“请帮帮我！”夜晚，一通紧急求助电话响起……

　　金华新闻客户端11月12日消息 金华日报记者 吴璇/文 照片由受访者提供

　　昨日，伴随着一阵急促的电话铃声，刚下班踏进家门的江南街道社工站社工杜春燕接到了一通电话。“你们能不能帮帮我？我家厨房里面没电了，我晚饭也没有吃……”

　　电话的那端是社工站前期走访过的残疾人孙大哥。“你别急，我马上让人过去。”得知孙大哥家里停电后，杜春燕马上向社工站负责人姜琴说明了情况。由于电话传递的有效信息很少，为了解决服务对象的“急难愁盼”问题，姜琴与悦欣八婺老兵志愿服务队取得联系。“好的，我们马上上门去看看。”挂断电话，老兵水电维修服务队队长钱生龙和悦欣老兵志愿者姬照华放下手中的碗筷，赶往孙大哥家中与姜琴会合。

　　从接到电话求助到踏进服务孙大哥家门，一共用时20分钟。姜琴见到孙大哥时，他正处于无助着急的等待中。看到社工和志愿者的到来，孙大哥连声说道谢。在赶往孙大哥家中的路上，姜琴还特意买了一份爱心晚餐。

　　随后，志愿者们熟练地拿出工具对电闸和线路进行排查，一起寻找可能断电的原因。在两位志愿者的协作下，停电的原因立马就找到了，原来是因为老小区电线老化接触不良，这才导致了断电。找到了问题，钱生龙立即着手维修，没过多久，厨房就通上了电。在暖暖的橙色灯光下，孙大哥笑着道谢：“谢谢你们，社工站不仅仅是暖心便民，更是对我们残疾人真真正正的有帮助，实在太感谢你们三位了。”

　　据悉，江南街道社工站成立于今年8月，由金华市悦欣社会工作发展服务中心运营，社工站旨在打造“民生兜底+社区自治”双网格管理服务模式。一方面，针对街道民政兜底对象、辖区残疾人、退役军人等，精准排摸需求，通过网格化分类管理，提供精准化精细化的社会工作专业服务，发展个人及家庭能力，促进困境人群的共同富裕；另外一方面，以资产视角挖掘社区资源，培育发展社区社会组织和志愿服务队伍，为辖区内居民提供服务，以提升居民参与度，增强邻里互动，推进社区自治，打造老旧小区的社会治理模板。

　　经过几个月的运行，如今社工站里每天都有来坐一坐、看一看、聊一聊的居民，贴心周到的服务也让越来越多的居民点赞。