【八婺速递】第20届全国青年文明号候选集体公示出炉！永康1家入选

　　金华新闻客户端9月24日消息

2021年上半年，团中央联合22家部委单位以全国创建“青年文明号”活动组委会名义共同开展了第20届全国青年文明号推荐评选工作。近日，经各级青年文明号活动管理单位逐级推荐、严格审核，第20届全国青年文明号候选集体名单现已确定，中国邮政集团有限公司浙江省永康市分公司铜陵西路营业所成功入围，是我市唯一入选单位。

一直以来，邮政铜陵西路营业所坚持“服务至上，精益求精”原则，全心全意为客户做好服务，在精心融合、精细管理、精准发力、精耕项目、精做服务上做文章，从而推动党团引领“加动能”、群策群力“提产能”、突破发展“旧瓶颈”、打造业务“增长极”、强化体验“促发展”。

在此过程中，该营业所实施“破题工程”，认真把党建、共青团工作与网点的生产经营相结合，围绕客户服务精细化、服务质量提升活期余额占比提高、代发工资留存、中青年客户开发、“警医邮”项目联动等问题进行探索实践；实施“先锋工程”，团员青年积极参与支持地方经济发展、优化金融服务等，每年到校园、农村、敬老院、社区开展志愿服务达20余次。

2015年起，邮政铜陵西路营业所转变客户走访方式，改粗放式走访为入村入企入户的精准走访，并逐渐总结出金融走访“三步曲”，以“金融客户分布图”和“金融走访客户分析表”为指导，认真对辖区内潜在市场、客户进行分析，更好地深入做好客户服务工作。

目前，邮政铜陵西路营业所创新建立“业务经理制”“片区开发责任制”等激励机制，全面提升其发展速度，助其先后获得了省级青年文明号、全国邮政“双先”单位等多项荣誉。去年，该营业所储蓄余额一度突破十亿元，成为浙江邮政首个储蓄余额突破十亿元的单位。