帮助迷路老人回家 传递暖心正能量

　　7月29日12时许，市区一辆808路公交车停靠在铁路金华站南广场，乘务员徐年香发现上车的一名老年乘客表情茫然，说不清目的地。由于天气炎热，徐年香担心老人是从家里走失的，便第一时间启动守护驿站流程，将其带到公司调度室休息。  

　　公交工作人员随后从老人的手机里找到了其家人的电话。 通过电话得知，老人姓林，今年78岁，家住金都美地小区，一大早与老伴一起外出游玩。在铁路金华站南广场准备乘坐15路车回家时与老伴走散了。当808路公交车进站时，林某误以为是15路公交车，就急忙上车了。    

　　事后，老人的家人来到调度室，将她带回了家。 公交工作人员提醒广大市民，家里有老人的，最好把家庭住址、联系方式放在老人身上的明显位置，以便出现迷路等意外情况，可以及时地联系、帮助老人回家。