深挖企业需求 工行金华分行规上企业大走访助力企业发展

金华某工贸有限公司是武义本地的一家销售超1亿元的出口企业。工行在开展规上企业大走访的时候，了解到其

面对出口局势的变化，有新增融资的意向。

   得知这一情况以后，工行武义支行的客户经理在第一时间为企业研究制定服务方案，根据企业情况，立足企业需求，为企业提供综合金融服务及汇率避险方案。该方案包括融资、国际业务、结算业务、员工服务等一揽子服务，综合利用该行产品服务。通过整体服务方案降低企业融资成本，降低企业经营风险。最终实现为该客户投放贷款3000万元。

自规上企业大走访活动开展以来，工行武义支行全面部署、逐户走访、细致推进、针对研究、分层攻坚，在后疫情时代，深挖企业需求，银企协同协力，实现互利共赢。一是全面细致走访，织网不费捕鱼工。在当前外汇汇率波动、原材料价格上涨以及疫情等多种因素影响下，企业面临多种风险、同时也对银行服务提出了更多的要求，不同行业客户需求、盈利能力、复苏节奏、发展前景分化明显。工行的客户经理努力提高认识，把握时机，积极开展营销走访，把工行的“网”做实做大。二是坚持优质服务，完善方案赢客户。在同业竞争如此激烈的情况下，该行要求员工在走访后要第一时间为企业研究制定服务方案，根据企业情况，立足企业需求，为企业提供综合金融服务方案。三是利用各方资源，逆水行舟获成果。通过勤走访，找到企业的需求，迎难而上迅速反应，做好分行、支行各部门的联动，针对企业需求制定服务方案，整合渠道资源。并通过分层走访，上下联动，客户经理、支持科室、支行负责人持续走访及市分行负责人走访支持，层层走访营销。截至2021年12月末，该行走访规上客户30余户。