2022-01-24 11:01:15
来源： 无
金报民生帮帮团·在“疫”线活动正在进行中，如市民在疫情防控中遇到什么疑惑，可将问题发送给帮办记者，我们将解答您的疑惑，或邀请相关领域专家为您权威解答。同时，我们诚邀各大志愿团体、社区服务队、爱心单位一同加入，成为金报民生帮帮团志愿者，众志成城防疫守护。
2022-1-24
市民杨先生反映：1月22日，寄了一个快递到义乌市福田街道洪界村金辉路16号菁菁艺术酒店，寄了食品、口罩和笔记本电脑，酒店防疫人员表示有食品的包裹不能送上去，他有异议。
金报民生帮帮团记者吴彰义回答：与相关部门联系后得知，根据经核实根据浙江省新冠疫情防控指挥部《关于印发浙江省集中隔离医学观察工作规范（修订版）的通知》的文件要求，隔离期间不允许生活必需品以外（烟酒外卖餐食等）的配送，烟、酒等物品将由隔离酒店代为保管，待隔离结束后进行返还。
市民程先生反映：日前，婺城区通园路在测酒驾，交警使用测酒驾的工具，一个人使用完后给下个人使用，希望相关部门注意疫情防控。
金报民生帮帮团记者吴彰义回答：相关部门答复，1.针对全国发生多起酒后驾驶造成严重交通事故情况，公安局部署开展了全国性禁酒驾行动，我市公安部门严格按照上级要求开展禁酒驾工作。 2.禁酒驾工作中使用两种仪器。一是酒后驾驶快速筛查仪，使用时不会与驾驶人发生接触，只是吸入驾驶人呼出的气体；二是酒精含量呼气检测仪，使用时驾驶人接触到的是刚刚拆除包装的一次性塑料吹管。 3.在禁酒驾工作中，交警也会根据疫情防控实际情况，借鉴其他地方做法，使用非酒精类消毒剂对酒精测试仪器进行消毒，并适当增加驾驶人与酒精测试仪器之间的距离。
2022-1-23
今年春节自驾回家，春运路上如何做好个人疫情防控？
帮帮团回复：
春运期间自驾出行的群众，要配合好疫情防控的检查，在高速公路服务区等场站停靠时，遵守扫码登记、测温等各项规定，减少停留时间。乘坐公共交通工具的群众，在出行前要始终关注始发地和目的地疫情防控要求，必要时完成核酸检测，确保健康码、行程码的状态符合出行要求。
快过年了，想囤点进口水果车厘子，请问风险大不大，还能买来吃吗？
帮帮团回复：
购买进口冷链食品和进口水果，要到正规的超市或市场选购，不要购买来源不明的进口冷链食品和进口水果。尽量避免自行网购、代购、海淘进口冷链食品和进口水果。
挑选进口水果时，应佩戴口罩，戴上一次性手套或用一次性塑料袋套住手再进行挑选，尽量避免徒手接触食品表面。
家里的84消毒液已经已经过期了，还能不能用了？会不会影响消毒效果？
帮帮团回复：
过期就不要再用了。84消毒液和生活中的其他物品一样，都是具有一定保质期的，一旦过了保质期，那么它的杀菌、消毒效果就不会很好，甚至会消失，因为84消毒液一旦过期之后，其中的成分就会发生变化，过期时间越长消毒、杀菌的效果越差。一般情况下来说，84消毒液的保质期在12个月左右，所以建议84消毒液购买之后，要在保质期限之内用完。
2022-1-21
春运出行，这些安全健康提示要了解：
2022年春运已于1月17日正式开启。
新冠肺炎疫情防控常态化下，旅客安全健康出行，是事关众人的要事。在此，向广大旅客作出提示：
铁路出行的朋友们请注意
根据出行需求，及时关注12306网站和各大车站信息公告。建议广大旅客下载铁路12306手机客户端，并通过铁路官网办理购票等业务。铁路12306手机客户端提供购票出发地与到达地疫情防控政策实时查询功能，同时还为注册用户提供行程提醒、列车运行变更通知和电子临时乘车身份证明等多项服务。
建议广大旅客尽量使用互联网、手机客户端、自助票务终端等非接触方式，降低疫情传播风险。
出行过程中，请广大旅客还是要注意自身健康和个人防护，听从铁路工作人员引导，全程佩戴口罩，保持安全距离。
乘机出行的朋友们注意
出行前提前查清出发地和目的地的疫情防控要求，出行过程中提高自我防护意识，做好戴口罩、勤洗手、保持社交距离等措施，配合机场、航空公司做好体温检测、健康码和核酸证明的查验工作。同时，按照机场和航空公司工作人员的指引，做好登机前手部消毒、机上不换座、减少不必要的走动、有序使用盥洗室等各项工作。
自驾出行的朋友们注意
要配合疫情防控的检查，在高速公路服务区等场站停靠时，要遵守扫码登记、测温等各项规定，正确佩戴口罩，保持安全距离，加强个人防护，减少停留时间，共同为春运疫情防控作出贡献。
各位旅客朋友们
在春运返乡前要关注和遵守出发地、中转地、目的地防疫要求，在旅途中要始终做好个人防护，坚持戴口罩、勤洗手、多通风，在返乡后要减少聚集、减少流动，发现症状要及时就医和报告，按照当地疫情防控要求，做好各方面应对。
2022-1-21
网友“贾姑娘”：星号取消了，我现在坐高铁要路过永康，健康码会变成黄码吗？
回复：健康码带*意味着途径区域有中高风险地区，目前永康全区域低风险，已经转入日常防疫管理，健康码不会变成黄码。
网友“带什么点心”：我近期有事要从南昌过来金华办事，我会被隔离吗？行程码会带*吗？
回复：根据金华市卫生健康委信息梳理的2022年1月21日全国中高风险区域调整的信息。南昌全区域低风险，无需隔离。永康市已经全区域低风险，行程码不会带*号。
网友“啊南文化管”：我昨晚23点去了永康市石柱镇，健康码会变黄吗？我如果想在兰溪市区做核酸检测哪里有免费检测点。
回复：1月20日18时永康石柱镇已经解封，永康全区域低风险，健康码不会变黄。
兰溪市区的免费核酸检测点主要是体育中心核酸采样点和兰江街道社区卫生服务中心，24小时开放。
2022-1-20
网友“有余连年”：“摘星”啦！出行还要核酸检测吗？
帮帮团记者：
目前，金华全域均为低风险地区，是否需要48小时核酸检测阴性证明，需要以目的地所在城市疫情防控要求为准。市民朋友出发前，可通过国务院客户端小程序“各地疫情防控政策措施”服务查询目的地所在城市疫情防控政策，以免耽误行程。
网友“小林子”：据说国际快递存在防疫风险，我经常会跨境购物，怎么接收国际快递才安全放心？
帮帮团咨询专家后答复：
常态化疫情下，接收国际快递该怎样安全收取？
第一、静置暂缓打开包装，防疫的安全性会增加。
第二、尽量避免人跟人的直接接触，建议把货品放到快递柜。
第三、拿快递的时候戴上口罩，最好戴上手套。如果没有手套，应该在处理完之后，用手消毒剂进行手消。
第四、拿到快递后，可以用消毒剂对快递表面进行喷雾或者擦试，全方位做一个消毒。消毒剂的剂量要用对，每一面都要完全湿润，能够看到表面有薄薄一层水雾，消毒才是到位的。随便喷洒几下的消毒是没效的。
关于消毒剂的选择：除了洗必泰类消毒剂，可以说所有的消毒剂都是有效的，不用刻意挑选一个对新冠病毒有效的消毒剂。
第五、假设包装袋里还有一层物品，也可以再把它做一个消毒处理，步骤如上。
第六、接触完物品以后，用手消毒剂进行手消或者用流动水按六步法洗手。
最后，已经喷了消毒剂的外包装，可以按普通垃圾进行处置。如果确定是被新冠病毒污染的外包装，需要按照医疗废物来进行处理。
网友“山山”：请问行程卡带星号，会影响回家过年吗？
帮帮团记者核实答复：城市名称标有*（星号），表示您在过去14天访问过的城市中目前存在中等或高风险区域，但这并不意味着实际访问过这些中等和高风险区域。行程码将不再以红色标记包含中等和高风险区域的城市名称，而是改为在城市名称后的括号中包含中等和高风险区域。这些备注仅用作旅行提示，与健康状况无关。返乡过年，具体控制政策请遵循当地联合防控机制。虽然带星号的绿色行程码基本上不会影响出行，但我们仍被鼓励尽量减少不必要的出行和前往中高危地区的不必要出行。
网友“Dream”：疫情影响提倡留金过大年，省内外地人是否可以领取800元消费券？哪里可以领取？
帮帮团记者核实答复：
在金华市区企业和个体工商户就业，并在金华市区参加企业职工基本养老保险并缴费的非浙江户籍人员，不含国有企业、国有控股企业、国有实际控制企业（包括政府性质建设主体）员工，发放对象约有10万人。根据方案，每人将发放16张50元面额共计800元电子消费券。
领取方式：如果你符合条件，可以登录金华新闻客户端或“浙里金消”微信公众号，填写信息后领取。
2022-1-19
网友“黄先生”:将从深圳回金华，咨询所在社区得知回金后将进行“14+7”管控，要被送往集中隔离点隔离，集中隔离要做好哪些准备？注意哪些细节？
帮帮团记者：
“首先，我们要明白的是，隔离，不是孤立，而是你在保护周围的人，是一群人在呵护你的健康。”金艺社区网格员密切联系辖区内在集中隔离点的居民，时常与他们微信聊天，她说，根据防疫经验，她提醒，如果被认为需要“集中隔离医学观察”，在集中隔离点隔离一定要带好身份证、手机或者电脑，并准备好行李。
“虽然酒店设施全，比起家，总是不方便。”她说，行李里除了要带宽松舒服的换洗衣物外，女性朋友记得带好卫生用品，男性别忘记剃须刀。如果用不惯酒店的洗浴用品，也可自备。因为隔离时间长，又不能出房间，建议可以带些零食、书本。最好带上电脑，可以下载几部电视剧打发时间，也可以在线工作。
她提醒，手机、电脑充电线一定不要忘记带。而对于老年人，一定要记得带好降压降糖等慢性病的药品。
在酒店隔离期间，不能每天就倒头呼呼大睡，或者干脆熬夜，仍要保持规律的生活习惯，早睡不熬夜，多喝水，三餐定时，保持均衡营养。虽然只能在室内活动，不能随意开门，但要积极开窗通风，并且保持每天适当运动，比如可以八段锦、太极拳、健身操、平板支撑等。因此，隔离点的工作人员也建议隔离前带瑜伽垫、跳绳等小型运动器材。
隔离的时间说长不长，说短不短。许多隔离人员进入酒店第一天，就开始感到无聊。三江街道雅苑社区防疫志愿者建议，隔离人员一定要给自己每一天的生活做适当规划，比如工作计划，学习计划，上午看点书，下午做些运动。可以阅读、看电影、听音乐，多和家人打电话、发信息、微信聊天等。把隔离期当成难得的自我调整、休养生息、成长的阶段，而不是等待着被动熬日子。如果心里闷得慌，记得找一个乐观的朋友聊聊天，把烦闷抒发出来。
要注意房间和个人卫生，每日自测体温2次，密切观察自身，如果有异常要第一时间上报。
网友“黄先生”：隔离期该如何调节心理？
心里专家：
疫情带来的，不仅是病毒，还有心理上的变化和波动，特别是对隔离者而言，会担心自己是否“中招”，又要面临难熬的隔离期，而这就需要积极努力地去调整心态。
该如何增强自身心理免疫力？金华市疾控中心国家二级心理咨询师孙美姣表示，面对疫情，我们都需要一颗积极而又稳定的心态。
首先，要正确认识负面情绪。当被告知需要隔离，人难免会出现恐慌、孤独、压抑、焦虑、抑郁、悲伤等负面情绪，被隔离人员要认识到，这些负面情绪反应是正常的。适度的焦虑有助于个体度过危机，是有保护作用的，但是过度的焦虑会使个人行为失当，所以我们要正确面对自己的焦虑情绪，接纳自己焦虑情绪的存在。而不是否认和排斥，这样只会使得情绪更加糟糕。
其次，用行动来缓解焦虑情绪。比如隔离期间，可以做力所能及的事情，和父母视频聊天，在隔离点做一些简单运动，或简单的游戏等。更重要的是，做自己可以控制的事情以便于缓解焦虑情绪，增加我们的控制感。
保持社会联系。虽然在隔离，但是可以通过微信、打电话等和家人朋友联系，减少孤独感，并获得心理上的支持。
规律生活。保持健康的生活方式，不要用抽烟、喝酒或服用其他药物来缓解自己的情绪，保持自己的身体健康也是保证心理情绪稳定的重要办法。
获取真实信息。通过官方途径，获取真实的信息，科学认识防疫知识，不要凭空臆想和错误解读，避免无谓的恐慌。多关注正面积极的信息，因为在焦虑恐慌的情绪当中人会不自觉过滤掉正面积极的信息。
合理关注疫情。适当地减少刷手机，与负面信息保持一个距离，就象穿上一件“心理防护服”一样。
自我帮助。尝试着使用以前应对逆境事的有效方法来帮助自己在此次疫情期间管理自己的情绪。
2022-1-18
网友“爱笑小星星”:春节越来越近，春运已拉开大幕，如何做好安全出行？
帮帮团记者：今年春运从1月17日起，至2月25日结束，共计40天，较去年提前12天。眼下，国内已有10余个省份报告了奥密克戎输入病例，天津、河南、北京等地报告了本土确诊病例，做好疫情下的安全出行，很有必要。
在近期举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫生健康委新闻发言人米锋提示广大群众在春运返乡前要关注和遵守出发地、中转地、目的地防疫要求，在旅途中要始终做好个人防护，坚持戴口罩、勤洗手、多通风，在返乡后要减少聚集、减少流动，发现症状要及时就医和报告。
针对春运期间自驾出行的，要配合好疫情防控的检查，在高速公路服务区等场站停靠时，遵守扫码登记、测温等各项规定，减少停留时间。乘坐公共交通工具的，在出行前要始终关注始发地和目的地疫情防控要求，必要时完成核酸检测，确保健康码、行程卡的状态符合出行要求。
网友“七七马马”：当前能出省吗？铁路金华站有哪些防疫要求？
帮帮团记者：目前，金华站进站口和出站口划定了省内和省外特定通道，旅客需要出示健康码和行程卡进站，出省旅客需要提供48小时核酸检测阴性证明。
春运时期，出行旅客人数上涨，有出行需求的市民提早购票，了解目的地防疫政策，做好准备；出发当天错峰进站候车，避免人群拥挤；旅途中，全程佩戴好口罩、勤洗手，不与陌生人过多交流。
2022-1-19
网友“黄先生”:将从深圳回金华，咨询所在社区得知回金后将进行“14+7”管控，要被送往集中隔离点隔离，集中隔离要做好哪些准备？注意哪些细节？
基层防疫人员：
“首先，我们要明白的是，隔离，不是孤立，而是你在保护周围的人，是一群人在呵护你的健康。”金艺社区网格员密切联系辖区内在集中隔离点的居民，时常与他们微信聊天，她说，根据防疫经验，她提醒，如果被认为需要“集中隔离医学观察”，在集中隔离点隔离一定要带好身份证、手机或者电脑，并准备好行李。
“虽然酒店设施全，比起家，总是不方便。”她说，行李里除了要带宽松舒服的换洗衣物外，女性朋友记得带好卫生用品，男性别忘记剃须刀。如果用不惯酒店的洗浴用品，也可自备。因为隔离时间长，又不能出房间，建议可以带些零食、书本。最好带上电脑，可以下载几部电视剧打发时间，也可以在线工作。
她提醒，手机、电脑充电线一定不要忘记带。而对于老年人，一定要记得带好降压降糖等慢性病的药品。
在酒店隔离期间，不能每天就倒头呼呼大睡，或者干脆熬夜，仍要保持规律的生活习惯，早睡不熬夜，多喝水，三餐定时，保持均衡营养。虽然只能在室内活动，不能随意开门，但要积极开窗通风，并且保持每天适当运动，比如可以八段锦、太极拳、健身操、平板支撑等。因此，隔离点的工作人员也建议隔离前带瑜伽垫、跳绳等小型运动器材。
隔离的时间说长不长，说短不短。许多隔离人员进入酒店第一天，就开始感到无聊。三江街道雅苑社区防疫志愿者建议，隔离人员一定要给自己每一天的生活做适当规划，比如工作计划，学习计划，上午看点书，下午做些运动。可以阅读、看电影、听音乐，多和家人打电话、发信息、微信聊天等。把隔离期当成难得的自我调整、休养生息、成长的阶段，而不是等待着被动熬日子。如果心里闷得慌，记得找一个乐观的朋友聊聊天，把烦闷抒发出来。
要注意房间和个人卫生，每日自测体温2次，密切观察自身，如果有异常要第一时间上报。
网友“黄先生”:隔离期该如何调节心理？
心理专家：
疫情带来的，不仅是病毒，还有心理上的变化和波动，特别是对隔离者而言，会担心自己是否“中招”，又要面临难熬的隔离期，而这就需要积极努力地去调整心态。
该如何增强自身心理免疫力？金华市疾控中心国家二级心理咨询师孙美姣表示，面对疫情，我们都需要一颗积极而又稳定的心态。
首先，要正确认识负面情绪。当被告知需要隔离，人难免会出现恐慌、孤独、压抑、焦虑、抑郁、悲伤等负面情绪，被隔离人员要认识到，这些负面情绪反应是正常的。适度的焦虑有助于个体度过危机，是有保护作用的，但是过度的焦虑会使个人行为失当，所以我们要正确面对自己的焦虑情绪，接纳自己焦虑情绪的存在。而不是否认和排斥，这样只会使得情绪更加糟糕。
其次，用行动来缓解焦虑情绪。比如隔离期间，可以做力所能及的事情，和父母视频聊天，在隔离点做一些简单运动，或简单的游戏等。更重要的是，做自己可以控制的事情以便于缓解焦虑情绪，增加我们的控制感。
保持社会联系。虽然在隔离，但是可以通过微信、打电话等和家人朋友联系，减少孤独感，并获得心理上的支持。
规律生活。保持健康的生活方式，不要用抽烟、喝酒或服用其他药物来缓解自己的情绪，保持自己的身体健康也是保证心理情绪稳定的重要办法。
获取真实信息。通过官方途径，获取真实的信息，科学认识防疫知识，不要凭空臆想和错误解读，避免无谓的恐慌。多关注正面积极的信息，因为在焦虑恐慌的情绪当中人会不自觉过滤掉正面积极的信息。
合理关注疫情。适当地减少刷手机，与负面信息保持一个距离，就象穿上一件“心理防护服”一样。
自我帮助。尝试着使用以前应对逆境事的有效方法来帮助自己在此次疫情期间管理自己的情绪。
金报民生帮帮团·在“疫”线活动正在进行中，如市民在疫情防控中遇到什么疑惑，可将问题发送给帮办记者，我们将解答您的疑惑，或邀请相关领域专家为您权威解答。同时，我们诚邀各大志愿团体、社区服务队、爱心单位一同加入，成为金报民生帮帮团志愿者，众志成城防疫守护。
2022-1-18
市民王先生：快过年了，春节期间，外地亲友回来，有没有地方可以进行核酸检测？
为做好春节期间疫情防控工作
满足来金返金人员核酸检测需要
我市推出
免费“愿检尽检”核酸检测服务
市本级检测采样点公布如下：
（其他县市后续更新）
婺城区 | ||
采样服务点 | 地址 | 采样服务时间 |
城东街道社区卫生服务中心 | 城东街道青春路382号 | 周一、五 13:30-16:00 |
城中街道社区卫生服务中心 | 城中街道明月街489号 | 每周五 8:00-11:00 13:00-16:00 |
城西街道社区卫生服务中心 | 城西街道婺畔街131号 | 周一、三、五 12:00-15:00 |
城北街道社区卫生服务中心 | 金华市婺城区迪耳路168号 | 周一至周五 8:00-11:30 |
新狮街道社区卫生服务中心 | 新狮街道仙瀑路348号 | 周一 8:00-11:00 13:00-16:00 |
乾西卫生院 | 乾西乡长湖路650号 | 周一、周五 13:00-16:00 |
罗店卫生院 | 罗店镇中心卫生院围墙外 | 周一、周三 8:00-11:00 |
蒋堂镇卫生院 | 蒋堂镇原蒋堂火车站出口处铁路边 | 周四 8:00-11:00 |
竹马乡卫生院 | 竹马乡竹马馆文化礼堂对面（陌上驿站） | 周二 8:00-11:00 |
长山乡卫生院 | 长山乡文体站 | 周五 8:00-11:00 |
琅琊镇卫生院 | 琅琊镇溪畔嘉宴门口 | 周一、周四 13:30-15:30 |
雅畈镇卫生院 | 雅畈宜山采样点 | 周一、三、五 8:30-11:00 |
安地镇卫生院 | 安地镇卫生院侧门围墙外 | 周一到周日 8:00-11:00 |
塔石乡卫生院 | 塔石乡公路站（卫生院对面） | 周三 9:00-11:00 |
沙畈乡卫生院 | 沙畈乡周村临时采样点 | 周一、周五 9:00-11:00 |
莘畈乡卫生院 | 婺城区莘畈乡乡村大舞台旁 | 周一、三、五 12:00-15:00 |
箬阳乡卫生院 | 箬阳村幼儿园对面临时采样点 | 周三 9:00-11:00 |
婺城区人民医院 | 金华市婺城区白龙桥镇金衢路3337、3339号 | 8:00-11:30 13:00-16:30 |
金东区（金义新区） | ||
采样服务点 | 地址 | 采样服务时间 |
金东区多湖街道社区卫生服务中心 | 施光南音乐广场 | 24小时开放 |
金东区第二人民医院 | 孝顺镇文体中心(寺后周村) | 24小时开放 |
金东区东孝街道社区卫生服务中心 | 东孝街道社区卫生服务中心采样点 | 8:00-11:30 13:00-16:30 |
金东区澧浦镇中心卫生院 | 澧浦镇中心卫生院门口采样点 | 8:00-11:30 13:00-16:30 |
金东区赤松镇中心卫生院 | 金华汽车城中心广场 | 8:00-11:00 13:30-16:00 |
金东区傅村镇卫生院 | 傅一村城市会客厅 | 8:00-11:00 13:00-16:00 |
金东区孝顺镇鞋塘卫生院 | 鞋塘华丰售楼处对面 | 8:00-11:00 13:30-16:00 |
金东区源东乡卫生院 | 源东乡供销社后面 | 8:30-11:30 12:30-16:00 |
金东区塘雅镇卫生院 | 塘雅镇行政服务中心院内 | 8:00-11:30 13:00-16:00 |
金东区塘雅镇含香卫生院 | 含香村老菜市场 | 8:00-11:30 13:00-16:00 |
金东区岭下镇卫生院 | 岭五村追远亭广场 | 8:00-11:30 13:00-16:00 |
金东区江东镇卫生院 | 江东镇卫生院大门北侧采样点 | 8:00-11:30 13:00-16:00 |
开发区 | ||
采样服务点 | 地址 | 服务时间 |
区级采样点 | 兰溪街商业步行街 | 8:30-21:30 |
区级采样点 | 苏孟乡和悦公园(和悦路以北，兰溪街以东，湖海城市花园北侧) | 8:30-21:30 |
苏孟乡中心卫生院 | 苏孟乡义乌街和悦社区(义乌街与和悦路交叉路口) | 周二 13:00-16:00 |
秋滨街道社区卫生服务中心 | 秋滨街道文化站广场 | 8:00-11:30 13:15-16:15 |
三江街道街道社区卫生服务中心 | 四联路小公园(四联路与兰溪街交叉口,三江街道社区卫生服务中心西侧) | 8:00-17:00 |
西关街道街道社区卫生服务中心 | 浦江街与丹溪路交叉口西南小广场 | 09:00-15:00 |
江南街道街道社区卫生服务中心 | 市青少年宫北门(培源街入口处进) | 8:00-11:00 13:30-16:30 |
婺城区第一人民医院 | 汤溪百老汇停车场(汤溪镇护城路166号) | 9:00-11:00 13:00-16:00 |
罗埠镇中心卫生院 | 罗埠镇振东街71号 | 8:30-11:00 13:00-16:00 |
洋埠镇中心卫生院 | 洋埠人民路66号 | 8:30-11:30 13:00-16:00 |
2022-1-17
朋友压力大睡不好，能为他做点什么
钟先生：我一朋友在疫情防控一线工作，每天要打很多排摸电话，这阵子头发都白了不少，感觉他有些压力，睡眠不好，很想帮他做点什么，但不知道能做什么？
民生帮帮团·金报6138热线志愿者毛晓波（国家二级心理咨询师）：医护人员、社区工作者、志愿者等一线防疫人员确实辛苦。你能理解朋友的辛苦和不易，本身就是一种支持。朋友有压力，可以在他有需要或有时间的时候，听他倾诉，喝喝茶，聊聊天，或约着一起运动，都可以让他释放压力。工作任务繁重，睡眠不好，可在工作间隙及时调整好自己的作息时间，放松心态，利用好有效的时间，休息好，保证体力和精力。打排摸电话时，会跟不同的居民打交道，难免会碰到一些不配合的，需要大家相互体谅。多掌握一些沟通技巧、情绪疏导方法，有利于避免一些矛盾的发生。
健康码如何黄转绿
网友“问问妈”：帮金义新区一朋友问，健康码黄码怎么转绿？
民生帮帮团：健康码变黄的情形有多种，如是否为纳入管控的人员。如何转绿，先看它变黄的原因，可通过输入个人身份信息进行查询。如有疑问可拨打金东区防控办电话82176739咨询。
2022-1-17
网友“丁点”：春节返乡潮来了，需要怎么保护自己？
2022-1-17
市民王女士：请问【1月17日-1月23日】市本级新冠疫苗接种点信息？
民生帮帮团：
▶ 提倡年满3周岁以上、无疫苗接种禁忌人员新冠疫苗“应接尽接”。为尽快建立全人群健康免疫屏障，请我市尚未接种人员尽快接种。
▶ 年满18周岁及以上已接种灭活疫苗，且已完成全程接种满6个月的人群，可根据自身需求，进行加强剂次接种。
▶ 接种请携带本人身份证，做好个人防护。市本级可以到以下接种点现场接种，先到先接，接完为止。
婺城区
金义新区（金东区）
（点击放大，横屏查看更清晰）
（点击放大，横屏查看更清晰）
温馨提醒：
1. 如遇特殊情况，接种安排以接种点最新通知为准。可提前电话咨询接种点或关注社区（村）的通知。
2022-1-17
2022-1-16
市民汪女士：住在市区月亮湾小区，下周要打新冠疫苗第三针，丹溪路的新冠疫苗接种点还开吗？
民生帮帮团：
下周因核酸采样任务重，三江街道丹溪路289号新冠疫苗接种点时间改为：周二周四下午1:30-5:00，周六8:30-16:00（中午不休息）。
2022-1-16
市民林先生：职工企业稳岗的留金政策如何？
民生帮帮团：对2022年1月26日至2月10日期间在我市连续生产企业坚守岗位工作，且2021年12月在金华缴纳社会保险的非金华户籍员工给予专项补贴，补贴标准为每人每天100元，每人最高不超过800元。对企业包车跨省“点对点”组织外来员工返岗，符合条件的给予包车费用60%补贴，每家企业最高不超过15万元；对自行到我市企业返岗就业的外来员工，符合条件的给予返岗交通补贴，补贴标准为市外省内100元/人、华东地区300元/人、华东以外地区500元/人。
2022-1-16
市民王先生：他在义乌中心医院打的两针新冠疫苗，现需要医院提供英文版的新冠疫苗接种记录，义乌中心医院表示只能提供中文版的，让市民咨询金华市中心医院，但市民咨询金华市中心医院，金华中心医院表示市民不是金华这边打的新冠疫苗，无法开具。他应该去哪里申领英文版的新冠疫苗接种记录？
民生帮帮团：办理新冠疫苗接种记录英文版：办理材料：身份证、新冠疫苗接种证明、护照（原件和复印件都需要）；办理地址：金华市金东区宋濂路1000号金华海关的保健中心；办理时间：周一至周五8：00-11：0014：00-16：00（节假日除外）；咨询电话：0579-82185088，工作时间联系，具体以窗口为准。
2021-1-16
网友“秋天”：啥是流调？流调都问些啥？
民生帮帮团：流调的全称是流行病学调查，就是要搞明白：在过去重要时间段里你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险，这过程需要抽丝剥茧通过线索弄清传播链条——发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施。
流调一般会询问以下信息↓
个人信息：姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
健康状况：近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……
疫区旅游史：是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……
疫区居住史：你的老家在哪？回去住了没？
病例密切接触史：同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……
交通工具：是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……
其他必要信息：对疾病防控有用的信息
网友“秋天”：流调员打你电话，该咋办？流调会保护隐私吗？
民生帮帮团：接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。因为就像看病一样，医生只有获得准确的疾病信息，才能给出正确的诊疗方案，流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。拒不配合故意隐瞒情况，造成疫情传播的还会被依法依规惩处。
必须的！流调过程中公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。
2021-1-15 8:40
网友“溪吃鱼”等大学生反映：在长沙上大学，16日坐火车回金，回金华是否需要隔离？要不要准备核酸检测报告？
金报民生帮帮团：建议找老家所在社区了解清楚是否需要隔离，建议准备48小时内的核酸检测阴性证明。
2021-1-15 7:50
市民姜先生：担心自己是“密切接触者”怎么办？
金报民生帮帮团：别急，告诉你一个快速查询的办法！国家政务服务平台与国家卫生健康委员会联合提供“同行密接人员自查”服务，方便公众安全快捷查询，积极主动防护，查一查更安心。进入服务，点击“查自己”，完成用户登录后即可查询本人是否曾和新冠肺炎确诊、疑似患者或已检出的无症状感染者同乘过公共交通工具。
2021-1-15 7:40
市民何女士：奥密克戎是“大号流感”吗？
金报民生帮帮团：说“奥密克戎”是大号流感是不恰当的，虽然它传染性强、症状比较轻，但是它有没有后遗症，现在还不清楚，根据国外的数据分析，新冠肺炎的后遗症还是比较多的，远远高于流感，所以“干脆放开”“群体免疫”的做法，是不负责任的。
市民徐先生：本土“奥密克戎”疫情出现，我们该如何应对？
金报民生帮帮团：我们要戴口罩、勤洗手、少聚集，调整好自己的身体状态。国家此前采取的措施对“奥密克戎”是依然有效的，接种疫苗依然很有必要。
2021-1-14 8:45
市民姜先生：流感与新冠有什么区别？怎么才能更好区分，让人心安？
2021-1-13
市民王女士：金谷创业园北区因发现一名从永康来送货的司机被确诊，于1月5日傍晚6时许被封控。封园很突然，很多人连办公设备都来不及带出来，开发票的税盘也在里面，很多商家仓库在园区，无法发货。园区内大部分都是做电商的，开不了发票，发不了货，客户投诉多，店铺都要关门了，急需解决。
金报民生帮帮团记者陈芮：叶女士您好，您的求助我们已悉知，我们联系了金华开发区秋滨街道相关负责人，对方回复，可以请非隔离且持有48小时内核酸检测阴性证明人员统一代取，建议隔离人员先做好物品清单统计，统一时间段搬好。其间，进入人员做好个人防护，物品做好消毒。
市民叶女士：谢记者，隔离人员已在群内统计好需要搬出的办公用品，但我们人手不够，能否帮忙邀请几位志愿者一起协助我们，谢谢。
帮帮团记者陈芮：好的叶女士，帮帮团已联系金华蓝天救援队，2名持有48小时内核酸检测阴性证明的志愿者将与你们的人员同去，队员联系方式已私信您。
市民叶女士：感谢帮帮团和蓝天志愿者，同事们所需要的物品均已搬出，解了我们燃眉之急，再次感谢！
2021-1-13
市民张先生：农历新年快到了，线上线下购买年货需要注意些什么？
金报民生帮帮团：疫情当前，无论是线上“秒杀”还是线下“扫货”，大家都不要忘记做好防护工作呀~~学做这5招，购买年货更安全↓↓↓
2021-1-13
市民王女士：乘坐公共交通工具出行，要注意哪些事项？乘坐私家车出行，该如何做好个人防护？
金报民生帮帮团：
2021-1-13
市民高先生：现在疫情有所好转，平时还需要戴口罩吗？
金报民生帮帮团：你好，高先生，疫情目前并未远离！这些防护要点我们再来复习一下。
一、科学戴口罩
口罩盖住口鼻和下巴，鼻夹要压实；口罩出现脏污、变形、损坏、异味时需及时更换，每个口罩累计佩戴时间不超过8小时；在跨地区公共交通工具上，或医院等环境使用过的口罩不建议重复使用。注意：不要上下或者内外反戴口罩，更不要戴口罩时露出口鼻。
二、勤洗手
洗手时尽量用流动的水，并使用肥皂或洗手液。手上无可见污染物时，可用手消毒剂揉搓双手20~30秒。
三、遵守 1 米线
排队、付款、交谈、运动、参观时，要保 持 1 米以上社交距离。
四、注意咳嗽礼仪
咳嗽打喷嚏时，用纸巾捂住口鼻，无纸巾时用手肘代替，注意纸巾不要乱丢。
五、养成健康生活方式
加强身体锻炼，坚持作息规律， 保证睡眠充足，保持心态健康；健康饮食，戒烟限酒；有症状时，及时就医。
另外，外出或旅游时，更要注意个人卫生，及时进行手卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。旅游景点等服务场所，尽量鼓励线上购票、扫码支付等非接触购票和支付方式。
2021-1-12
市民陈先生：没有去过永康，能乘高铁出省吗？
帮帮团记者陈芮：你好，陈先生。在铁路金华站，检查人员查看进站的旅客健康码、行程卡，出省的旅客需出示48小时内核酸检测报告，没做核酸检测的要填写“承诺书”。
2021-1-12
市民王先生：为什么要打加强针？加强针能否有效应对变异毒株？可以混打吗？
金报民生帮帮团：
2021-1-12
市民李女士：如何加强寒假疫情防控？
金报民生帮帮团：
2021-1-12
市民刘女士：最近，奥密克戎来势凶猛，天津和河南两地都已经直面迎战，我们该如何预防？
金报民生帮帮团：
近日，中国疾病预防控制中心流行病学首席专家吴尊友在接受浙江新闻客户端采访时，回答了如何应对奥密克戎变异株等热点问题。
此前有数据表明，奥密克戎主要引发的是无症状或轻症感染，吴尊友说这有待进一步观察，但他个人认为，这反而是此次疫情防控的难点。“轻症使得病毒隐匿性极强，难以识别。有更多轻症病人待在家里面，在家庭传播，只有当重症病人出现时候才去就诊，才会被发现，这时候已经传染了一大片，这才是最可怕的。”
所以，吴尊友呼吁大家，防范奥密克戎要特别注意两点：
一是由于奥密克戎症状较轻，发现更难，更易传播，对于病人个体来说是好事，但是对于群体防范来说难度更大，是一大挑战，这一点在以前的新闻报道或者讨论方面被忽略了。
第二点就是奥密克戎使得疫苗效果折扣比其他的变异毒株更大，所以特别需要打加强针。
此外，吴尊友表示，常态化防控措施对于防范奥密克戎依旧是最有效的，他列举了11条举措。其中4条是每个人都应该做的：
保持社交距离、戴口罩、手卫生等个人防护措施
有发热等症状，一定要及时到发热门诊就诊
当有发热等症状的时候，在明确诊断前，不能再去参加聚会、旅行等有可能造成传播的行为
及时接种疫苗，必要时要打加强针
还有7条是政府部门在执行，但是需要相关人员配合：如境外人员、冷链从业人员的防控措施，局部出现疫情后，及时开展流调，开展筛查，对所有感染者隔离治疗，对局部社区进行风控等。
吴尊友表示：“这11条常态化的防控措施，对奥密克戎也好，对未来可能出现的新毒株也好，对所有变异毒株都是有效的。”
关于奥密克戎，这些你需要了解
2022-1-11 19:54
@市民叶女士：她正在接受“14+7”的健康管理，由于家里就她一个人，时常感觉烦躁、孤独，没人说话，也没事情做。她想知道该如何调整心态？
金报民生帮帮团·金报6138热线志愿者毛晓波（国家二级心理咨询师）：一个人在家里待久了，如果没有事情做的话，确实会产生孤独感。但是配合防疫也是当下最紧要的事情，居家隔离期间，不妨按正常的规律作息，白天可以搞搞卫生，做点家务，给自己找点事情做做，也可以做一些运动。干家务和运动都会消耗一定的体力，有利于让大脑产生让人心情愉悦的激素——多巴胺。这样会让人紧张的的情绪得到一定的缓解。人有社交的需求，眼下是特殊时期，身边没有家人、亲友可以当面说说话，陪伴左右，心里难免会产生孤独感。可以利用发达的网络通信技术，和家人朋友多聊天、视频通话，还可以通过上网、逛微博等，获得社会热点，让自己保持与外界的畅通。隔离期间有物质或了解防疫政策的需求，可以多联系社区工作人员，心理上的抚慰和陪伴，可以多找家人、朋友，有必要的话，还可以向专业的心理咨询人士寻求帮助。
@网友小兰：她到永康出差，就去送了一下东西，就要返回杭州的，但是永康突然出现疫情后，她的健康码变黄了，行程卡也带星了，然后被隔离在火车站。有些焦虑，需要心理疏导。
金报民生帮帮团·金报6138热线志愿者毛晓波（国家二级心理咨询师）：马上或正在做的事情因为突如其来的疫情而被打断或搁浅，人的第一反应是抵触的，继而会产生一些负面情绪，如害怕、紧张、恐惧等。既然根据防疫政策要暂时隔离，不妨先向工作人员了解清楚具体的符合自己情况的防疫政策是怎样的，这也有利于缓解、消除恐惧情绪。谁都不希望疫情发生，要相信科学、相信当地政府，等待核酸检测结果时，务必做好自我防护，同时，可以听听音乐、看看电影，放松紧张情绪，工作上的事交由公司处理，多和家人朋友同事聊聊天。特殊时期，熟人的一句安慰和关心，都会给到身处他乡的人莫大的心理支持。
2021-1-11
永康市城西新区马架龙村的张林旺：家住永康市城西新区马架龙村的张林旺来电求助，说他两次核酸检测均为阴性，为什么他的健康码仍是黄码？
帮办记者冯焰：帮帮团记者联系了永康市大数据局（中心）工作人员马一子，她表示，按照相关规定，健康码黄码人员须在3天内进行两次核酸检测，两次核酸检测间隔须24小时以上。永康市卫健局会把核酸检测的数据统一汇总转给大数据局，大数据局相关系统进行识别后，会把符合条件的黄码统一改为绿码。马一子说，由于人数较多等原因，改码可能会在时间上有个稍稍滞后的过程。请相关人员不要心急，耐心等待，并及时察看自己的健康码。记者发稿时，张林旺的健康码已转成绿码。
2021-1-11
中铁大桥局有限公司的工作人员马松：我们想为疫情防控做点事，向防疫人员献点爱心。他们在一线很辛苦，我们想给他们送点吃的。
帮办记者吴彰义：经过牵线，中铁大桥局有限公司的工作人员走访慰问了三江街道项宅社区、天龙南国社区，西关街道董宅社区的基层防疫人员，并送上了爱心馒头和牛奶。
中铁大桥局有限公司向项宅社区捐赠了100份馒头和一些爱心牛奶。大部分由社区转赠给疫情防控志愿者和居家隔离户。在家隔离的吴先生接过邵尹送过来的馒头、牛奶很高兴。“这时候送吃的，真是太好了！”
2021-1-10
网友清清：我女儿高三，在金华市区一学校读书。平时周六下午回永康，周日下午回金华，现在因为疫情她回不来，我们也不能去。我们很想她，也有点担心她，请问我们怎么做能更好地支持到孩子。
帮办记者董金姣：现在是非常时期，过多的担忧可能没用，大人焦虑情绪过多，反而会影响孩子。给孩子传递正面能量，可以从两方面入手：一是爱她，一是相信她。
爱她，是理解她，站在她的角度体会当学生的不容易，在生活和情感上支持她，包括学校里的同学关系，开心的、不开心的，只要孩子来说，家长要统统接纳，倾听，理解。孩子这么大了，会知道自己该怎么办。如果有困惑的点，大人应及时回应，给予分析建议，让孩子参考，但要记得把决定权给孩子。
相信她，是平时要多鼓励、表扬、赞美她，相信她是好样的，相信她是自律的、优秀的、上进的。哪怕学习成绩出现波动，会安慰她“不难过，没有关系的，进步退步都很正常”。但也要记得跟她一起总结一下成绩退步的原因。总之，孩子会生活，会学习，会社交，家长不妨相信她可以平衡就好。
市区一网友：带孩子好辛苦，我有两个孩子，大的才六岁，小的才三岁，丈夫不会照顾孩子，孩子不听话就骂，根本不会哄。我感觉有时候自己一烦躁，也会吼孩子，怎么办？
帮办记者董金姣：你现在意识到了自己的情绪不太好，困惑的焦点也在孩子上，说明你是一个负责的妈妈。带孩子确实挺不容易的，特别是疫情期间，居家隔离，出不了门，只能待在家里。在这种情况下，家里如果有人可以帮到你，你会轻松一些，情绪自然也会好一点。如果家里只有你和丈夫在带孩子，那么关于带孩子的事，还是需要和丈夫好好沟通，说说你的感受，听听他的想法，对家务和照顾孩子做好分工。遇到事情想发脾气的时候，请尽量控制自己的情绪，情绪好的时候跟丈夫沟通，他应该也会听得进去。你慢慢调整自己，改变沟通方式的时候，家人也会看到学到。
市区一家长：我孩子读初中，前些天感冒生病了，却不敢和老师说。后来独自坐公交车回家，听说了疫情后，担心自己会感染新冠病毒。我和妻子都在外地工作，平时陪伴得少，听老人说，孩子出于担心在家洗澡都洗了好多遍，还动不动就哭。请问，我们该怎么安抚孩子？
帮办记者董金姣：孩子生病的时候可能比较脆弱，会非常希望有父母在身边给予及时的关心和照顾。平时在学校读书，相对学习来说，可能对疫情的关注比较少，对一些健康卫生知识也缺乏了解，导致生病不敢跟老师说，回家感受到抗疫氛围后，害怕自己会感染新冠病毒。这个时候父母要多陪伴、关心孩子，即使不能回家，也要多打电话、通视频。建议从官方渠道获取疫情信息，并给孩子提供正确的防疫科普知识，帮助孩子消除疑虑。同时，提醒孩子往返学校，乘坐公共交通工具，要做好自我防护。
2022-1-10 8:56
@永康封控区市民：“物传人”风险有多大？如何预防更有效？
民生帮帮团：做好手部防护与手部清洁，是预防“物传人”的最有效方式。如何安全收取包裹、选购视频？具体戳链接：https://mp.weixin.qq.com/s/JZKnSwUaJ3cqlRNANJKyjQ
2022-1-10 16:56
@永康封控区市民：被通知居家隔离怎么办？
民生帮帮团：
场所要求
1.单独居住
居家医学观察者最好单独居住。如果条件不允许，选择一套房屋里通风较好的房间作为隔离室，保持相对独立。（需评估是否符合居家隔离条件）
2.放置桌凳
在相对独立的隔离室放置桌凳，作为非接触式传递物品的交接处。
3.不用中央空调
房间尽量不使用空调，尤其不能使用和其他房间共通的中央空调。
4.卫生间注意消毒
条件允许的情况下，使用单独卫生间。卫生间多通风，做好消毒。
5.防护用品配备到位
房间内应当配备体温计、纸巾、口罩、一次性手套、消毒剂等个人防护用品和消毒产品及带盖的垃圾桶。
特别注意事项
1.应在社区医务人员指导下进行居家医学观察。
2.居家医学观察期间，拒绝一切探访，其他人员尽量不进入隔离房间。
3.尽量减少与其他家庭成员接触，必须接触时保持1米以上距离，戴好口罩，做好个人防护。
4.居家医学观察者应当每天早、晚各进行一次体温测量和自我健康监测，并将监测结果主动报告至社区医学观察管理人员。
5.医学观察期间，如居家医学观察者出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状时，社区管理人员应当及时向当地卫生健康行政部门和辖区疾控机构报告，按规定将其转至定点医疗机构排查诊治，实行闭环管理。
卫生防疫要求
1.保持家居通风，每天尽量开门窗通风，不能自然通风的用排气扇等机械通风。
2.做好卫生间、浴室等区域的通风和消毒。
3.自己准备食物、饭前便后、戴口罩前后，均应当洗手或手消毒。擦手时，最好使用一次性擦手纸。
4.讲究咳嗽礼仪，咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮盖口鼻或用手肘内侧遮挡口鼻，将用过的纸巾丢至垃圾桶，如接触呼吸道分泌物立即洗手或手消毒。
5.不与家庭内其他成员共用生活用品，餐具使用后应当清洗和消毒。餐具首选煮沸消毒15 分钟，也可用250mg/L～500mg/L含氯消毒液溶液浸泡15分钟后再用清水洗净。
6.台面、门把手、电话机、开关、热水壶、洗手盆、坐便器等日常可能接触使用的物品表面，用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂擦拭，后用清水洗净，每天至少1次。每天用250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行湿式拖地。
7.居家医学观察者的毛巾、衣物、被罩等需清洗时，要单独放置，用250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，或采用煮沸15分钟消毒后用清水漂洗干净。
8.如家庭共用卫生间，居家医学观察者每次用完厕所应当消毒1次；若居家医学观察者使用单独卫生间，厕所可每天消毒1次。便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒液擦拭消毒，作用30分钟。厕所门把手、水龙头等手经常接触的部位，可用有效氯为500mg/L的含氯消毒液或其他可用于表面消毒的消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后清水擦净。
9.用过的纸巾、口罩、一次性手套以及其他生活垃圾装入塑料袋，放置到专用垃圾桶，每天清理，清理前用含有效氯500mg/L～1000mg/L的含氯消毒液或75%酒精喷洒消毒至完全湿润，然后扎紧塑料口袋，再和家里其他垃圾一起丢弃。
10.被唾液、痰液等污染的物品随时消毒，消毒时用有效氯为500mg/L～1000mg/L含氯消毒液、75%酒精或其他可用于表面消毒的消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后清水擦净。大量污染物，应当使用一次性吸水材料（干毛巾）完全覆盖后用足量的5000mg/L～10000mg/L 含氯消毒剂浇在吸水材料上消毒，作用30分钟以上，小心清除干净。再用500mg/L～1000mg/L 含氯消毒剂擦（拖）被污染表面及其周围2米。处理污染物应当带手套与口罩，处理完毕后应沐浴、更换衣服。
2022-1-10 21:56
@金华市民“臣有句话”：如何申请防疫码？
民生帮帮团：将联系人信息和附件表一同发送至邮箱 zhuhongzhen7867@dingtalk.com，二维码图制作完成后按附件表内指定邮箱发还。（点此：附件表下载）
@金华市民仇先生13516910012：如何申请防疫码？
民生帮帮团：正常情况下健康码、行程卡、疫苗、核酸四个信息都能显示，在异常情况下请通过原途径展示。
@金华市民“开心豆腐馆”：不是金华打的疫苗显示未接种
民生帮帮团：通过原途径展示。
@金华市民“章鱼”：不小心登记了
民生帮帮团：扫码后会展示健康码、行程卡、疫苗、核酸四个信息，并对上述信息进行登记，无其他影响。
2022-1-9 20:18
@永康封控区市民：疫情焦虑专线，别让情绪生病
帮办记者陈芮：永康市心理咨询师协会组建的疫情心理疏导志愿服务队正式开通服务，为广大市民和战“疫”一线的各行各业工作人员提供免费心理咨询、疏导服务。“今天接到的电话主要是市民在疫情期间产生的心理焦虑问题，很多人面对生活上的变化一时之间无法接受，表现出慌张情绪。”服务队负责人卢芳介绍，疫情中普遍的心理变化，“很正常”。
卢芳说，适度的焦虑可以提醒人们保持警觉，有助于调整状态、积极采取行动应对危险，但过度焦虑，会给精神带来痛苦。她建议，在感觉焦虑或慌张时，可以学习观察情绪发生、变化的过程，不去刻意控制它，并把注意力转移到当下正在做的事情上或者多做一些自己喜欢的事。“深呼吸放松、冥想练习都能缓解焦虑和恐慌情绪，适度运动也能帮助情绪调节、提升身体免疫力。”
热线电话均由有丰富经验的咨询师接听，热线电话开放时间为每天早9时至晚8时。该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的人群，请勿随意打咨询热线，把机会留给真正需要的人。热线电话：18067633718、13065929315、13758999633、13906790988、13362923888、15858959881、19857918106、19857092839、13566759909、13858906577。
2022-1-9 20:18
我们整理了部分市民的疑虑和心理专家解答，希望能给你带来些帮助。
市民芳芳：防疫期间不能乱跑，生活太无聊，应该怎么办？
心理专家周老师：这段时间是难得与家人团聚的时光，第一年疫情时，一家人聚在一起做美食的，分配家务，讨论家庭中的各种现象，是非常好的亲子时光。我女儿就对我说，上幼儿园以后就没有过跟一家人这么紧密的时刻了。所以，不妨好好陪陪身边的人，让生活慢下来。
市民明天：爸爸妈妈年纪大了，对疫情非常害怕，如何更好地解除老年人抗疫焦虑？
心理专家方老师：老人家对疫情恐慌实际上是激活了他们的死亡焦虑。对于老年人来说，死亡焦虑是一个非常重要的议题，可以与跟父母敞开来谈一谈，平时中国人忌讳死亡，是没有机会谈的，如果儿女自己不敢谈，可以建议父母打热线跟咨询师去谈。
市民啦啦啦：手机上疫情信息轰炸，看得我更紧张了，应该怎么调节？
心理专家胡老师：手机信息轰炸不仅仅是针对疫情的，是一个甄别有效信息的能力问题，多渠道收集对同一问题的不同看法，避免陷入信息窄化。多看看官方信息，屏蔽其他渠道消息。
市民当吧：我现在被隔离了，我不知道自己怎么就成了密接，心里有点慌。
心理专家程老师：有时候真的会感觉自己很冤的，对吧？被流弹击中的感觉，那现在对你，生活有影响吗？
市民当吧：生活还好就是不敢乱动，我是经常跑车到永康的，不知道还能不能去跑车。
心理专家程老师：你可能要先等通知做核酸检测，检测安全就可以跑了吧。
市民当吧：担心跑一次就变黄码麻烦？
心理专家程老师：的确是会有些麻烦的，如果短时间内不能跑车，生活会有困难吗？
市民当吧：那到不会。
心理专家程老师：那你慌主要是因为什么呢？
市民当吧：我就是想多赚点钱，过年了。
心理专家程老师：嗯嗯，一下子成了密接，或许对你收入是会有影响的，整个疫情对于全世界人影响都很大，我们也算是跟全球人在一起了。
市民努力努力：我现在很担心自己的身体。
心理专家程老师：为什么你会有这样的担心呢？
市民努力努力：我这一年多来总感觉头晕、恶心、没力气，去做过很多检查也没查出什么病。现在疫情这么严重，我这几天还打过喷嚏，很担心身体，感到紧张，害怕自己生病。
心理专家程老师：你怎么知道打喷嚏会得病呢？
市民努力努力：我本来就身体不大好，平时喜欢上网查一些病，新冠也会打喷嚏，像感冒一样的。
心理专家程老师：你经常上网，一定了解很多知识，你觉得冬天天气冷，偶尔打喷嚏常见吗？
市民努力努力：也常见的。
心理专家程老师：如果你看到一个人打喷嚏，你会认为他得病了吗？
市民努力努力：应该不会。
心理专家程老师：那你有打喷嚏就一定会得病吗？
市民努力努力：也是不一定的。可我就是担心。
心理专家程老师：你经常上网，网上说的防疫要求，戴口罩、勤洗手、不聚集、不去疫区等，你有没有按要求做呢？
市民努力努力：我身体一直不好，很小心的，认真做的。
心理专家程老师：网上都说防疫要相信科学，你都做到了，还担心什么呢?
市民努力努力：被你这么一说，忽然感觉心里宽点了。
心理专家程老师：好的，祝你健康。
2022-1-8 16:18
@叮当：永康西门社区疫情检测点临时用电需要联系，请帮忙！
帮办记者胡哲南：安装到位，已正常通电！1月6日凌晨，国网金华供电公司顺利完成永康大徐村、金大塘村、西园村等9个临时电源接入任务。战疫通电一线、交通防控卡点、物资筹备一线、临时核酸检测现场……
截至目前，国网金华供电公司统筹部署，分别从市本级、永康、武义、东阳等多地、多渠道抽调应急发电车、防护服等设备和物资，累计出动保电人员112人次，完成永康2处临时疫情防控站用电接入，协助完成37处临时核酸采样点照明接电，紧急调用发电车4台，布置小型发电机2台，敷设低压配电线路1200余米。
2022-1-07 19:56
金华开发区三江街道项宅社区网格员许晨：“连喝水的时间都没有，电话、微信此起彼伏，很多居民来询问疫情防控、居家隔离相关政策。”
帮办记者吴彰义：1月7日，记者当即帮助对接，幸福家人公益协会、三江街道社工站、市同心社会工作服务中心志愿者下午2点赶往社区帮忙。
2022-1-06 19:56
网友“清单”：如何查询自己是否是密接？
民生帮帮团：可以在微信搜索“国家政务服务平台”小程序找到“同行密接人员自查” 。同时，也可以在支付宝搜索栏里输入“同行自查”，一键查询你自己是否是“密切接触者”14天之内是否曾和确诊、疑似患者同乘过公共交通。
2022-1-06 15:55
网友“阿贝贝”：密切接触者、次密切接触者如何判定？
帮办记者陈芮：
密切接触者：如果您与疑似病例和确诊病例症状出现前5天开始，或无症状感染者标本采样前5天开始曾有过近距离接触且无有效防护措施，比如共同生活、同乘汽车、飞机、高铁、轮船等交通工具，或在办公室、车间、教室、食堂、电梯等同一场所有近距离接触，或在密闭环境下共餐、娱乐等情况，可能会被判定为密切接触者。
次密切接触者：密切接触者与病例或无症状感染者的首次接触（病例发病前5天或无症状感染者标本采样前5天至被隔离管理前这段时间内，密切接触者与病例或无症状感染者的第一次接触）至该密切接触者被隔离管理前，与密切接触者有共同居住生活、同一密闭环境工作、聚餐和娱乐等近距离接触但未采取有效防护的人员，特别是与密切接触者接触频繁的家属和同事等人群就是我们所说的次密切接触者，也叫密接的密接。
2022-1-06 13:56
网友“绝仔仔”：义乌机场飞北京有什么政策？
民生帮帮团：受疫情影响，根据民航防疫规定，1月6日起，义乌机场出发前往北京的航班因公共安全原因全部取消。前往深圳的旅客需持48小时内核酸检测阴性证明方可乘机。
义乌机场提醒广大旅客及时与航空公司沟通，妥善安排出行事宜；出行前及时关注实时防疫政策、做好自身防护，并配合机场防疫查验，共同抗击疫情。
2022-1-06 10:34
网友“青春华华”：我要报名当志愿者，怎么参与？
民生帮帮团：团金华市委、市文明办，现面向全市招募青春防“疫”志愿者。具体戳链接：https://cliser.jhnews.com.cn/jinhuaH5/commonDetail?tenantId=T_JH&siteId=S_JH&docId=318449
2021-12-28 20:23
婺城区城东街道社工站负责人：眼下疫情形势有所好转，但严防严控不能松懈，我们打算走进社区几户百岁老人家中，上门为老人介绍相关知识，希望能与有专业的志愿者能一同去，带给老人更专业的防控知识。你们能帮忙联系吗？
帮办记者陈芮：帮帮团记者联系团婺城区委，金华街舞联盟志愿服务队欣然答应参与此次志愿活动。当日，社工站和服务队准备了防疫宣传册、防疫物品等来到城东街道徐荣庭老人家中探望。徐老今年103岁，思路清晰，神采奕奕，热情招呼大家，并与我们侃侃而谈。“爷爷您知道新冠肺炎疫情吗？”“知道，我报纸上、电视上看到过。”志愿者们给老人介绍近期疫情情况，一起观看防疫小视频，耐心演示如何正确佩戴口罩、正确洗手。
随后，服务队来到92岁施长研老人家中，施长研患有阿兹海默症。如何让生病的老人更好地了解防疫知识？服务队想到了一个小妙招。他们联系了一名街舞小学员，让他把学校里所学的防疫知识用街舞形式演绎，现场表演，入脑入心。“跳得真好，洗手要这样洗，我学会了。”看完表演后，老人不自觉举起手，模仿起来。
更多资讯请关注金彩云
凡注有"金华新闻网"或电头为"金华新闻网"的稿件，均为金华新闻网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"金华新闻网"，并保留"金华新闻网"的电头。