守护驿站，拓展公交车的服务内容 ——《人可微言》之四百二十

人可

金华的公交车服务工作做得好，口碑一直不错。如今，金华公交的服务内容在拓展，公交车成了“守护驿站”——如果老人、孩子找不到家，就上公交车，公交部门和公安、新闻单位进行联动，能尽快帮他们找到家人。

老人、小孩走失的事时不时会出现。一旦出现，其家人、朋友会心急如焚，马上丢下手中的活，动员各种资源和力量作寻找。这种事情，人可去年因父亲“走失”而经历过。

那天上午9点，80多岁的父亲从家里出发到义乌城里买药。结果到了下午4点多还没有回家。80多岁的母亲急了，就让邻居通过电话告诉我们子女。人可在金华接到电话，心跳陡然加剧，一个“急”字和“忧”字在眼前乱晃，连忙开车往义乌老家赶，并不断地同在老家的兄妹联系，要他们到派出所去报案，或到电视台去登寻人启事。好在父亲“走失”是虚惊一场。到了晚上6点，父亲从城里回来。为什么这么迟才回家？父亲说，城里的房子和道路建得像大城市一样，车子又多，让他东西南北都分不清，问了许多人、走了许多路，才把药买好，才坐上回村的公交车，结果中饭也没有吃。

人可在这里之所以提及这件事，意在说明，老人和小孩走丢后家人的着急程度。假如公交车成为走失老人、小孩的“守护驿站”，实在是件功德无量的事。

公交车在城乡各地一趟趟、一天天地开着，走失的老人、小孩上了公交车，只要对司机或车乘人员说一声找不到家了，司机或车乘人员就可以在第一时间向乘客寻求帮忙，乘客帮不上忙，可以把这个信息告诉给公交公司，或把人带回公交公司安顿。这样做，相信可以较快地让走失者找到家人。

一辆公交车的力量有限。如果全城所有公交车都参与其中，就能编织出一个庞大的网络，覆盖到城市的角角落落。这张网就具备了及时寻找、发现、处置的能力。如果这张网络覆盖到城区、郊区、乡镇，进而从金华走向全省、全国，那么走失老人、小孩找回的概率就会大幅度提高。

欲知人可后面开评什么，且看《人可微言》之四百二十一。