优服务 挖需求 工行金华分行助企加速度

金华某运动器材有限公司是永康当地一家从事运动器材生产销售的企业。工行的客户经理上门走访中得知因受疫情影响，企业海外订单量陡增，但同时也面临材料紧缺、价格波动等问题。由于，生产经营成本上升、应收账款增加，加之出口退税款项迟迟未到，企业账面流动资金一时吃紧。 

工行金华城南支行了解到这事情以后，根据企业实际情况，向其推荐税务贷产品来满足其融资需求。并利用国控担保政策将融资额度扩大至500万，为企业纾困解难、助力企业扩大生产。让企业切实感受到工行是真正为企业着想解企业之急的银行。

自开展规上企业大走访以来，工行金华城南支行高度重视、精细化部署，有效实现规上走访拓新提质。截至2021年末，已联系走访规上企业26户，融资落地5户，累计投放金额2000万元。对于有需求的企业客户，该行都积极响应，迅速跟进，制定融资方案，急客户之所急，想客户之所想。通过支行、网点人员通力合作，完成开户尽调、贷款审批、合同签订、放款落地等工作，提高办事效率；同时做好企业网银、手机银行的推广工作，引导客户线上申请、提款、付款，用良好的服务提升客户满意度、认可度，增强企业融资的获得感。以融资作为切入点，以点带面，跟进基本结算账户、代扣代缴、代发工资、国际结算等业务，为客户提供全方位的金融配套服务。

今后，该行会在金华银保监分局的指导下，持续加大服务企业力度。一是持续加大走访力度。针对目标客户，争取实现首次走访全覆盖。二是加快成果落地。利用好该的优势产品，加快营销的落地，针对有需求的企业客户要及时，抓进度盯落实，及时为其量体裁衣配置该行的融资方案和相关产品。