6138热线 | 有担忧、困惑，跟我们说吧

　　金华新闻客户端4月18日消息 记者 董金姣 文/摄

　　“疫情来了，孩子周末也不能回家了，给家里打了好多电话说想回家，怎么办？”

　　“学校停课了，大人要上班，好担心孩子在家学习没状态。”

　　“这几天连着做核酸，小朋友老是哭，怎样让孩子不抗拒做核酸？”

　　……

　　4月15日，我市区启动新冠肺炎疫情Ⅱ级应急响应后，不断有市民或网友联系6138热线，诉说困惑和焦虑，6138热线志愿者给予耐心倾听和解答。

　　“孩子多次打电话说想回家，怎么办？”

　　市民张女士的孩子读高中，平时周末都可以回家。这次疫情形势突然变得复杂严峻，学校里老师和孩子都不能回家，全住在学校里。她家孩子平时周末一回家，就要和几个男同学约着打游戏。刚刚过去的这个周末，孩子不能回家，多次打电话来说想回家。

　　张女士说，她觉得孩子应该听从学校安排，可孩子老是想回家，所以问他是想打游戏了，不想，孩子听了很生气。

　　6138热线志愿者、国家二级心理咨询师、心理健康教育高级教师邓莉芳告诉记者，张女士儿子会不高兴，她完全能理解。身边突然严峻起来的疫情形势，直接影响了我们的生活和学习节奏。学习一周后，盼着周末回家的孩子，在家里玩下游戏，可以让身心得到一定的放松。现在暂时不能回去了，有的孩子有点不能接受或适应，非常正常。不管孩子是真想回家，吃妈妈做的美食，想和爸爸一起运动运动，还是以想家为借口，回家打游戏，当孩子打电话来说，想回家的时候，家长不妨先同理孩子的心情，并跟孩子共情。然后听听孩子说说学校的事，帮助孩子适应突如其来的变化。

　　邓莉芳说，非常时期，有的孩子可能和大人一样，难免会有些不适应、担忧、恐慌、焦虑情绪，这个时候，来自父母的情感支持就非常重要，可以帮助、支撑孩子面对变化和困难。对于孩子，邓莉芳建议，可以多跟同学交流，增加集体活动，转移关注点，减少内心的不适感。压力大时，可及时求助学校心理专职教师。

　　“孩子又要上网课了，我担心他开小差”

　　“作业做完没有？”“明天上课的内容预习过没有？”“老师发来的通知看了没？”前天开始，市民赵女士明显有点急躁了，总是忍不住要对孩子唠叨。问她为什么，她说因为一想到孩子要上网课，就担心孩子学不好。“我孩子不太自觉，平时在课堂上就容易开小差，现在受疫情影响，又要在家学习，我真怕他会边上课边玩。”

　　6138热线志愿者、国家二级心理咨询师张嫣婵说，对有些家长来说，平时对孩子的学习就比较焦虑，期望高。孩子在学校上课的状况，我们看到的机会比较少，想象中孩子总是会好一点，但实际孩子上课是一个怎样的状况，并不一定像家长想的那样。现在，孩子在家学习的状态怎样，全在妈妈在眼皮底下，对孩子期待高的话，看到孩子不如意的地方，就难免会着急、生气、焦虑。因而，减少焦虑，维护稳定的亲子关系，家长不妨适当降低期待值。

　　另外，家长如能和孩子一起制定一个劳逸结合的居家学习生活规划，有利于帮助孩子适应学习环境的改变。想和一些妈妈说的是，孩子在家，妈妈不宜大包大揽，最好夫妻俩有分工，否则，原本就比较容易焦虑的妈妈分分钟会被孩子搞崩溃。

　　孩子一说做核酸就要哭，怎么办？

　　“核酸做了那么多次了，现在还是做一次哭一次，我真的无语。”这几天，社区组织做核酸，网友“豆豆”每次带孩子出门前，都要做一番思想工作，因为孩子不肯做，“怕做完后会吐”。

　　有的孩子对做核酸时引发吐的感觉不喜欢，也有老人担心大家都去做核酸，存在感染风险，表示心里有点怕。不过虽然担心，但也还是会配合防疫，下楼排队做核酸。

　　6138热线志愿者、国家二级心理咨询师毛晓波说，鉴于疫情防控形势的严峻性，我们必须遵守防疫要求，做到应检必检。不管是大人还是孩子，会担心、害怕都是正常的心理反应。

　　那么如何愉快地做核酸呢？首先要遵守防疫要求，戴好口罩，做好必要的防护措施，不聚集，保持核酸检测间距2米，做完检测后尽快离开检测场所，回家及时消毒。其次，及时关注官方消息，相信科学，不传谣，不信谣，可以消除恐惧。至于小朋友因为怕吐而有点抗拒做核酸，家长可以借助一些科普图片、漫画，还可以通过亲子游戏，帮助孩子科学认识核酸，用亲子游戏的快乐感“稀释”对做核酸的害怕。