建行“裕农通”嫁接城区 金融力量助力“银发群体”防诈骗

　　金华新闻网7月14日消息 通讯员 黄淑芝

　　建行东阳支行首家“裕农通”普惠金融服务点在城东街道东锋村的红枫林养老中心挂牌设立。

　　5日上午，该行“裕农通”走进养老院，用金融力量助力养老服务，助力银龄跨越数字鸿沟。虽然天下着淅沥小雨，村民们还是闻讯赶来办理相关业务。这次支行营业部的“党员突击队”和“团员先锋队”组成外拓小分队为老人客户们带来了金融知识讲座，现场为村民和养老中心的老人们提供开卡服务，带上水果、饼干等慰问老人。

　　工作人员们忙着分发资料，向村民和养老中心的老人们宣传电信反诈、反假币等知识，教他们如何辨别真假币，还用播放宣传片的形式告诫他们谨防电信诈骗。“反诈防骗是现阶段金融机构的重点工作，趁着庆祝建党100周年之际，我们举办此次活动，以党建促进业务发展。”该行副行长杜晓斌介绍道，很多人以为老人们很少使用智能手机，不存在被诈骗情况，实际并非如此。当下不少老人因为管护孙辈而使用智能手机，一些老人还借助手机搞网络投资，屡屡被骗；更多老人虽然不用智能手机，但骗子往往冒充公检法等机关拨打电话实施诈骗，令人防不胜防。为此，支行决定把老年人作为反诈防骗宣传对象，主动送服务上门。虽然养老机构里的老人们被保护得很好，但是也不能掉以轻心。

　　在宣讲会现场，81岁老人何凤仙听得很仔细，她说：“养老中心工作人员也是天天念，让我们不要接陌生电话，或者让工作人员帮忙接听，所以不存在被骗的情况。以后我还会告诉孩子们，让他们多留意不要被骗。”红枫林养老中心工作人员楼凯琴介绍，如果有老人要求网上购物或者到银行办事，工作人员都会帮忙代购，陪同去银行办理。养老中心还为老人们提供公共电话，免费拨打，让他们远离手机诈骗。

　　在移动支付普遍的今天，在金融服务唾手可得的城市里，“银发群体”处在一个边缘位置，而他们的切实渴望和微弱声音，如果不走近是很难听到的。红枫林养老中心的“裕农通”普惠金融服务点就是依托“裕农通+”普惠金融模式的典型应用，利用金融科技手段，解决了养老中心内金融服务缺失的痛点难点问题，是对普惠金融服务升级为社区普惠金融服务的良好践行，也是对原有产品的嫁接与衍生。同时也是在“裕农通”智能终端平台各项功能基础上，结合地方特色，为客户服务，实现个人业务多渠道、多元化转型发展、探索对养老事业发展的新模式。