业主担心数据安全 最高法出过意见小区刷脸门禁引发争议

　　金华新闻客户端11月21日消息 徐健辉

　　刷脸支付已经在生活中很常见了，刷脸技术也正在从高科技变成普通应用进入寻常百姓家。但近期本报也接到部分市民的反映称自己所在的小区为安装刷脸门禁设备吵得不可开交。有的小区业主还告诉记者，因为居民意见有分歧，即便安装了刷脸门禁设备也停用了。记者走访了少量已经开始尝试刷脸门禁的小区，居民们对这类设备进入小区最大的顾虑就是担心数据安全。今年7月最高法也下达过相关文件，指出小区物业不能强制业主使用刷脸设备进出小区。

　　刷脸进小区 居民物业分歧多

　　在金东区的一个大型小区门口，记者发现了一台刷脸门禁设备就装在小区门口。但现场观察了十五分钟，小区居民进出小区几乎没有人使用这个设备。在门口执勤的保安和记者坦言这个设备已经停用了。“居民有意见，认为这个设备数据安全没保障。”在小区内部分正在协助业委会选举的工作人员告诉记者，小区的刷脸门禁确实在今年投入过使用，可有用户反映比较强烈，现在主要还是让住户们刷门禁卡出入小区。小区的物业公司工作人员则表示目前小区业委会还在选举，他们不方便发表意见。“我们还是遵循业主和业委会的意见为主。”小区的业主余先生告诉记者，他个人对刷脸门禁就持反对态度。“关键是要使用刷脸门禁，就要收集我们业主的脸部特征，这些都涉及个人隐私，也是最重要的生物数据，随便被一家私人公司收集过去，他们会妥善保管吗？万一未经我们许可，被拿去做商业用途甚至倒卖怎么办？我是很有疑虑的”。
　　在江南某小区，也有业主和记者反映，小区物业曾想要安装刷脸设备但被居民和业委会叫停了。该业主表示，对于刷脸设备，物业主要考虑的是防止陌生人进出，便于小区管理，但业主考虑的隐私安全问题，双方的分歧很大。
　　“当时物业不但要我们的照片，还要我们提供户口本身份证等详细的个人信息，小区里多数业主都是拒绝的。”
　　长期从事物业工作的黄胜利告诉记者，目前确实已经有公司开始在向金华的小区推广刷脸设备，但总体来说，小区居民的接受度不太高。“居民的顾虑是一方面，装了刷脸设备虽然能保障小区的私密性，但物业的法律风险其实也在增加，毕竟这些居民的脸部特征都要物业去收集，交给第三方公司，万一出现泄露的情况，确实会造成很不好的影响。”

　　黄胜利介绍，他也接触过部分推销该设备的企业，其实刷脸门禁系统已经不是高科技产品，企业准入门槛并不高。当然刷脸门禁系统也有高端产品和比较有实力的正规化的大企业，可以提供尽可能的数据保护，业主的面部特征等数据全部储存在独立运行的设备，设备具有查询痕迹等功能的保护，而且物业和公司运维人员都要签订保密协议。

　　刷脸门禁到底怎么装？法律有话说

　　今年北京部分小区出现了物业强制要求业主使用刷脸门禁系统的现象。
　　7月28日，《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》公布。《规定》对人脸识别进行了规范。

　　最高法在充分调研基础上制定司法解释，对人脸信息提供司法保护。解释明确规定：在宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所违反法律、行政法规的规定使用人脸识别技术进行人脸验证、辨识或者分析，应当认定属于侵害自然人人格权益的行为。物业不得强制将人脸识别作为出入小区唯一验证方式，处理未成年人人脸信息，须征得监护人单独同意；应用程序不得强制索取非必要个人信息，信息处理者须就人脸信息处理活动单独取得个人同意。
　　浙江婺博律师事务所的朱建忠律师认为，个人隐私被滥用和侵犯已经是一个很普遍的存在，所以国家也出台了侵犯公民信息罪和相关司法解释，把违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的行为认定为犯罪予以打击，但是从目前来看，在各种商业利益驱使下，这种保护力度还是不足，个人认为，国家可以考虑将保护力度和惩治力度加强同时，让公民个人拥有可以与侵权人对抗的诉讼依据和惩罚性保护条款，否则不足以惩治和阻止这种几乎泛滥的侵权行为。