工行金华分行开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动

        为了进一步推进银行业金融知识普及，增强老百姓守住“钱袋子”的意识和能力，提供广大群众的金融素养，营造良好的金融生态环境，根据监管部门的要求，工行金华分行针对老百姓的需求，以“非接触式”宣传方式为主，开展金融知识普及活动，引导老百姓学习自身亟需的金融知识，了解金融支持政策，提升风险防范意识，守住“钱袋子”，助力实现全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚目标任务。

加强组织，确保成效。

工行金华分行成立由分管副行长任组长，信贷与投资管理部（消费者权益保护领导小组办公室）、办公室、渠道管理部、银行卡业务部、个人金融业务部、网络金融部、结算与现金管理部、运行管理部、私人银行中心等部门负责人为成员的活动领导小组，组织全行开展活动。有信贷与投资管理部（消费者权益保护领导小组办公室）牵头，根据人行及上级行要求并结合本行实际细化实施方案，由各相关部门密切配合，共同推进全行“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动。

多措并举，强化落实。

一是普及老百姓所需的基础金融知识。引导老百姓合理利用金融支持政策。普及金融支持疫情防控和复工复产的相关政策，尤其是对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，帮助其了解信贷倾斜政策。帮助老百姓安全使用金融产品和金融服务。普及常见的金融产品和金融服务知识，如个人征信、银行卡安全、支付工具使用技巧等，引导金融消费者根据自身需求选择金融产品和金融服务，并尽量通过自助途径办理业务。向老百姓普及个人金融信息保护、LPR定价转换等知识，并指导其客观认识存款保险制度。普及存款保险的基本概念、保障范围、最高偿付限额、偿付情形、参保对象、保费缴纳主体、存款保险基金的管理等，引导金融消费者全面、客观地认识存款保险制度的作用。

    二是鼓励老百姓理性消费和科学理财。倡导量入为出的理性消费观。普及个人消费贷款办理、信用卡消费等注意事项和逾期后果，引导金融消费者根据疫情期间自身“钱袋子”的状况和预期，及时调整消费习惯，理性消费，爱护个人信用。宣传普及常用投资理财知识。建立金融消费者投资理财负面清单：非法机构、非法平台推出的非法产品，不管收益多么诱人，都要坚决远离。对于正规专业机构推出的常见投资理财产品，普及投资理财产品特点和风险分级，提示金融消费者要充分认识自己的风险承受能力，理性选择适合自己的投资理财产品。对于老百姓，尤其要注意控制投资风险，避免家庭财产损失，主要投资于存款、现金管理类产品等低风险产品，谨慎投资于银行理财产品、债券型基金等中风险产品，远离股票、期货等高风险产品。

三是提升老百姓保护自身合法权益的能力。增强识别非法金融广告的能力。普及常见非法金融广告的表现形式和识别方法，同时，结合《中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会 中国证券监督管理委员会 国家外汇管理局关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》，普及规范金融营销宣传行为的具体要求，倡导社会监督。强化风险责任意识教育。普及常见非法金融活动的表现形式，包括但不限于非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、疫情相关的金融诈骗陷阱等，引导老百姓自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，守住自己的“钱袋子”。

线上宣传和线下宣传相结合。

一是线上宣传。充分利用媒体辐射性强、覆盖面广的特点，灵活运用传统媒体和新兴媒体开展多种形式的线上宣教，持续加大线上宣教力度和广度。强化数字化手段应用，突出“互联网+”宣教，创新探索“非接触式”宣传渠道，利用云计算、大数据等新一代信息技术推广金融知识，通过云直播、云课堂等各种“云”平台，开展多元化线上宣教。灵活运用广播、电视、电台、报刊、微博、微信公众号、融e联APP、社交软件、短视频平台、直播平台等，以宣教专栏、长图、软文、H5、漫画、动画、情景剧、短视频、微电影等多种形式广泛传播金融知识，并创新开展网络金融知识竞答、在线直播等活动，增强宣教生动性和趣味性，提高群众参与积极性。

二是网点阵地宣传。继续发挥基层营业网点阵地优势，通过设置“宣教角”、设立“金融知识咨询台”、摆放分发宣传折页、展示统一宣传海报、播放警示教育片、张贴典型案例、跑马灯滚动播放宣传口号等，做好对到店客户的现场宣教。同时，依托农村金融消保服务站、助农服务点、农村活动中心等载体开展针对农村地区低净值人群的金融知识普及，进一步拓展农村地区金融宣教的覆盖面。