浦江：医保精细化服务上门有温度

　　金华新闻客户端6月16日消息 通讯员 张雁 洪飞珍

　　“大爷，我是浦江县医保中心工作人员小金，你寄过来的相关报销资料已经审核完毕，报销金已补助到你的银行卡上。”昨天上午，浦江县医保中心审核结算科工作人员金豆在繁忙的审核工作中，抽空打电话给前段时间自己帮助代办医保报销业务的群众，一一反馈他们关注的报销业务进展情况。

　　“真是太感谢了，要不是你帮忙，我这次特病报销不知道什么时候才能办好。”接到电话，浦阳街道的吴大妈感激地说。前段时间吴大妈独自到县外看病，因未带医保卡未能实时结算，当拿回本地报销时，工作人员发现其提供的费用清单与发票金额不相符合，由于吴大妈年事已高，且子女都在外地工作，无法帮忙。了解大妈的实际困难后，金豆主动联系了吴大妈就医的医疗机构，帮助了解情况，补充完善报销资料。

　　这是浦江县医保局开展精细化服务工作的一个缩影。近日，浦江县医保局以扎实开展党史学习教育和“不忘初心、牢记使命，喜迎建党百年”专题教育为契机，纵深推进党史学习教育走深走实与医保服务精细化、为民办实事等有机结合起来。以低保户、特困供养人员、重度残疾人、异地居住老人，独居老人、长期卧床病患残疾人等特殊人群为主体，开展为群众代办门诊报销、异地住院报销等医保服务，极大提高了群众对医保制度和服务的获得感、幸福感和安全感。在具体经办过程中，浦江县医保中心依托全市统一的医疗保障信息结算系统，明确专人负责按月筛选、比对和核实特殊人员信息，持续加大医保待遇落实情况排查和政策宣传，对相关报销业务，实行“即收即审”，及时通过医保卡银行账号“一卡通”发放方式，将参保群众报销资金进行报补和兑付。