法机器人“瓦力”,它已经可以高效处理包括答非所问、歧视、恶意贴标签、辱骂等各种不友善行为,在部分场景下“瓦力”的准确率可以超过99%。浙江要在未来的经济发展中继续保持排头兵的位置，就必须抢占人工智能制高点，大力发展人工智能、虚拟现实、区块链、量子技术等未来产业，加快培育形成万亿级数字经济产业集群，同时集中攻坚抓产业数字化，坚定不移提振实体经济，推进数字技术在农业、制造业、服务业的全方位、全角度、全链条应用，促进浙江社会经济智能化升级和高质量发展。