工行金华铁岭头支行被评为 浙江省首批“社会化拥军成绩突出单位”

日前，在浙江省双拥办开展的“社会化拥军成绩突出单位”评选活动中，共有100家单位获评“社会化拥军成绩突出单位”荣誉。 工行金华铁岭头支行是金华金融系统唯一一家获此殊荣的单位。

 工行金华铁岭头支行成立于1996年。该行一直传承着工商银行拥军的优良传统，是与军队合作历史渊源最久的一家“老字号”网点。从成立至今，始终把服务军人和军队客户作为重要的政治任务和光荣使命。本着“军队服务无小事”的经营理念，以“为基层连队服务，让广大官兵满意”为第一要务，协助部队解决实际问题，办实事，办好事，为部队发展提供强有力的保障。

一是设立部队专属服务网点。该行在银行网点中融入军队文化元素，在网点装修中采用军人特有的迷彩、专门的崇军宣传LED、橱窗摆放军用机械模型等，网点设有专属军人服务区域，军人持军人保障卡取号，可享受优先办理业务的服务。

二是实现“一部队、一银行”，自助设备覆盖全军营。为满足驻金部队官兵的日常金融服务需要，该行积极为部队配备金融服务站，解决了部队官兵用卡和业务办理问题。

三是制定军队专属金融服务方案。该行建立起全员维护体系，推出了军人专属业务产品。同时针对部队特殊性，该行和驻金部队签署了应急保障协议，承诺在最短时间内做好应急保障服务。

四是普及金融知识，上门服务驻金部队。该行专门组建二十人的青年员工团队，每年提供各种金融上门服务。2021年累计提供上门服务活动一百余场。

五是关心关爱军人和退役军人生活。该行积极对接驻金部队的服务需求，为部队官兵家属提供工行的温馨服务，解决生活困难，并帮助丰富官兵的文体活动。同时，对退役军人提供各项服务方案、创业贷款支持，利率给予一定的优惠。

六是积极开展“八一”慰问，深化双拥共建活动。在每年八一建军节前夕，积极走访慰问驻金各部队。同时，该行持续与驻金部队开展党委共建活动，组织支行中层干部、客户经理及新员工军训、参观部队荣誉室、篮球友谊赛、读书会等活动，深入推进军银融合，建立了浓浓的军民鱼水情谊。