义乌福田90后网格员马群：服务百姓事 愿当“贴心人”

　　金华新闻客户端9月2日消息  金华日报记者 钱旭升
　　“你们讲解后，我认识到劣质灶具的危害。接下来，我们会自觉遵守燃气安全的相关法律法规，杜绝使用劣质灶具。”为了筑牢美丽城镇安全生产底线，日前，义乌福田街道联港社区联合街道消防队在陶界岭小区开展燃气安全整治行动，收缴劣质灶具。行动中，网格员马群深入居民家中，耐心地向房东普及燃气安全相关知识，经过一番劝说，一些存有侥幸心理的房东也积极配合工作，主动交出家中的劣质灶具。

　　马群今年28岁，来自江苏宿迁，2017年成为福田街道一名网格员。工作中，马群带着真诚、热情、耐心，愿当居民的“贴心人”，从最细小、最需要的问题着手，着力解决居民反映的烦心事，受到辖区居民的一致好评。

　　工作中，马群十分细心。去年8月的一天晚上，马群和同事在陶界岭巡查安全生产问题，突然发现一幢住宅二楼冒出浓烟，还伴随着零星火光。马群和同事立即冲上二楼，发现两名外国人被困其中。马群一边组织灭火，一边将老外背出火灾现场。据了解，两名外国人分别来自阿富汗和伊朗。当晚，他们正戴着耳机听音乐，家中的空调因线路老化引发了火灾。等他们发现时，火势已经开始蔓延。“太感谢你们了，要不是你们及时把我们救出来，我都不知道该怎么办。”两名外国人握着马群的手，连连道谢。

　　马群说，工作做得好不好，还得社区居民说了算，他们才是网格员的“质检员”。每天的工作琐碎又繁杂，但他却干得津津有味。哪里又闹矛盾了，他立马组织人进行调解，双方很快就握手言和；辖区企业或仓库存在安全隐患，他第一时间赶往现场，提出相应的处理意见……几年过去了，马群已经成为了社区不可缺少的一份子，而居民们也纷纷对他竖起了大拇指。

　　除了工作敬业，马群还是一位热心人。“一条大河波浪宽，风吹稻花香两岸。我家就在岸上住，听惯了艄公的号子……。”住在义乌怡乐新村的李奶奶最近发现，每逢节假日，一个高高帅帅的小伙子经常来看望他们，还给他们唱歌听，生活变得更精彩了。“我小的时候，爸爸妈妈工作比较忙，是奶奶一手带大的，所以感情比较好。跟他们在一起，就感觉跟自己的奶奶在一起。”无论工作再忙，马群都会抽时间去怡乐新村，给老人们买水果、生活用品，给老人们讲笑话，逗他们开心。天气好的时候，马群会推着轮椅，让生活不便的老人下楼晒晒太阳。

　　马群说，百姓无小事。接下来，他将一如既往地做好居民的“贴心人”，哪里有困难，哪里有需要，他就出现在哪里。