金华开发区：“微智治”展现大作为

金华新闻客户端12月25日消息 记者 徐健勇

12月11日至22日，短短11天时间，通过专（兼）职网格员、微网格长“清村扫楼”，金华开发区共排摸人员511126人，需管控人员均迅速落实相关管控措施，这就是疫情防控“金开”速度。

疫情防控是当下的全民话题，如何推动疫情防控更加精准高效？金华开发区创新探索“党建+微网格+大数据+X”社会治理“微智治”模式，通过四级网格架构和“一云两端+N智能应用”智慧管理系统，打造疫情防控坚固“盾牌”。

一“网”联织：织起全域“防护服”

“你们下来了吗？我已经在小区大门口了。”12月19日深夜，金华开发区西关街道寺后皇社区网格员刘灿灿在寒风中焦急地等待居民下楼，准备带居民去集中隔离点隔离。

年底，本该是这位27岁女孩的婚礼，但和未婚夫及家人商量后，刘灿灿决定推迟婚礼，坚守在疫情防控一线。“我是一名网格员，疫情防控是当下的头等大事，当然要全力参与。疫情总会过去的，只要我们众志成城；婚礼也总会到来的，就在下一个‘春天’。”

“我以前经常旅游，买了很多披肩，所以就送给他们几条，让他们冷的时候披一披盖一盖。”樊柳燕是金华开发区三江街道东莱社区的一名微网格长，前不久，看到社区网格员们经常深夜加班，怕大家后半夜冷，她就给大家送来了温暖的披肩。不仅如此，作为微网格长的她还主动帮社区核查人员数据，并申请在小区入口处站岗执勤，为进入小区的人员进行测温、验码、登记，守牢小区居民的“安全大门”。

“多亏了这些微网格长，社区的各项工作才开展得这么顺利。创建全国文明城市、安全生产检查、垃圾分类宣传、电信网络诈骗防范宣传，包括最近的人大选举，都少不了他们的身影。他们是来自群众的网格力量，是我们社区工作中的可靠盟友。”东莱社区党委书记曹彩霞说。

2020年以来，金华开发区在三级综治网格的基础上，按照一个楼道、一幢楼宇、一段街面、一个单位、一家企业、一个村民小组的标准，建设第四级“微网格”，打通社会基层治理“神经末梢”。目前，金华开发区共有2761名专（兼）职网格员，以及以党员、热心群众、楼道长为主力的7349名微网格长。

此次疫情防控中，金华开发区广大网格员、微网格长开启“白加黑”模式，送隔离户隔离、电话核查人员数据、“清村扫楼”……忙得连轴转，微网格长和网格员们相互配合，他们的身影出现在金华开发区的大街小巷，为疫情防控织起一件全域“防护服”。

多“格”互动：建立多元共治群

金华开发区的社会基层治理一张网，是一张多元化的网。通过将社会上的不同元素、不同人物融入网格，扩大社会共治力量，全方位丰富网格管理服务内容,形成了“网格+警格”“网格+医护”“网格+执法”“网格+法官”“网格+金融”“网格+格姐”等系列“网格+”经验做法，全面激发基层治理“集合效应”。

“我们在每个网格都配备有专职网格员和来自公安、行政执法、市场监管、社会公益组织等单位的兼职网格员。同时，构建网格化管理微信总群、乡镇(街道)微信群、社区(行政村)微信群、社区小单元(自然村)微信群、微网格微信群的‘五级微信指挥塔群’，形成上下左右都打通的网格治理格局。”金华开发区网格办专职副主任钱素芳说，变“金字塔状的管控型”传统治理模式为“扁平式、零缝隙、服务型治理”的现代精细治理模式，确保政令下得去、民意上得来。

“关键时候，就得冲到一线，这是一名党员的基本素养。”盛丹是金华开发区综合行政执法分局党委委员、政工科科长，也是金华开发区三江街道洪坞社区的一名兼职网格员。疫情当前，她全身心下沉网格，积极配合社区，到服务点执勤、打电话或上门排摸人员数据，哪怕脚受伤，也坚守在防疫一线。

走在金华开发区江南街道亚峰路上，网格联勤警务站的招牌特别亮眼，这里集结着警察、市场监管、行政执法等力量队伍。各方力量多次下网格开展联合执法，查看疫情防控是否有疏漏，社区网格员也会将发现的问题上报给网格联勤警务站。

“前不久，我们发现一些洗脚店还开着，报给民警后，民警进行了上门训诫。一些隔离户闹情绪，我们网格员会和公安一起上门劝导。我们社区辖区内有43家餐饮店，市场监管部门都会跟我们一起上门宣传和检查疫情防控。”江南街道金龙湾社区党委书记詹金娥说。

数字赋能：启动精细化“引擎”

在数字化改革的大背景下，金华开发区将大数据思维融入网格，打造“一云两端+N智能应用”平台架构，为网格治理服务安装上数据引擎。“一云”指金华开发区智慧城市管理云平台，“两端”指面向网格员的“金开通”手机App和面向广大群众的“智慧金开”基层治理服务平台微信公众号。

“智慧金开”平台设有“群众办事”“民生诉求”“智慧生活”“企业服务”等四大功能板块，全面满足群众“看、说、办、评”需要。

为广泛发动群众参与疫情防控，金华开发区在“智慧金开”平台上线了返金人员登记等模块，近期还发起了“‘疫’起管”“我们‘疫’起找星星”等随手拍积分奖励活动，推出线上征集“‘疫’路同心”暖心话活动，呼吁广大市民踊跃协助参与防疫工作。“截至目前，群众上报有效事件463件，给予积分总计4740分。”钱素芳说，近期线上开展的“金开人”防疫承诺书“我承诺我接力”活动，参与人数已达22万。

“金开通”平台先后完成与“智慧党建”“智慧养老”“智慧城管”“智慧应急”等30余个模块的对接，集数据汇集、分析、研判、流转、跟踪、反馈等功能于一体，实现突发事件第一时间报警、指挥联动第一时间响应。例如12月11日至22日，金华开发区网格办共发布网格指令57条，各级网格员通过“金开通”系统共上报问题75988个，办结75832个，办结率为99.79%，其中涉及疫情防控类53320件，办结53273件，办结率为99.92%。

在当前疫情防控中，金华开发区积极发挥网格优势，同时又织紧织密网格体系，不断优化完善“大数据分析+网格化管理”精密智控机制，以疫情防控各项工作责任落实，推动四级网格体系继续迭代升级。