线上线下建立统一标准 扎牢网售药品监管“篱笆”

　　“这批药是什么时候进的？”“注意控制药品储存温度。”“外卖配送药张贴标签，做到药品可追溯，保障安全。”7月9日，市市场监管局工作人员来到市区某药房进行常规检查，并查看药房进销存系统，了解药品销售情况。

　　药品是一种特殊的商品，直接关系到人们的身体健康和生命安全。我市24小时“网订店送”药房建设以来，市场监管部门除了日常检查外，对24小时“网订店送”药房加强全方位监管。

　　市市场监管局药品流通处处长朱安东告诉记者，24小时“网订店送”药房门口挂有浙江省民生实事工程的铜牌、线上平台页面标注该药店为24小时“网订店送”药房，通过这种模式，同其他开展网络药品销售的药店进行区分。建立退出机制，对存在违法违规经营行为、消费投诉较多、药学服务不到位的药店，取消其24小时“网订店送”药房资格。

　　“假药、劣药及疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品等国家实行特殊管理的药品在网络上是不允许销售的。有销售行为的，我们将进行查处。只要取得互联网药品信息服务资格证书、互联网药品交易服务资格证书的平台，我们认为都是合法的网络药品交易平台。饿了么、美团等第三方平台和商家自行开发的线上售药平台都是合法的，可以进行网络交易。”朱安东介绍，市场监管部门还加强线上监管，特别对夸大宣传和虚假广告进行严格处理。

　　那么，美团等第三方平台是如何保证线上售药安全的？记者采访了美团负责人。

　　“我们在提供网络售药第三方平台服务的过程中，严格按照《药品管理法》《电子商务法》等相关法律法规要求，坚持线上线下统一标准，严格做好入驻药品商户资质审查和管理工作。”美团公关部工作人员介绍。

　　记者了解到，美团平台从入驻商户标准、入驻资质要求、商品信息展示规范、违规宣传形式及内容等多个方面，对入驻商户提出要求。特别是入驻商户资质审查方面，要求入驻药店商户必须提供营业执照、互联网药品信息服务资格证、药品经营许可证、药品GSP证书、医疗器械经营许可证或第二类医疗器械经营备案凭证等资质证明方可上线。

　　此外，平台及时处理外部反馈信息，调查核实商户行为。“我们高度重视消费者评价信息、投诉举报、媒体曝光、监管通报等多种途径反馈的信息线索，对可能存在违规行为的商家第一时间进行核查，一经查实，一律按照平台规则进行处罚，涉嫌违法的，报告监管部门。”该工作人员说。