集成服务 多元化解，东阳实现矛盾纠纷调处“最多跑一地”

　　金华新闻客户端10月14日消息 金华日报记者 陈启宇 通讯员 卢纯佶 方媛

　　10月14—15日，全省信访仲裁会议在东阳市召开。会前，省人力资源和社会保障厅仲裁信访处组织与会人员调研参观东阳市矛调中心、东阳市劳动争议联合调解中心。东阳市副市长龚杭娟参加活动。

　　在东阳市矛调中心270平方米接访大厅，与会人员详细了解中心运行情况。据了解，东阳市矛调中心整合人民来访接待、社会治理综合指挥、劳动争议联合调处、诉讼服务等九大中心，目前有21家部门单位120余人入驻。按照“常驻+轮驻+随叫随驻”的方式，中心健全“一窗受理”体系，做强信访和矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置、社会风险研判等三大功能平台，实现矛盾纠纷调处“最多跑一地”。

　　由政法委、人社、信访、法院、公安、司法、经信、住建、卫健、总工会等10个部门参与成立的“东阳市劳动争议联合调解中心”，有效整合了人民调解、行政调解、司法调解、工会维权帮扶等调解职能，建立和完善了联合预防机制、联合调解机制、联合稳控机制，健全了法律援助机制，为农民工等弱势群体和重大群体性案件，开辟绿色通道。

　　与会人员参观了东阳市联调中心的多部门联合大调解室、圆桌调解室等，联调中心通过PPT介绍联合调处机制运行和工作经验做法，现场展示了网上调解系统，以指挥中心现场连线了横店、吴宁、中山社区派出庭，东阳市联合调处机制做到线上多部门现场处置和线上处置的完美结合，以及劳动纠纷化解成功率较高的做法得到与会领导的一致认可。

　　联调中心目前已成功解决、落实、稳控各类群体性劳动争议案件1617起，涉及劳动者21476人，涉案标的4.51亿元。

　　与会领导认为，东阳市立足集成服务、多元化解，推进矛盾隐患不上行不外溢的做法值得借鉴，东阳市通过社会纠纷调处化解中心、东阳市劳动争议联合调解中心建立，形成了协调运作、配套联动的工作格局，有力维护了全市的和谐稳定，促进了经济社会的全面协调发展。