金华日报| 东阳着力打通社工服务“最后一米”

　　金华新闻客户端9月30日消息 金华日报记者 陈启宇 通讯员 周志伟

　　9月23日下午，东阳市江北街道茗田花园小广场，江北街道社工站邀请几十名小区居民，开展“未病先防，健康养生”宣传活动，普及健康养生知识。

　　“在日常养生过程中，老年人群体存在一些误区，活动旨在增强他们的健康意识。”江北街道社工站相关负责人应云凯说，类似活动社工站今年已开展多次。

　　近年来，东阳市围绕制度规范、设施完善、功能多样、服务专业的目标，加快推进乡镇（街道）社工站建设，打通社会工作基层服务“最后一米”。目前，该市共设立8家社工站。

　　搭建三级社工服务平台

　　“现代生活离不开智能手机，但不少老年人却遭遇‘数字鸿沟’的尴尬。”近段时间，吴宁街道社工站工作人员李悠正在筹划“乐享夕阳红——解码老年数字生活”项目。该项目将招募180名老年人，围绕出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，解决老年人在运用智能技术方面遇到的各种困难。

　　李悠介绍，吴宁街道社工站自2020年成立以来，坚持为弱势群体开展社工服务，累计已开展活动50场，服务社区居民2100人次。

　　以前的社区服务，在许多人印象中就是“理个发，量个血压”。如今，随着社工站的设立，其一大职能是精准发现群众需求，链接相应资源，提供更精细化服务。

　　为全面打通社会工作服务基层平台，东阳市坚持实体化、专业化、示范化并举，着力推动市级、镇级、村（社区）级服务平台建设。

　　在市级层面，东阳市社会工作总站统筹指导全市社工站建设和社会工作项目运行，并对乡镇（街道）社工站开展督查、培训、指导、协调等工作；乡镇（街道）社工站按照“立足镇街、深入村居、便民利民、专业服务”的标准，充分整合资源，开展服务；村（社区）社会工作室依托现有的村（社区）党群服务中心、志愿服务站等基层平台，引导村（社区）开展互助救济活动，定期开展探访关爱和结对帮扶服务，发现、转介、对接群众服务需求。

　　引入专业资源和社会力量

　　“服务活动如何能让更多人参与？”“活动开展过程中有哪些注意事项？”9月16日，东阳市爱盟社会工作服务中心负责人吴坚强走访六石、湖溪、横店、千祥四个镇级社工站，指导当地社工开展服务活动。

　　在吴坚强看来，社区居民希望得到专业帮助，不知道该找谁；商家也有做公益的意愿，不知道从何入手。

　　“社工站便是一座桥，把两者连接起来，并提供专业指导。”吴坚强说，去年以来，爱盟社会工作服务中心联合南马镇社工站开展系列活动385场、累计服务居民5530人次。

　　东阳市在社工站建设中引入专业资源和社会力量，通过以政府购买服务为牵引，专业社工机构为载体，为社区居民提供专业化、多元化、有针对性的服务。如白云街道社工站联合晨夕相伴社会工作服务中心开展便民利民社会服务活动85场，累计服务居民4570人次；江北街道联合义乌同悦社会工作服务中心链接社区资源，回应社区居民需求，因地制宜开展专业社会工作服务等。

　　此外，东阳市结合本地特色亮点和居民需求，开展“一站一品”“一室一品”等特色品牌社工站项目建设，吸引热心专业人士，为乡镇（街道）社工站添砖加瓦。