工行金华分行构建反电诈长效机制

为了维护良好金融秩序，增强社会公众对反电诈工作的责任意识，近年来，工行金华分行在当地监管部门的指导下，全面落实打击治理电信网络诈骗犯罪的主体责任，合力构筑起遏制电信网络诈骗案件高发的防火墙。2022年，该行共成功防堵电信诈骗事件58起，其中劝阻受害人被骗事件34起，涉及风险金额521.34万元；防堵柜面异常取现事件8起，涉及风险金额48.18万元 ，共收到人行和公安部门的表扬信5封。

一是积极部署，明确职责。为深入推进防范和打击非法集资、非法放贷、金融诈骗工作，工行金华分行在原有防范和处置非法集资工作领导小组基础上，明确由分行内控合规部做好宣传月活动通知、跟踪、统计与总结上报，信贷与投资管理部（法律事务部）负责宣传资料的提供并审定宣传标语、宣传海报内容，办公室负责宣传标语、宣传海报在系统内统一设置。落地宣传以各部室和支行为单位展开，为社会公众普及防范非法集资宣传金融知识，免受非法金融活动侵害，引导其理性选择、正确使用金融产品和服务，推动构建更加和谐的金融生态环境。

二是“一把手”亲抓亲管。工行金华分行成立打击电信网络诈骗和跨境赌博工作领导小组及电诈专班，由市分行行长任组长，分管行领导任副组长，对打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作进行详细的专业条线分工，明确各专业部门的工作职责。该行辖内各支行也参照分行成立了“一把手”挂帅、相关职能部门共同参与的工作领导小组，建立左右呼应、上下通达的工作机制。在打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作领导小组的领导下，坚持“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，强化与银保监、人民银行、公安部门等汇报沟通，本年度累计拜访监管部门达100余次。

三是提高站位，加强组织推动。防范和打击非法集资、非法放贷、金融诈骗工作是一项基础性、长期性的社会系统工程，需要全社会高度重视、常抓不懈。工行金华分行利用阵地宣教、厅堂微沙龙、外部宣教、组织青年员工积极参与宣传等形式开展防范非法集资宣传活动；并以各支行为单位展开，帮助农民、务工人员、中老年人等重点人群掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识和能力，免受非法金融活动侵害，引导其理性选择、正确使用金融产品和服务，通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。2022年，该行全年共开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”等各类消费者权益保护活动253次，参与群众7902人次，网点宣传覆盖率100%；共开展外出宣传98场次，参与群众4594人次。发放海报、展板及传单等6359份，发布原创作品数6条，作品点击量、阅读量、转发量共次1210次，发送短信6170条；员工教育67场次，参加人数1456人次，员工教育覆盖率100%，被新闻媒体报道10次。