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今起,购买火车票须提供乘车人手机号码!金华境内这些列车停运→

2020-02-01 18:41:23

来源: 金华发布

  据中国铁路集团消息,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,便于在需要时及时联系乘车旅客。自2月1日起,购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码,方可购票。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客,可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码;港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。

  铁路部门将依法保护旅客个人信息安全,在必要时对手机号码的真实性进行核验,核验不通过的将影响其继续购票。

  该举措在12306网站(含手机客户端)先行实施,为提高购票效率,建议购票人提前在12306网站(含手机客户端)填写乘车旅客手机号码。

  另外,小布昨从铁路部门获悉,

  继湖北境内始发终到列车全部停运和调整后,

  1月30日起,

  我市上行往上海、南京、徐州、杭州等方向,

  下行往南昌、长沙、南宁、广州、福州、温州

  等方向的多趟列车实施临时停运措施。

  据了解,长三角此次列车停运调整,主要是根据防疫需要和客流变化作出的。记者注意到,列车停运范围较广,高铁普铁均有涉及,我市境内沪昆、金温两条高铁均有列车停运。停运时间也是长短不一,短的一天,长的一个月。义乌始发至南昌的G4935次1月31日至2月3日停运。上海虹桥始发经金华至香港的G99次运行至广州南终止,广州南至香港西九龙间区间停运至2月28日。

  为打赢疫情防控阻击战,进一步方便旅客办理退票,铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,作出延长退票时限调整。

  根据规定,凡是1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

  铁路部门提醒

  通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续

 


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