【更好地生活】专家视角：未来养老，离不开“云”

　　Q1：“云生活”在当前老年人中普及状况如何？

　　答：我们国家相关数据还没有看到。据我研究，目前使用智能手机、手提电脑比较活跃的群体主要是75岁以下的男性和65岁以下的女性。在农村，男性在60岁以下、女性在55岁以下。目前，老年人对“云生活”、智能手机的了解和应用主要靠自学自悟或是子女的帮助，社区有组织的培训不多。

　　Q2：在这方面，疫情给老年人带来了哪些改变？

　　答：主要有五个方面的改变。一是信息更加畅通，他们可以实时了解疫情防控信息，做到疫情面前不慌张；二是可以通过聊天工具与异地亲朋好友“面对面”交流，云相聚、云聚餐，拉近了距离，沟通了感情；三是生活变得更加便利，他们学会了在网上购物、交水电费、手机充值，足不出户便可以买到生活必需品；四是老年人的娱乐生活变得更加丰富，有了在线教学视频，他们在家也能跳广场舞，甚至还能教别人跳；五是一些老年人开始尝试线上医疗咨询服务。

　　Q3：老年人需要怎样的平台？

　　答：老年人在掌握智能手机上的各类软件后，联络速度变得更快，交往范围变得更广。线上购物平台、线上教育平台以及医疗线上咨询平台等是他们所需要的。应鼓励相关手机App的开发，来帮助他们尽快融入其中。

　　Q4：“云生活”会给老年人带来哪些改变？

　　答：比较明显的主要有心态上的改变、生活模式的变革、交友方式的改变、对世界和社会的认知，这些对老年人来说都是有益的一面。同时，要警惕老年人过度沉迷其中，会带来一些健康问题，如影响视力、颈椎腰椎疾病，线下社交减少等。

　　Q5：“云生活”能否缓解老龄化社会带来的部分问题？

　　答：2019年，我国60周岁以上的老年人口有25388万人，占总人口的18.1%，其中65周岁以上人口17603万人，占总人口的12.6%。根据预测，我国60岁以上老年人口在2030年将达到3.71亿、2040年将达到4.37亿、2050年将达到4.83亿。这么大的人口基数，如果没有智能化养老模式是无可想象的。

　　在我看来，老年人融入“云生活”能缓解部分老龄化带来的问题。最明显的，就是虚拟养老院的建设和应用。依托城乡社区公共服务综合信息平台，以失能、独居、空巢老人为重点，可以整合建立居家社区养老服务信息平台，方便养老服务机构和组织向居家老年人提供助餐、助洁、助行、助浴、助医、日间照料等服务。但前提是老年人能熟练使用这些智慧平台的各种功能。