让“银龄”跨越数字鸿沟！建行东阳支行引领新潮

　　金华新闻网11月15日消息  贾俐丹

　　智能手机不会用？建行东阳支行营业部喊你来上课啦！

　　为切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的现实困难，有效预防和应对网络谣言、电信诈骗，帮助老年人融入智慧社会，金华分行实施了“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动。

　　活动期间，东阳支行营业部陆续开展了老年手机课堂培训班，通过前期宣传和走访，邀请周边老年客户到网点参加活动。大堂经理为每位客户配备了指导教材，结合教材里简单易懂的图文，对微信使用、线上打车、WIFI连接、APP下载、手机拍照、移动支付等智能手机功能进行了详细讲解，内容由浅入深，老年朋友们纷纷拿出手机，跃跃欲试。

　　“上次你们教我用手机付款，我现在已经会用了，女儿给我发红包让我手机支付，真是太方便了。”“哈哈哈，我已经会连接你们网点的无线了，终于不用每次都麻烦你们了。”几次培训下来，陆续有老年朋友回来展示自己的成果，高兴得像个孩子一样。

　　“银龄跨越数字鸿沟”专项科普行动是建行“我为群众办实事”实践活动之一。该营业部坚持全方位普惠理念，通过完善老年客户配套服务措施，提升适老化服务水平，不让老年人在智能化路上掉队。