建行浦江支行，多举措共筑防诈安全网络

　　金华新闻网7月13日消息　通讯员  邵怡倩

　　随着互联网与通信技术的快速发展，诈骗套路变化多端、花样层出不穷，建行浦江支行在做好金融服务之外，更肩负起了为客户守住“钱袋子”的义务与责任。今年以来，浦江支行全员参与对内营造警觉、反诈氛围，对外加强金融安全知识宣传，“内外联动”共同筑起防诈安全网络。

　　科普宣教 线下普及反诈金融知识

　　为了增强客户安全防范意识、提升客户反诈能力，支行从细微入手加强线下科普，一是加强网点员工的工作责任心，在客户办理汇款业务时多问几句“为什么”，多留个心眼了解款项真实用途，为客户讲解给陌生人汇款的危险性，提醒客户不要盲目相信网上所谓的高收益理财，当遇到慌忙、可疑的汇款时采取有效劝止措施，建立密切防范第一道网。二是强化日常宣传，积极进行金融知识下乡，用通俗易懂的语言、真实的案例为民众讲解诈骗的常用套路，提高居民安全防范诈骗意识，营造良好的反诈舆论氛围。

　　银警携手 专题培训推进反诈宣传

　　支行对外加强反诈知识宣传，同时对内注重对员工进行防骗能力提升培训，邀请反诈经验丰富的民警为员工专题培训，从县域内真实诈骗案例入手，一步步分析诈骗分子的套路，着重围绕诈骗手法，熟悉常见的“网络贷款”、“兼职刷单”、“假冒公检法”、“杀猪盘”等诈骗方式，进一步提高员工风险防范意识和自我保护能力，提升业务办理过程的警觉性实现群防群治，坚持做到不贪心、不轻信、慎转账，当遇到可能遭遇诈骗的客户，以保障客户的财产安全为己任，耐心做好提醒工作，帮助客户避免不必要的经济损失，为助力全民反诈防诈贡献自己的力量。

　　防范风险 应急预案演练灵活应对

　　为提高员工应对突发事件的应急处置能力，提高职业敏感性，支行定期要求网点开展防诈应急预案演练，通过模拟逼真场景，强调突发事件发生时，各岗位如何各司其职、灵活机动，学会在突发事件中保持良好的心理状态，提高应对突发事件的分析研判、决策指挥和组织协调能力。演练很好的达到了预期效果，员工们对骗局的防范意识更加敏锐了，工作中对于神情异常、网点可疑人员的甄别能力、劝阻能力都有了一定的提升，并成功拦截一起电信诈骗，为客户的资金护上“金钟罩”，有效避免客户经济损失，成功守护了客户的“钱袋子”。