业主急难事物业“全包圆”

　　金华新闻客户端4月24日消息 记者 吴璇

　　“感谢物业工作人员在特殊时期给孩子们免费打印作业。”“这几天物业也辛苦了”……连日来，绿城海棠小区业主群中，不断有业主花式点赞物业的各项暖心服务。

　　绿城海棠小区共有1781户，现居住3300余人。4月15日凌晨5点，物业经理唐胜利接到了来自社区的紧急电话。“所有人员立即回到岗位！”唐胜利一边给物业人员打电话，一边从家往小区赶。早晨6点，物业人员几乎全员到岗。

　　得知小区要进行封闭式管理，部分业主出现了焦虑，一直给物业人员打电话询问。“一早上电话直接打到没电。”唐胜利说，大家都尽力安抚业主们的情绪。疫情发生以来，云上课堂重启，很多业主在群里反映需要打印孩子的作业。了解情况后，绿城海棠物业推出了免费打印作业的暖心服务，既满足了居家学习学生的需要，也最大限度地减少居民外出。

　　需要打印学习资料的业主可将资料发送至所属区域服务的管家，说明打印数量及房号，打印好后可到服务中心自取。该服务一经推出，就受到了业主们的点赞。“一开始都在群里问哪家有打印机，没想到物业这么快就响应了。”小区业主陈先生说。

　　随后，物业相继推出了免费洗车搭电、打气、快递送到家、代购物品等服务。上周三，唐胜利接到了一名独居业主的求助电话：“我需要去人民医院做透析，能不能帮我叫辆车？”该业主是一名独居老人，定期需要做透析。了解情况后，保安队长楼军开着自己的私家车将老人送到了医院，并等老人做完透析后将老人送回家。“特殊时期，我们要竭尽所能为业主提供方便。”楼军说。